|
|
18.03.2012, 11:37
|
#71
|
Элита
Регистрация: 27.07.2007
Адрес: Гатчина
Сообщений: 1 894
|
Цитата:
Сообщение от mamaolya
За ними должно стоять только МЧС и налоговая инспекция. Когда случается какая-нибудь хрень никакие туристские профи ничего сделать не смогут.
В крупных фирмах, действительно, еще можно получать деньги. При этом общаться с компьютером. Лучше, действительно, в логистику.
Потому как - см. выше - туризм в нынешнем понимании прекращает свое существование. А он-лайн все равно что продавать-покупать - хоть путевки, хоть колготки...
|
Не согласна.
Вулкан как пример:
Если за он лайном не стоят клиенториентированные профи с человеческим лицом, то если в исландии случается вулкан и заказчик не может вылететь / улететь из нужных ему пунктов, то ему придется остаться дома либо выбираться самому за собственные средства. Такие примеры у меня были с клиентами коллег-онлайнщиков, у которых есть только технологии.
Если же эти люди есть, то они помогают найти альтернативные перелеты и способы доставки, селят в отели до момента начала перевозки, ведут переговоры с отелями, которые хотят штрафовать незаехавших клиентов и многое многое другое.
МЧС и налоговая тут не помощники.
Примеры помельче - забыли в отеле любимое брульянтовое колье, отель списал депозит и не возвращает, клиент возжелал апосля бронирования ванну с шампанским и обзорку на вертолете. Кто это будет организовывать, инженер?
ну и виза, наконец. Есть много людей, которые не хотят тратить время на заполнение доков для консульств и стоять в очередях на подачу и выдачу. Инженер не поможет им в этом.
Это все конечно лирика не по теме.
Поверьте, в туризме есть компании с хорошими условиями для проффесионалов. Только вот момент - этих профи очень очень мало. Через меня сейчас проходят десятки чел на собеседованиях. Опыт от 3-х и до 15ти лет. эти т.н. "профи" двух слов связать не могут, через слово - слова паразиты. Как они с клиентами работали - не представляю.
Кстати, есть масса знакомых девчонок в агентствах - которые весьма неплохо зарабатывают - ипотеки берут, машинки покупают. Если бы сейчас искала работу в массовом туризме, то пошла бы без оклада на 35-45% от прибыли. Да, это риск, но для профи он оправдан.
Желаю удачи в поиске!
|
|
Цитировать ·
|
18.03.2012, 12:52
|
#72
|
Наш человек
Регистрация: 02.03.2005
Сообщений: 9 911
|
Цитата:
Сообщение от Kaew
Не согласна.
Вулкан как пример:
Если за он лайном не стоят клиенториентированные профи с человеческим лицом, то если в исландии случается вулкан и заказчик не может вылететь / улететь из нужных ему пунктов, то ему придется остаться дома либо выбираться самому за собственные средства. Такие примеры у меня были с клиентами коллег-онлайнщиков, у которых есть только технологии.
Если же эти люди есть, то они помогают найти альтернативные перелеты и способы доставки, селят в отели до момента начала перевозки, ведут переговоры с отелями, которые хотят штрафовать незаехавших клиентов и многое многое другое.
МЧС и налоговая тут не помощники.
Примеры помельче - забыли в отеле любимое брульянтовое колье, отель списал депозит и не возвращает, клиент возжелал апосля бронирования ванну с шампанским и обзорку на вертолете. Кто это будет организовывать, инженер?
ну и виза, наконец. Есть много людей, которые не хотят тратить время на заполнение доков для консульств и стоять в очередях на подачу и выдачу. Инженер не поможет им в этом.
Это все конечно лирика не по теме.
Поверьте, в туризме есть компании с хорошими условиями для проффесионалов. Только вот момент - этих профи очень очень мало. Через меня сейчас проходят десятки чел на собеседованиях. Опыт от 3-х и до 15ти лет. эти т.н. "профи" двух слов связать не могут, через слово - слова паразиты. Как они с клиентами работали - не представляю.
Кстати, есть масса знакомых девчонок в агентствах - которые весьма неплохо зарабатывают - ипотеки берут, машинки покупают. Если бы сейчас искала работу в массовом туризме, то пошла бы без оклада на 35-45% от прибыли. Да, это риск, но для профи он оправдан.
Желаю удачи в поиске!
|
По всем названным Вами пунктам уже отвечали - это все временно. Скоро не будет людей, которые не в состоянии оформить сами консульскую анкету и т.д.. Кому некогда - к секретарше обратятся, а не будут какой-то фирме деньги платить. Доверие к турфирмам среди населения падает. И его уже не поднять - потому как и не нужны они.
