Не приятная ситуация с Эльдорадо

[Oooops]

Тут уже ничего не поделаешь, я бы вернула товар, заплатила банку эти проценты и больше покупать так вещи. Вряд ли можно доказать, что на одном товаре стоит ценник другого

[Эльвирочка]

Сообщение от Lolan

Дорогие форумчане,помогите советом,может кто попадал в подобную ситуацию.10 января в магазине эльдорадо приобрели в кредит встраиваемую посудомоечную машину,оформили доставку на 20 января.Сегодня машинку привезли и оказалось,что продавец выписал нам не ту машинку(не встраиваемую).Мы от нее отказались.Поехали в магазин,написали претензию.Нам сказали,что претензия будет рассматриваться до 24 января,а скидка на модель которую мы хотели заканчивается 22 января.На наш вопрос,что делать нам предложили:1 вариант- доплатить 5 т.р.,т.к. скидка кончится и она будет стоить на 5 т.р. дороже
2 вариант- поменять на другую модель такой же ценовой категории,но с меньшими функциями
3 вариант-отказаться от кредитного договора с удержанием с нас денег за пользование кредитом в течении 10 дней
Полный развод.Нам не подходит не один из вариантов.Мы хотим именно эту машинку по той цене,которая была 10 января.
Что делать,может кто подскажет?заранее спасибо

странно.... мы в Эльдорадо перед НГ покупали большую плазму...когда стали ее забирать,выяснилось,что она аоследняя и не снять от нее подставку,болты прикипели... нам сделали перемещение с другого магазина,мы туда поехали и забрали ее.... то есть у них нет проблем найти нужный вам товар в другом магазине,если что..... А какая разница в цене?? встройка дороже,да???

[Сам@я сам@я...]

Сообщение от Ералашка

а исковое заявление в суд вы не считаете?

А...простите за исковое заявление тоже надо платить? Нет, мне просто интересно. По-моему только гос пошлина. Ну если конечно не собираете исковое состоавлять с помощью платных юристов...

[Ералашка]

Сообщение от Сам@я сам@я...

А...простите за исковое заявление тоже надо платить? Нет, мне просто интересно. По-моему только гос пошлина. Ну если конечно не собираете исковое состоавлять с помощью платных юристов...

Ну как сказать.... вы может долго рыть источники и пытаться составить его сами. но суд консультаций не дает, поэтому при погрешностях в исковом вас просто разворачивают на 180. и так можно долго ходить, тем более, что судьи как-то сразу видят, профессионал составлял исковое или нет.
А можно сразу пойти к юристу и составить исковое заявление. Это от 3000 руб.

[Кот Обормот]

Сообщение от Сам@я сам@я...

А...простите за исковое заявление тоже надо платить? Нет, мне просто интересно. По-моему только гос пошлина. Ну если конечно не собираете исковое состоавлять с помощью платных юристов...

А.прошу прощения,НА ЧТО вы собираетесь подавать иск? Эльдорадо исполнил все надлежащим образом.Что указано в заказ-наряде,или как там это у них называется - то и привезли, вовремя и в срок.То,что автор, зная необходимые ему параметры,не проследил за выписыванием правильной модели - теперь только проблема автора,к сожалению.
За Эльдорадо говорят документы,за автора - только его слова.

[lisitsa]

Сообщение от Кот Обормот

А.прошу прощения,НА ЧТО вы собираетесь подавать иск? Эльдорадо исполнил все надлежащим образом.Что указано в заказ-наряде,или как там это у них называется - то и привезли, вовремя и в срок.То,что автор, зная необходимые ему параметры,не проследил за выписыванием правильной модели - теперь только проблема автора,к сожалению.
За Эльдорадо говорят документы,за автора - только его слова.

поддержу. Автор вам привезли , то что вы оплатили. нужно внимательнее было при покупке. Еще хорошо что назад берут, это с их стороны вам одолжение. Могут вообще не брать так как сложная бытовая техника возврату не подлежит (только если ломанная)

[Ералашка]

Сообщение от Кот Обормот

А.прошу прощения,НА ЧТО вы собираетесь подавать иск?

Апеллировать к тому. что имело место введение в заблуждение подменой ценников. Но как-то это сомнительно. Ведь кроме ценника есть еще товарный чек, в котором модель прописана.

[Ласто4ка]

Я так понимаю что в магазине на товаре стояла табличка от другого товара. Продавец подошел к машине, взял ценник, пошел с него и выписал товар. автор его оплатила. Если там до сих пор стоит "чужой ценник" - то это введение в заблуждение. Срочно фотографируйте и идите разбираться. Это нарушение договора купли-продажи. Магазин предлагает продать Вам именно этот товар по этой цене.

[Кот Обормот]

Сообщение от Ералашка

Апеллировать к тому. что имело место введение в заблуждение подменой ценников. Но как-то это сомнительно. Ведь кроме ценника есть еще товарный чек, в котором модель прописана.

Да ну что вы такое говорите???
Сплошь и рядом стоит ОДИН товар, на нем стоит ТРИ ценника на близкие,родственные-не суть какие-модели. Это нормальная практика.
Даже если на данной модели стоял ценник от другой - то на нем явно обозначена ДРУГАЯ модель. Ошибку продавца доказать в этой ситуации будет нереально.
Завтра,конечно,проконсультируюсь у нашего юриста,но....

[lisitsa]

Сообщение от Ласто4ка

Я так понимаю что в магазине на товаре стояла табличка от другого товара. Продавец подошел к машине, взял ценник, пошел с него и выписал товар. автор его оплатила. Если там до сих пор стоит "чужой ценник" - то это введение в заблуждение. Срочно фотографируйте и идите разбираться. Это нарушение договора купли-продажи. Магазин предлагает продать Вам именно этот товар по этой цене.

Так магазин его готов расторгнуть и вернуть деньги, а вот то что скидки кончатся.... с этим в суд не пойдешь