удобно для ОЗ - бесплатная карта в Сбербанке - Страница 290 - Littleone 2009-2012
   
Старый 04.01.2012, 21:10   #2891
mtv_83
Элита
 
Аватар для mtv_83
 
Регистрация: 08.09.2008
Адрес: Ладожская\Ковалево
Сообщений: 2 374


Цитата:
Сообщение от mar-borodina@******** Посмотреть сообщение
Сбер меня разозлил сегодня
оформляла год назад карту моментум, все заполняли долго, но тк я была с маленьким ребенком и мы очень долго стояли в очереди, то забыла спросить о вторм экземпляре договора....НУ да ладно, пользовалась ей только в банкомате, все ок было Теперь мне очень понадобилось расплачиваться не выходя из дома Получила пароли, идентификатор, зашла в сбер-онлайн Радости не было предела И тут на тебе-счет вижу, карту тоже, а расплатиться не могу. т.к ругается на неверный номер. Зная, что нужно обращаться только в свое отделение, где оформляла карту-решила забить на нее и сделать новую, т.к сейчас нахожусь в другом городе.

Прошла снова всю процедуру с оформлением новой карты уже в другом городе. Причем мне снова не дают второй экземпляр. После требований-дали ксерокопию. Иду радостная домой, захожу в сбер-онлайн-а результат тот же! Ругается на несуществующий номер
На горячей линии после выяснений обстоятельств в течение минут 10-оператор сообщает, что у меня указан несуществующий номер мобильного в договоре. Подняв свой экземпляр, пытаюсь доказать, что я свой номер замечательно помню...Через пару минут девушка сказала, что у меня вообще вместо номера одни нули Т.е я должна еще раз идти в банк и выяснять,почему у меня неверно вбит номер

И в добавок мне сообщают, что 4 дня назад я подписала какой-то договор на обслуживание счетов своих (поэтому в сбере-онлайн я вижу счета и карты). Причем сделала это в своем отделении в СПБ И что я типа странная, раз не помню, что ставила подпись и у меня должен быть второй экземпляр. Парадокс в том, что я уже ЧЕТЫРЕ месяца нахожусь в Карелии!!!! Сказали еще, что через интернет этот договор не оформляется, что я лично должна была прийти!!

Короче выглядела я просто сумасшедшей в глазах (т.е ушах) девушки-оператора


Девочки, в инструкции написано, что можно менять настройки У меня при первом входе было какое-то сообщение относительно печати чеков и подтверждения входа в Сбербанк ОнЛайн одноразовым паролем;, я там что-то выбрала (точно не помню какие параметры уже) и сохранила. Как вернуть все на место?
Девушка в службе поддержки ответила, что никак теперь Но ведь в инструкции написано, что можно менять и настройки и пароль даже
уже почти год можно обслуживаться во всех отделениях Северо-Западного Банка. наличие второго экземпляра, нужное-но вовсе необязательное условие. нули вместо тел-похоже на сбой системы, если операционист внесла верно, дальше не ее вина. и вряд ли Вы заключили НОВЫЙ договор, Вам просто выдали новую карту, как будто предыдущую Вы потеряли.

про настройки не подскажу, т к сама подключала онлайн при подключенном мобильном банке, одноразовые пароли приходят всегда на этот номер. меняла номер 1 раз, безо всяких проблем.

кстати что приятно, онлайн стал для всех операций действительно онлайн, раньше зачисление мгновенным было только с карты на карту, теперь и инет, и тел оплачивается очень быстро, почти в 1 клик, другое не пробовала после НГ
mtv_83 is offline   Цитировать ·
Старый 04.01.2012, 21:13   #2892
mtv_83
Элита
 
Аватар для mtv_83
 
Регистрация: 08.09.2008
Адрес: Ладожская\Ковалево
Сообщений: 2 374


Цитата:
Сообщение от Анжель Дидье Посмотреть сообщение
Если сбер-онлайн подключился, значит и мобильный банк подключен.
.
не путайте 2 разные услуги. они друг от друга не зависят
__________________


Меня зовут Марина. Ко мне на ты)))
mtv_83 is offline   Цитировать ·
Старый 05.01.2012, 04:43
ответ для Irok-zverok , на сообщение « удобно для ОЗ - бесплатная карта в... »
  #2893
Анжель Дидье
Элита
 
Аватар для Анжель Дидье
 
Регистрация: 13.02.2010
Адрес: Там на неведомых дорожках следы невиданных зверей
Сообщений: 2 819


Не зависит СБОЛ от мобильного банка? Когда я подключала СБОЛ на сайте Сбербанка в инструкции по подключению СБОЛ первым пунктом шло "Подключить мобильный банк". Сейчас что-то поменялось, видимо?
Анжель Дидье is offline   Цитировать ·
Старый 05.01.2012, 21:06   #2894
Cowberry
Мега-элита
 