Останутся электронные системы бронирования и оплаты. Не нужны будут ни ваучеры, ни страховки - как не нужны уже сейчас билеты на транспорт. Только карточка, заменяющая все документы. Персональная.
Увы, это издержки информационного общества. И от этого никуда не уйти.
А специалистов при таком развитии техники и расширения информационного поля много не надо. Достаточно обслуживающего персонала.
И помогать в случае с вулканом никто не будет. Нужные рейсы будут поставлены, а ненужные - отменены. Системой. Если регион опасный - никакой турист туда полететь не сможет.
Ванну с шампанским клиент закажет по системе бронирования. Пожелание выполнит обслуживающий персонал отеля. Все будет автоматически включено в счет.
Вы сами-то букингом пользовались? Любая ванна к Вашим услугам за Вши деньги!
__________________
отдых - это смена источника усталости
|
|
Цитировать ·
|
18.03.2012, 18:38
|
#73
|
с Луны
Регистрация: 04.07.2008
Адрес: Санкт-Петербург, Московский пр. Berlin, Lichtenberg
Сообщений: 30 381
|
Цитата:
Сообщение от mamaolya
Они и не нужны. Нужен только хороший системный инженер. Ну и обслуживающий технический перснал - уборщицы, буфечицы, горничные и т.п... Швейцары, конечно, для антуражу.
|
Если вы спец по поездам PKP, одновременно знаете все про семейные пансионы Лондона, а также одновременно мегаспец по канадской визе, я снимаю шляпу)))
__________________
Порось Домашний Блэйд. Мончегорский.
Ich bin das satte Ferkel!
Жить нужно не для радости, а по совести...
Свинину не ем принципиально!!!
Зато люблю томатный сок
+79523628787
|
|
Цитировать ·
|
18.03.2012, 18:46
|
#74
|
Наш человек
Регистрация: 02.03.2005
Сообщений: 9 911
|
Цитата:
Сообщение от Порось Домашний
Если вы спец по поездам PKP, одновременно знаете все про семейные пансионы Лондона, а также одновременно мегаспец по канадской визе, я снимаю шляпу)))
|
Думаю, что для того, чтобы найти нужную информацию, достаточно уметь пользоваться интернетом. Большинство путешествующих с удовольствием находят и анализируют предоставленные в сети данные. Заодно консультируясь с большим количеством себе подобных, узнают их впечатления, прислушиваются к советам и поступают по-своему. Поскольку никто не собирается одновременно в Польшу, Лондон и Канаду, то все предложенные Вами вопросы будет изучать последовательно. По мере их поступления. Причем изучать с удовольствием и принимать решения самостоятельно.
Вся необходимая информация присутствует на определенных сайтах. Причем изучать ее можно сколь угодно долго и бесплатно. А за "поговорить со специалистом турфирмы" денег платить очень не хочется. Тем более, что каждый, все равно знает то, что ему нужно лучше любого менеджера, будь тот хоть психотерапевтом.
__________________
отдых - это смена источника усталости
|
|
Цитировать ·
|
18.03.2012, 19:10
|
#75
|
Элита
Регистрация: 27.07.2007
Адрес: Гатчина
Сообщений: 1 894
|
Цитата:
Сообщение от mamaolya
Думаю, что для того, чтобы найти нужную информацию, достаточно уметь пользоваться интернетом. Большинство путешествующих с удовольствием находят и анализируют предоставленные в сети данные. Заодно консультируясь с большим количеством себе подобных, узнают их впечатления, прислушиваются к советам и поступают по-своему. Поскольку никто не собирается одновременно в Польшу, Лондон и Канаду, то все предложенные Вами вопросы будет изучать последовательно. По мере их поступления. Причем изучать с удовольствием и принимать решения самостоятельно.
Вся необходимая информация присутствует на определенных сайтах. Причем изучать ее можно сколь угодно долго и бесплатно. А за "поговорить со специалистом турфирмы" денег платить очень не хочется. Тем более, что каждый, все равно знает то, что ему нужно лучше любого менеджера, будь тот хоть психотерапевтом.
|
Смею вас заверить, что у большой массы путешествующих нет времени, а часто и желания что либо изучать самим и что либо делать самостоятельно. Делаешь себе поездку сам - сам же за нее и отвечаешь. люди предпочитают заплатить деньги кому то, кто все сделает за них и с него потом же и спрашивать.
