Я знаю !!!.
Я много лет подряд оформляла через них визы в Латвию ( самой было и лень и некогда стоять в очереди в консульство+ разбираться во всяких таких тонкостях) . У Альбины...Шакировой. Работают там все спокойно, дружелюбно. Грамотно. Накладок не было. Для меня был контраст с той же зажравшейся фирмой Верса, где априори считают, что турист должен просто отдать деньги и всё.
Также я там оформляла визит во Францию. Тоже нормально.Ну в рамках нормы...
Муж тоже воспользовалься для работы делал поездку в Китай пару раз там. Тоже всё нормально, всем понравилось.
Людей -туристов тоже там видела все эти годы ))))) Все были спокойные, ни разу не слушала ругани, скандалов и недовольств.
По поводу вашей ситуации. Я также нервничала, когда оформлялась во Францию у них. Просто фирма использует весьма своеобразную ( проще - дурацкую) систему бронирования, и им оччччень долго приходят подтверждения. Хотя правды ради могу сказать, что сейчас так стало много где ( к сожалению) . Кроме того учтите, что мы с Вами здесь хотим получить ответы про те же отели сразу, прямо в 10 утра. А они там, за границей ещё спят. Разница 3 часа, наши-то часы не переводили! Ну и плюс там и своей бюрократии и медлительности хватает, не меньше нашего.... Попытайтесь не нервничать . Фирма не левая.
Я в полной мере ответила на волнующий Вас вопрос? или не очень правильно поняла проблему?
З.Ы. : увидела только сейчас, что у вас ссылки на круизы. Они у них есть. А вот как они работают с ними мне не очень .... Девочки очень хорошие, но вот не срослось с ними. Не смогли они мне помочь в поиске нужного! Но мне очень понравилось в другом местечке , просто очччччен-оччччень понравилось. если у вас проблемы с этим видом туризма - могу подсказать по секрету)))))))
