|
|
18.06.2009, 13:03
|
#1
|
Элита
Регистрация: 23.04.2008
Адрес: Чёрная речка
Сообщений: 2 548
|
кто-нибудь воспользовался сертификатом в М.видео?
в 2007 году купили в М.видео телевизор ЖК и сертификат к нему на дополнительное обслуживание на 2 года. Сейчас с телевизором возникли проблемы. Сертификат ещё действует. Позвонила в магазин, сказали приходите с телевизором, поменяем.
Кто сталивался с такой проблемой??? так ли всё просто?!?!?!
|
|
Цитировать ·
|
18.06.2009, 13:13
|
#2
|
Частый гость
Регистрация: 11.12.2008
Сообщений: 77
|
Не просто. У меня пылесос BORK, через год у него сломался водяной фильтр,и при работе жутко гудит мотор.Пришли в магазин, там нам сказали что такие поломки не относятся к обслуживанию по сертификату. Если бы мы пришли раньше чем через год,тогда еще можно было что-то сделать,а так уже поздно. Я так поняла что в первую очередь смотрят на внешний вид ,можно ли в дальнейшем(например если Вам поменяют) этот товар продать. Попробуйте сходите,может у Вас все гораздо проще. Удачи!
|
|
Цитировать ·
|
18.06.2009, 13:14
|
#3
|
Ветеран
Регистрация: 15.02.2009
Адрес: пл. Мужества
Сообщений: 900
|
Проблем быть не должно. Мы покупали сыну наушники. При использовании они сломались (в одном "ухе" не стало звука). Принесли в магазин вместе с сертификатом. Поменяли без проблем. Просто принесли новую коробку с наушниками. Сделали отметку о замене в сертификате. Сказали, если еще раз сломаются, а гарантия еще будет действовать, то опять поменяют.
|
|
Цитировать ·
|
18.06.2009, 13:18
|
#4
|
Элита
Регистрация: 23.04.2008
Адрес: Чёрная речка
Сообщений: 2 548
|
Цитата:
Сообщение от olechka30
Не просто. У меня пылесос BORK, через год у него сломался водяной фильтр,и при работе жутко гудит мотор.Пришли в магазин, там нам сказали что такие поломки не относятся к обслуживанию по сертификату. Если бы мы пришли раньше чем через год,тогда еще можно было что-то сделать,а так уже поздно. Я так поняла что в первую очередь смотрят на внешний вид ,можно ли в дальнейшем(например если Вам поменяют) этот товар продать. Попробуйте сходите,может у Вас все гораздо проще. Удачи!
|
Спасибо!!! а к юристу в общество защиты прав потребителей ходили??? я так понимаю Вам и нре поменяли??? и где этот Мвидео?
|
|
Цитировать ·
|
18.06.2009, 13:19
|
#5
|
Элита
Регистрация: 23.04.2008
Адрес: Чёрная речка
Сообщений: 2 548
|
эх! телевизор туда-сюда таскать.... ещё и ЖК! Надеюсь на обмен.
|
|
Цитировать ·
|
18.06.2009, 13:20
|
#6
|
Элита
Регистрация: 23.04.2008
Адрес: Чёрная речка
Сообщений: 2 548
|
Цитата:
Сообщение от olechka30
Не просто. У меня пылесос BORK, через год у него сломался водяной фильтр,и при работе жутко гудит мотор.Пришли в магазин, там нам сказали что такие поломки не относятся к обслуживанию по сертификату. Если бы мы пришли раньше чем через год,тогда еще можно было что-то сделать,а так уже поздно. Я так поняла что в первую очередь смотрят на внешний вид ,можно ли в дальнейшем(например если Вам поменяют) этот товар продать. Попробуйте сходите,может у Вас все гораздо проще. Удачи!
|
а Вы перед тем, как к ним ехать звонили в магаз????спрашивали о замене?? и вообще, что значит поздно?!??!?! сертификат же у Вас на 2 года был?!
|
|
Цитировать ·
|
18.06.2009, 13:27
|
#7
|
Частый гость
Регистрация: 11.12.2008
Сообщений: 77
|
Мне поменяли только запчасть к водяному фильтру, сказав что нам пошли на уступки. К юристу не ходила т.к этот пылесос не стоит моих нервов. М видео на Пионерской.
|
|
Цитировать ·
|
18.06.2009, 13:30
|
#8
|
Частый гость
Регистрация: 11.12.2008
Сообщений: 77
|
А кто сказал,что сначала нужно звонить? Я первый раз пришла без пылесоса,сказали нужно смотреть,приносите. Принесла и получила отказ, сертификат еще действует.
|
|
Цитировать ·
|
18.06.2009, 13:32
|
#9
|
Элита
Регистрация: 23.04.2008
Адрес: Чёрная речка
Сообщений: 2 548
|
Цитата:
Сообщение от olechka30
А кто сказал,что сначала нужно звонить? Я первый раз пришла без пылесоса,сказали нужно смотреть,приносите. Принесла и получила отказ, сертификат еще действует.
|
ну это я так спросила, чтобы понять как у Вас всё это происходило. а в магазине кто этот ворос решал?
|
|
Цитировать ·
|
18.06.2009, 13:35
|
#10
|
Элита
Регистрация: 26.01.2006
Адрес: Техноложка
Сообщений: 1 770
|
Я как-то DVD меняла по этому сертификату ...сот раз,в конце доплатила тыщи 2 дали мне другой агрегат выше классом, вроде как пашет. А так они говорят что действительно чинят и снова продают.
|
|
Цитировать ·
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов. © 2000—2012 Littleone®.
|
Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод на русский язык - idelena
|
|
|
|