Это как ресторан. Можно дома приготовить, а можно пойти в заведение, где все за тебя сделают. Или депиляция и прочие маникюры Можно же в интернете прочитать как правильно делать - и вперед. А можно прийти в салон и отдать в руки специалиста
А вообще ... "Через 20 лет не будет ни кино, ни книг, ни театров - одно сплошное телевидение" (с) "Москва слезам не верит"
|
|
Цитировать ·
|
18.03.2012, 19:13
|
#76
|
Гость
Регистрация: 29.08.2008
Сообщений: 16
|
mamaolya, как Вы думаете, а авиакассирам тоже уже пора другую работу искать?
|
|
Цитировать ·
|
18.03.2012, 19:47
|
#77
|
Наш человек
Регистрация: 02.03.2005
Сообщений: 9 911
|
Цитата:
Сообщение от Алессандра
mamaolya, как Вы думаете, а авиакассирам тоже уже пора другую работу искать?
|
Авиакассиры пока могут остаться
Хотя, Вы же сами видите, что происходит - системы бронирования охватывают практически предложения всех авиакомпаний. Причем предложения выдаются в той последовательности, которая задается покупателем - стоимость, сроки, важность отсутствия пересадок. Вы же сами туда смотрите и то что видите говорите (или скрываете?) от клиента.
Поскольку программное обеспечение постоянно совершенствуется, то пользование им постоянно упрощается. Не надо быть великим специалистом, чтобы набрать пункты вылета и направление полета! А поскольку оплата тоже все чаще становится электронной, то и касса, в нашем понимании, становится совершенно не нужным атрибутом. Деньги перечисляются с карточки сразу на счет компании, минуя посредника. Таким образом, комиссионное вознаграждение посредника оплачивать не надо. Новые системы касс, такие, например, как aviashop, включают в себя и систему бронирования, и систему отбора предложений. Чем тратить время на телефонные переговоры с менеджером и выслушивать его соображения по поводу того, как выбрать билет, лучше все своими глазами видеть на экране компьютера, когда никто не подгоняет, в удобное для себя время, в любое время суток. И идти никуда не надо. А кому лень это сделать - тому секретарша, жена, сын, дочь, мать , отец и т.д. поможет. Некоторые, правда, смотрят на сайте, а потом звонят в кассы, чтобы купить билеты за наличные деньги. Но таких становится меньше. Да и руководству авиакасс дешевле не платить менеджерам, а получать деньги с клиентских карточек прямо на свой счет. Так что в кассах тоже грядут сокращения. Ну, наверное, не завтра, даже не после завтра, а через год-два. Процесс быстро идет.
__________________
отдых - это смена источника усталости
|
|
Цитировать ·
|
18.03.2012, 19:50
|
#78
|
Наш человек
Регистрация: 02.03.2005
Сообщений: 9 911
|
Цитата:
Сообщение от Kaew
|
Один сплошной интернет, электронные документы, электронные платежи...
Увы. Можно, конечно, ностальгировать по красивым девушкам, показывающими фотографии отелей и курортов сначала в альбомах, проспектах, теперь уже - на экранах мониторов... Не надо будет идти к девушке - просто включить компьютер. И все сразу видно. Отчетливо. И никаких двусмысленностей - фирма не может гарантировать постоянства цен, появления топливных сборов.... и т.д.
__________________
отдых - это смена источника усталости
|
|
Цитировать ·
|
18.03.2012, 19:57
|
#79
|
Гость
Регистрация: 29.08.2008
Сообщений: 16
|
Тоже хотела сказать, что это сфера услуг. И каждый сам решает как организовать свое путешествие. Например, я крашу волосы в салоне, хотя это намного дороже, чем самой. Но мне удобней воспользоваться услугами салона красоты. И еще, если все так плохо в туризме, то почему новые турфирмы появляются как грибы, и ни одна не закрывается.
|
|
Цитировать ·
|
18.03.2012, 20:05
|
#80
|
Элита
Регистрация: 27.07.2007
Адрес: Гатчина
Сообщений: 1 894
|
Цитата:
Сообщение от mamaolya
Один сплошной интернет, электронные документы, электронные платежи...
Увы. Можно, конечно, ностальгировать по красивым девушкам, показывающими фотографии отелей и курортов сначала в альбомах, проспектах, теперь уже - на экранах мониторов... Не надо будет идти к девушке - просто включить компьютер. И все сразу видно. Отчетливо. И никаких двусмысленностей - фирма не может гарантировать постоянства цен, появления топливных сборов.... и т.д.
|
вы наверное в каком то другом туризме работаете туризм - это не только продажа путевок в египет и турцию за 99 уе плюс подарок. этот сегмент и правда скоро себя может изжить, как и красивые девушки с буклетами.
есть другой немного туризм. не массовый. им заниматься интересно и выгодно. И это не только премиум сегмент с ваннами из шампанского, фееерверками, приглашенными знаменитостями на ужины. Это и просто индивидуалка стандарт класса.
в общем
Цитата:
Сообщение от Порось Домашний
Туризм бывает разный.
|
|
|
Цитировать ·
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов. © 2000—2012 Littleone®.
|
Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод на русский язык - idelena
|
|
|
|