Аватар для Cowberry
 
Регистрация: 10.01.2006
Адрес: СПб, пр. Просвещения
Сообщений: 3 181


Цитата:
Сообщение от mtv_83 Посмотреть сообщение
не путайте 2 разные услуги. они друг от друга не зависят
Цитата:
Сообщение от Анжель Дидье Посмотреть сообщение
Не зависит СБОЛ от мобильного банка? Когда я подключала СБОЛ на сайте Сбербанка в инструкции по подключению СБОЛ первым пунктом шло "Подключить мобильный банк". Сейчас что-то поменялось, видимо?
Полностью соглашусь с Анжель Дидье! Подключалась год назад и тоже была вынуждена подключить Мобильный банк для подключения Сбербанка-Онлайн. Такое было обязательное требование для работы СБ-онлайна. Иначе куда бы они присылали одноразовые коды для подтверждения операций СБ-онлайна?!
Cowberry is offline   Цитировать ·
Старый 05.01.2012, 21:14
ответ для Irok-zverok , на сообщение « удобно для ОЗ - бесплатная карта в... »
  #2895
natus
Наш человек
 
Аватар для natus
 
Регистрация: 31.01.2005
Адрес: Академическая
Сообщений: 7 465


Девочки, а кто-нибудь пробовал сделать перевод через обычный банкомат? Там такая же система установлена теперь, что и на платежном терминале..
natus is offline   Цитировать ·
Старый 06.01.2012, 13:33   #2896
Etana
Мега-элита
 
Аватар для Etana
 
Регистрация: 02.03.2008
Адрес: Уделка
Сообщений: 4 548


Цитата:
Сообщение от Анжель Дидье Посмотреть сообщение
Не зависит СБОЛ от мобильного банка? Когда я подключала СБОЛ на сайте Сбербанка в инструкции по подключению СБОЛ первым пунктом шло "Подключить мобильный банк". Сейчас что-то поменялось, видимо?
А я разделю это всё на такие части:
Есть Мобильный банк (видимо не установленный на телефоне, а просто подключенный)
он нужен для подключения СБ-онлайн
Есть СБ-онлайн, он может, теоретически работать без подключенного мобильного, но легче подключить эконом. версию мобильно(бесплатно и проще работать в он-лайн)
А есть программа для телефона, мобильного банка, она стоит именно на телефоне и можно делать платежи с телефона.
(очень бывает удобно платить за телефон, к примеру, когда он-лайн глючит)))
__________________
Правда ли, что интроверты … при хорошем лечении становятся экстравертами?
Etana is offline   Цитировать ·
Старый 10.01.2012, 01:44
ответ для Irok-zverok , на сообщение « удобно для ОЗ - бесплатная карта в... »
  #2897
babyirka
Ветеран
 
Аватар для babyirka
 
Регистрация: 02.01.2009
Сообщений: 994


все прочитать не удалось, но я так поняла, что внести на "моментум" деньги через банкомат нельзя?
__________________
babyirka is offline   Цитировать ·
Старый 10.01.2012, 01:46
ответ для babyirka , на сообщение « все прочитать не удалось, но я так... »
  #2898
natus
Наш человек
 
Аватар для natus
 
Регистрация: 31.01.2005
Адрес: Академическая
Сообщений: 7 465


Цитата:
Сообщение от babyirka Посмотреть сообщение
все прочитать не удалось, но я так поняла, что внести на "моментум" деньги через банкомат нельзя?
можно через платежный терминал в Сбере. И вроде есть новые наружные банкоматы, которые принимают денежку. И перевести с них тоже можно сразу
natus is offline   Цитировать ·
Старый 10.01.2012, 01:52   #2899
babyirka
Ветеран
 
Аватар для babyirka
 
Регистрация: 02.01.2009
Сообщений: 994


Цитата:
Сообщение от natus Посмотреть сообщение
можно через платежный терминал в Сбере. И вроде есть новые наружные банкоматы, которые принимают денежку. И перевести с них тоже можно сразу
а еще можно вопрос...?
в каком окне такие карты оформляют?
Мне как-то надо было карту оформить... На электронном табло помню было "оформление кредитных карт". Пошла туда, т.к. ничего другого, кроме "другие операции", точно не подходило. А девушка-кассир не в настроении попалась - посмеялась ехидно, нахамила, что мол я ку-ку не туда встала, и послала в другое окно.
__________________
babyirka is offline   Цитировать ·
Старый 10.01.2012, 09:46   #2900
izumkina
Элита
 
Аватар для izumkina
 
Регистрация: 10.10.2011
Адрес: где-то на ЮЗе
Сообщений: 1 563


Цитата:
Сообщение от Анжель Дидье Посмотреть сообщение
Не зависит СБОЛ от мобильного банка? Когда я подключала СБОЛ на сайте Сбербанка в инструкции по подключению СБОЛ первым пунктом шло "Подключить мобильный банк". Сейчас что-то поменялось, видимо?
мобильный банк не подключен - никакие оплаты через СБОЛ делать не могу он-лайн - только через терминалы
а, пишет, что номер мобильника не указана - пароли не куда присылать
самое смешное, что когда я пришла в банк узнать: могу ли без подключенного мобильного банка совершать платежи или что сделать, чтобы приходили пароли на мобильник или отключить услугу паролей по мобильнику - сотрудница развела руками и сказала, что ничем помочь не может
надеюсь, когда-нибудь доеду до офиса, где оформляля карту
__________________
izumkina is offline   Цитировать ·

Добавить сообщение

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход



Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов.
© 2000—2012 Littleone®.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод на русский язык - idelena