Забыли товар на кассе - и нас обвинили в попытке воровства.

[Mashechka]

можете меня убивать, но я не вижу ничего такого в поведении сотрудников магазина. Автор с таким надрывом пишет, что не трудно догадаться как он там разговаривал. Вы бы еще через неделю проишли. будучи в свое время связанной с торговлей, со всей ответственностью могу заявить, что люди приходят с завидной регулярностью за какими то забытыми вещами. по факту правду говорят прооцентов 20... проверяли по камерам. надо было сразу позвонить в магазин, пока не передали смену и сказать, что забыли такую то вещи и спросить к кому можно подойти завтра/послезавтра/через неделю и жить себе спокойно.
забытую вещи мог спокойно унести следующий покупатель и т.д.

[Mashechka]

Сообщение от buk

одно радует - хоть жалобу написали
хотя честно говоря, эту Книгу никто не читает и особо из-за претензий штрафы не накладывают, АбЫдно

а за что тут штраф? за то что поккупатели сначала носятся с вытаращенными глазами в предновогодней суете, а потом топают ногами перед кассирами, что они что то забыли. причем тут кассир, объясните мне

[MISSka]

Я тоже в свое время была связана с торговлей. В частности непосредственно с вот такими ситуациями. Товар оплаченный и забытый на кассе у нас хранился в течении 2 недель. Обычно люди приходили в течении первой недели, но бывали разные случаи. Если очень нужны доказательства, можно как бы невзначай спросить, какой рисунок был на коврике, или какого цвета (в чеке обычно такой ин-фы нет) За 2 года конфликтов на этой почве не возникало. А то что описал автор-хамство.

[НатаАната]

Сообщение от Mashechka

можете меня убивать, но я не вижу ничего такого в поведении сотрудников магазина. Автор с таким надрывом пишет, что не трудно догадаться как он там разговаривал. Вы бы еще через неделю проишли. будучи в свое время связанной с торговлей, со всей ответственностью могу заявить, что люди приходят с завидной регулярностью за какими то забытыми вещами. по факту правду говорят прооцентов 20... проверяли по камерам. надо было сразу позвонить в магазин, пока не передали смену и сказать, что забыли такую то вещи и спросить к кому можно подойти завтра/послезавтра/через неделю и жить себе спокойно.
забытую вещи мог спокойно унести следующий покупатель и т.д.

Надрыва нет. И интонация была нормальная. Позвонили мы в тот же день на Службу информации, и сотрудница обошла все кассы, нашла коврик и т.к. было почти закрытие (мы были у них вечером) отложила до след. дня, всё было оговорено - что мы придём с чеком и нам отдадут. Но на след. день была другая девушка. Через неделю я бы не пришла - купила новый.
Знаете, меня разозлила не процедура и я об этом пишу, а явный настрой ко мне как к потенцеальному вору, нескрываемая неприязнь и явное нежелание заниматься моей проблемой. Элементарное: "Нам нужно время, чтоб всё выяснить" меня бы устроило. А не "Я не отдам вам коврик. Мне некогда всё выяснять. Уходите.". Если в торговле не учат уважению к потупателям - очень грустно.

[НатаАната]

Сообщение от Mashechka

а за что тут штраф? за то что поккупатели сначала носятся с вытаращенными глазами в предновогодней суете, а потом топают ногами перед кассирами, что они что то забыли. причем тут кассир, объясните мне

Почему вы так "без любви" пишете о покупателях? Вы не являетесь им? не ходите по магазинам?
Мы думали о том, почему кассир не заметила наш оставленый товар, хотя он очень заметный.. не знаю.. и охранники постоянно там ходят туда-сюда и высматривают происходящее на кассе. Ушли мы не сразу, у нас была очень большая покупка, минут 10 мы точно ещё стояли и упаковывали рядом. Думаю, это совпадение случайностей, что ни кто не заметил/не окликнул и т.д. Поверьте, зла на кассира у меня нет. Сами виноваты.

[olga-pl]

Сообщение от НатаАната

Если в торговле не учат уважению к потупателям - очень грустно.

Да, уважения нет не только в торговле, это просто частный случай нашей российской жизни.Вот в топе про Финляндию все радуются когда наших поблизости нет,то есть сами себя мы не уважаем.Обидно((.

[Нойнэр]

Да хамло оно и в Африке хамло...

[Mashechka]

Сообщение от НатаАната

Почему вы так "без любви" пишете о покупателях? Вы не являетесь им? не ходите по магазинам?
Мы думали о том, почему кассир не заметила наш оставленый товар, хотя он очень заметный.. не знаю.. и охранники постоянно там ходят туда-сюда и высматривают происходящее на кассе. Ушли мы не сразу, у нас была очень большая покупка, минут 10 мы точно ещё стояли и упаковывали рядом. Думаю, это совпадение случайностей, что ни кто не заметил/не окликнул и т.д. Поверьте, зла на кассира у меня нет. Сами виноваты.

бросьте. если Вы думаете, что я прожженая торгашка - ошибаетесь
я работала в администрации одной конмпании и конкретно доступа к торговым залам не имела. однако, постоянно разбирали жалобы покупателей с завидной регулярностью. часто ржали всем отделом.
Вы просто посмотрите как выглядят покупатели в магазинах. особенно перед новым годом я как то не правильно описываю?
на банальное хамство я просто не трачу время и нервы. просто отворачиваетесь, зовете начальство и общаетесь с ним.

[Клёна]

Сообщение от Mashechka

можете меня убивать, но я не вижу ничего такого в поведении сотрудников магазина. Автор с таким надрывом пишет, что не трудно догадаться как он там разговаривал. Вы бы еще через неделю проишли. будучи в свое время связанной с торговлей, со всей ответственностью могу заявить, что люди приходят с завидной регулярностью за какими то забытыми вещами. по факту правду говорят прооцентов 20... проверяли по камерам. надо было сразу позвонить в магазин, пока не передали смену и сказать, что забыли такую то вещи и спросить к кому можно подойти завтра/послезавтра/через неделю и жить себе спокойно.
забытую вещи мог спокойно унести следующий покупатель и т.д.

А с каким надрывом пишет автор? Я вот, например, ничего не заметила. Спокойное описание ситуации.
А вот в вашем посте как раз надрыв присутствует.

[Ёёёлка]

А я не так давно в Пятерке из корзины отдала кассирше забытый кем-то йогурт, так она не стесняясь вышла из-за кассы и отнесла его в зал на полку, где такие йогурты стояли. Вот вам и хранят 2 недели...