я на форуме сравнительно недавно и, может, такая тема уже есть, тем не менее, вдруг кому-то пригодится...
В общем, было немало прецедентов, когда мне отказывали в том, чтобы посетить определенное место общественной торговли со своим чадом, которое мирно посапывало в коляске. т.к. я заранее уверена в том, что мне с коляской все пути открыты, настаиваю на своем и упорно проталкиваю коляску вперед тем самым пробивая дорогу себе и никто мне в этом не отказывал.
но! незнание закона не освобождает от отвественности. посему всем, кто столкнулся с данной проблемой выкладываю все, что нашла на просторах инета...
В соответствии с действующими строительными нормами и правилами Российской Федерации «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения» (СНиП 35-01-2001) люди с детскими колясками отнесены к маломобильным группам населения.
Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, пунктом 6 предусмотрено:
«Продавец обязан соблюдать обязательные с учетом профиля и специализации своей деятельности требования, установленные в государственных стандартах, санитарных, ветеринарных, противопожарных правилах И ДРУГИХ НОРМАТИВНЫХ ДОКУМЕНТАХ».
Согласно статьям 426, 445 Гражданского Кодекса Российской Федерации коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, в том числе людьми с детскими колясками
Ст. 426 Гражданского кодекса РФ :
* Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т. п.).
* Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами
согласно части 1 статьи 27 Конституции РФ, у каждого гражданина есть право на свободу передвижения.
СП 35-103-2001 «Общественные здания и сооружения, доступные маломобильным посетителям».
* 7.5. Доступность для маломобильных посетителей должна быть обеспечена в первую очередь в предприятиях розничной торговли — продовольственных магазинах (универсам, гастроном, диетические продукты и специализированных магазинах) и непродовольственных магазинах (универмаг, «Детский мир» и другие специализированные магазины), а также в торговых центрах.
* 7.10. ...Все размеры проходов (кроме одностороннего) должны обеспечивать возможность полного разворота на 360°, а также фронтального обслуживания инвалидов на кресле-коляске вместе с сопровождающими.
* 7.12. Как минимум один из контрольных кассовых постов в зале должен быть оборудован в соответствии с требованиями доступности для инвалидов. Ширина прохода около такого кассового поста должна быть не менее 1,1 м.
Жителям Москвы повезло больше. Мэр столицы подписал Закон № 3 «Об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур города Москвы». Согласно этому закону, маломобильные граждане (а люди с детьми в колясках отнесены к маломобильным!) должны иметь беспрепятственный доступ в самые разные места. Например, в жилые дома, театры, библиотеки, банки, рестораны и объекты торговли, а также много куда еще.
Если сотрудники магазина отказываются вас пускать с коляской по причине того, что вы тайно под одеялом вынесете здоровенную упаковку памперсов, то:
ст. 27.7 Кодекса РФ об административных правонарушениях:
* 2. Личный досмотр, досмотр вещей, находящихся при физическом лице, осуществляются должностными лицами, указанными в статьях 27.2, 27.3 настоящего Кодекса.
* 3. Личный досмотр производится лицом одного пола с досматриваемым в присутствии двух понятых того же пола.
* 6. О личном досмотре, досмотре вещей, находящихся при физическом лице, составляется протокол либо делается соответствующая запись в протоколе о доставлении или в протоколе об административном задержании.
Согласно этой статье КоАП, обыск без понятых возможен, только если есть достаточно оснований полагать, что у вас при себе имеется оружие или предметы, которые вы можете использовать как оружие.
Таким образом никто, кроме сотрудников правоохранительных органов (обязательно в присутствии понятых!), не может обыскивать на выходе вас, вашу сумку, вашу коляску.
Сотрудникам охраны, которые все-таки пытаются сделать так, чтобы начальство погладило их по головке ввиду того, что они поймали опасного вора-рецедевиста в Вашем лице, полезно напомнить:
-Частным детективам запрещается:
выдавать себя за сотрудников правоохранительных органов;
прибегать к действиям, посягающим на права и свободы граждан;
совершать действия, ставящие под угрозу жизнь, здоровье, честь, достоинство и имущество граждан.
-Проведение сыскных действий, ...связанных с нарушением гарантий неприкосновенности личности или жилища, влечет за собой установленную законом ответственность.
Также в «Примерных правилах работы предприятия розничной торговли» читаем:
34. Работники предприятия самообслуживания... при выходе не должны проверять правильность оплаты покупки и осматривать личные вещи
Если Ваше сокровище уже достигло опеределенно бОльших размеров, нежели кулек конфет и если оно уже тянет шаловливые ручонки ко всему, что плохо лежит, то следующая часть для Вас:
Одна из задач сотрудников магазина - правильная выкладка товара.
посему смотрим ст. 1064 ГК РФ:
* 1. ...вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
* 2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
И ст. 1073:
* 1. За вред, причиненный несовершеннолетним, не достигшим четырнадцати лет (малолетним), отвечают его родители (усыновители) или опекуны...
Если «авария» случилась не по вашей вине (товар был неправильно выложен, проходы между стеллажами с товаром узкие и заставлены коробками, и т. п.), то платить вы не должны — риск случайного повреждения товара лежит на продавце до момента оплаты товара покупателем.
Согласно ст. 459 ГК РФ, ...риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.
Но стоит помнить о том, что если инцидент произошел по вине Вашего ребенка, то лучше оплатить товар, чем спорить. Камеры следят за Вами)
Если сотрудники магазина пытаются убедить Вас, что этот магазин - частная собственность, не верьте и рвитесь вперед. Частная собственноесть - это квартира, дача и т.п. А магазин осужествляет продажу товаров и(или) услуг, поэтому статья ГК (о публичном договоре) применима и к этому ЧАСТНОМУ магазину.
Для шопоголиков, к коим я себя отношу, и для тех, кто не согласен сидеть дома с ребенком, а хочет активно проводить свое время (с коляской) можно распечатать данные законы или статью ГК + СП и возить с собой в коляске. Тем, в ком бурлит жажда справедливости, и кто хочет не только заехать с коляской куда бы то ни было, но и наказать непускающих, можно написать жалобу в роспотребнадзор, гор администрацию, прокуратуру, префектуру. Желательно заказным письмом с уведомлением. Также можно потребовать жалобную книгу, за неимением таковой, заявление в 2х экземплярах на имя руководителя с визой принявшего заявление на Вашем экземпляре.
пы.сы. Вполне на законных основаниях Вас с коляской могут не пустить на предприятия мелкооптовой и оптовой торговли (Метро, например), потому что они предназначены для юридических лиц, а не для мам с колясками.
Удачи! и Вперед с колясками. покорять мир
Надо скопипастить и распечатать!
