Банкротство SpanAir

[Алёнка23]

Сообщение от Awatara

У меня был спэнэйровский сегмент, покупала все у ЛГ. В первый раз, когда позвонила в ЛГ, у них еще все были в шоке и просили позвонить позже. Вчера мне предложили другой вариант (был валенсия-барса(спэнэйр)-франкфурт-спб, замена - валенсия-цюрих-мюнхен-спб). Я отказалась, мне оформили полный возврат, все 100% в рублях, на карту в течении максимум 2 месяцев должны деньги прийти.

Хорошо, что нет проблем с возвратом. А нам вариант возврата совсем не айс(( У нас уже вилла оплачена на половину. Жаль терять деньги, их уже не вернешь.

[Bel_N]

У нас прошел месяц с момента оформления заявления о спорной транзакции. От ВТБ24 ни ответа, ни привета. Звоню сама, говорят: "Ждите!"...
Кому-нибудь уже вернули деньги???

[Nusya85]

Сообщение от Bel_N

У нас прошел месяц с момента оформления заявления о спорной транзакции. От ВТБ24 ни ответа, ни привета. Звоню сама, говорят: "Ждите!"...
Кому-нибудь уже вернули деньги???

А у Вас есть Ваш экземпляр с входящим номером? Если есть могу предложить обратиться за консультацией в общество защиты потребителей.

[Koshanenok]

Сообщение от Bel_N

У нас прошел месяц с момента оформления заявления о спорной транзакции. От ВТБ24 ни ответа, ни привета. Звоню сама, говорят: "Ждите!"...
Кому-нибудь уже вернули деньги???

нам озвучили 70 дней при подаче заявления, банк - альфа. Пусть только попробуют отказать!!!!
п.с. правда мы из-за малева бодаемся

[Bel_N]

Сообщение от Nusya85

А у Вас есть Ваш экземпляр с входящим номером? Если есть могу предложить обратиться за консультацией в общество защиты потребителей.

Да, у меня есть корешок заявления со входящим номером.
Думаете поможет??? Банк наверно будет давить на то, что офиц-но на рассмотрение заявления у них есть 60 дней? Просто не понятно чего тянут?

[Nusya85]

Сообщение от Bel_N

Да, у меня есть корешок заявления со входящим номером.
Думаете поможет??? Банк наверно будет давить на то, что офиц-но на рассмотрение заявления у них есть 60 дней? Просто не понятно чего тянут?

мне просто казалось, что месяц даётся на рассмотрение. а вообще позвонить-то можно - консультируют-то они бесплатно, подскажут как действовать.

[Bel_N]

Спасибо! Попробую!

[natalidim]

Сообщение от Kovdor

Может кому-то будет полезна информация. У меня были куплены билеты на май в Барселону...как только прочитала новости о банкротстве, распечатала с их сайта письмо о прекращении полетов, перевела его на русский - перевод тоже распечатала, распечатала билеты и пошла в банк, там все приняли, написала заявление о спроной операции. Сегодня позвонили с банка и сказали что 28 марта деньги будут возвращены на карту

скажите, пожалуйста, какой банк обещал вернуть? мы поступили так же, оплата через альфа банк, пока ни ответа ни привета((( обещали рассмотрение в течении 70 дней,в нашем случае - это 1 апреля, пока молчат((

[natalidim]

а кто-нибудь заполнял форму на сайте spanair? у меня не получается ....

[spanishgirl]

[QUOTE=TKat;74610563]

Сообщение от Rinka

Я думаю, что надо обратиться в ту авиакомпанию, где покупали билеты.

Друзья нашт покупали в Люфтганзе и сегмент Мск-мадрид и Барселона-Мск у них люфтовский.
Они взяли машину в Мадриде, на 2 недели, и созвонились с Люфтганзой, те дали им билеты Мадрид-Барселона вместо спанэйровских Малага-Барселона.[/Q

т.е звоню в люфтганзу и прошу другой билет. у нас маршрут такой пальма-барселона-франкфурт-пермь. пальма-барселона был спанэйр. а они могут мне на прямой пальма-франкфурт поменять или это очень борзенько.

могут при условии что на ваши даты есть у них билеты по вашему тарифу . если времени до вылета достаточно то поменяют .

а я не рассказывала свою ужасную Спанэровскую историю? сидим мы значит с 2мя малявками и мамой на Тенерифе . через неск дней возв домой ,деньги прогуляны естессно и тут муж звонит и рассказывает радостную весть

тесть прилететь прилетели а обратно - как хошь . хоть вплавь . причем билеты были Люфтовские а они на наши даты ничего путного предложить не могут кроме как в Москву в 3ри ночи доставить . ну или ждать 2ве недели пока равноценная замена до Питера будет . маму чуть инфаркт не сразил !

вообщем пришлось новые билеты брать за свои кровные а по приезду в Питер мама жалобу написала и к Люфтам отнесла . 2 месяца почти ни ответа ни привета .

а у подруги был билет куплен с 2мя стыковками ,один сегмент тоже Спанэир делал так тут Люфты молодцы,поменяли ей на одну стыковку . но у той и времени до вылета 2 месяца было а мы в самый цейтнот попали