Короче, довыбиралась Рассказываю.
28 февраля я приобрела тур на Родос в Интуристе (Ривьера). По условиям раннего бронирования - 100 % предоплата (оплатили визы, страховку, тур).
29 февраля тур подтвердили (был звонок от менеджера Интуриста).Ура!
Сегодня, спустя 5 дней, звонит мне менеджер и говорит, что отдел бронирования извиняется, но у них произошел сбой в программе и цена, по которой я купила тур, ОШИБОЧНА!!! Мне нужно доплатить - 2000 евро
При том, что я уже заплатила 95 000 руб. Или доплатить 800 евро, но вид уже будет не на море.
При этом предлагаются варианты других отелей - все равно с доплатой да еще и по отзывам хуже.
Или деньги забрать.
Вроде бы и ладно. Но ведь при этом я уже не смогу по максимальной скидке раннего бронирования ничего купить!!!!!
Я пока ни на что не согласилась. Завтра менеджер будет решать этот вопрос с руководством.
Что делать то? Доплачивать не хочу.
Ведь по сути - есть договор. Я свои обязательства выполнила. Турфирма не выполнила. Неужели нет смысла бодаться с ними?
Это ведь не повышение топливного сбора, который прописан в договоре... и не повышение стоимости проживания в отеле... это - косяк исполнителя....
Про условия договора не спрашивайте - доеду до дома - почитаю еще раз. Сейчас не помню, что там написано. Хотя думаю, что по этому поводу - ничего.
Проблема с Интуристом
Мы - Бабы-Ёги! Йоу!
