Я ненавижу Сбербанк

[Oksаn123]

Да, сочувствую
Получается, вы просто оплатили дважды? а организатор сам не может перевести вам обратно лишнюю сумму?
я с этим онлайном всегда, когда что-то непонятное происходит, выхожу из него и захожу снова, чтобы четко видно было после обновлений, какие суммы сняты и какие в остатке

[Fiamma]

Сообщение от Алёнчик

Я теперь тоже ненавижу сбербанк.
До нового года решила открыть себе карту Моментум, для переводов он-лайн. Довольная как слон пришла с ней на руках домой. Через пару дней положила на карточку деньги, потом еще. Когда мне нужно было оплачивать ОЗ, я довольная села к компу, ввела необходимые данные и вот оно счастье, я могу не выходя из дома сделать перевод. На тот момент на карте было 2300 руб. Я перевожу с карты на карту 948,18 , появляется надпись, что "Отказано в приеме", я дурочка сразу звонить в СБ, там мне отвечают, чтоб попробовала еще раз, бывает сбой системы. Ладно пробую и о, чудо платеж проходит, я от радости собираюсь еще сделать один перевод, уже за другую ОЗ, но опять ответ "Отказано в приеме" т.к. оказывается что на моей карте недостаточно средств. Опа, приплыли. Как такое может быть....Если на карте было 2300, один раз списалось 948,18 тут и математиком не нужно быть, чтоб понять, денег на второй перевод еще хватает. Я иду в отделение СБ, пишу заявление от 7.11.2011, чтоб мне вернули деньги на карту в размере 948,18 которые снялись повторно но напротив которых стоит, что "Отказано в приеме" его фиксируют 8.11.2011, жду ответа...несколько раз в течении месяца звоню в СБ, в поддержку, каждый раз мне называют новые сроки рассмотрения моего заявления. Назвали 8 января, точно должен быть ответ. Заветно жду это число, оно проходит но ни ответа, ни привета. 9-го января звоню разобраться, меня по несколько раз переключают с одного оператора на другого. В конечном итоге уже 4 или 5 оператору объясняю все очень подробно (уже устала по 100 раз объяснять) и что я слышу в ответ, ваше заявление рассмотрено и вам 7-го января отзвонились. Пытаюсь доказать, мне никто не звонил. Единственное, чем они могут помочь, это оставить жалобу. Оставляю, а толку то. А самое интересное, что 10 января мне на электронную почту приходит ответ, что мне отказано в возврате денежных средств, т.к. эта сумма была зачислена на переводимую карту. Опа....Они якобы сделали запрос владельцу той карты и если он согласиться вернуть мне деньги, то они переведут. Опять пришлось звонить в СБ, писать по новой заявление на возврат денежных средств. Зашла в СБ он-лайн, в свою статистику. На странице "История операций" 1 попытка - Отказ в приёме, а когда захожу в "Выписку по счету" - 2 раза снята эта сумма.
Грустно все это, буду с ними разбирать до последнего.

так а почему орг не может вернуть вам лишнее?

[Южные сны]

Сообщение от Oksаn123

Да, сочувствую
Получается, вы просто оплатили дважды? а организатор сам не может перевести вам обратно лишнюю сумму?
я с этим онлайном всегда, когда что-то непонятное происходит, выхожу из него и захожу снова, чтобы четко видно было после обновлений, какие суммы сняты и какие в остатке

к сожалению именно из-за этого я стою в очередях не все орги имеют данные для перевода с других банков. Говорят что удобно со связного переводить, кто-нибудь знает про их комиссии?

[Галстук]

А я чтот так довольна онлайном и моментумом... ТТТ!!!! Попарилась немного с паролями и идентификаторами и усе

[Ronnia]

Не плачу за закупки с Мосентума, если сумма больше 500 руб - слишком много глюков в последнее время, да еще спокойнее себя чуствую, когда чек на руках. Плачу через банкоматы, в очередях к оператору стояла один раз лет 5 назад.

[Юленькая]

Я тоже сбербанк теперь не уважаю)))
2 декабря оплатила закупку, деньги не пришли до сих пор!!! Написала заявление, вот теперь жду результата... Вот как такое может быть!!!! Причём платила я через оператора

[BigBoss]

А мне до сих пор не оплатить ничего с онлайн-банка. Так и пишет, что либо не задан, либо неверный номер телефона, и пароль не отправляет.
А уже ходила, и не раз, в банк - при мне все писали и проверяли.
Все, нафиг, сегодня точно дойду до Связного и сделаю себе нормальную карту.

[Алёнчик]

Сообщение от Fiamma

так а почему орг не может вернуть вам лишнее?

Написала оргу... жду ответ.

[Charlika]

Девочки, как через Сбер он-лайн перевести деньги на карту Сбера другого города?

[Чинкаинка]

Сообщение от Charlika

Девочки, как через Сбер он-лайн перевести деньги на карту Сбера другого города?

Как обычно. Номер карты пишите и все (комиссию снимут 1%)