Matkapojat. Иструкция по бронированию в картинках.

[Табернемонтана]

Сообщение от alnem

Увидел, пишут, что платеж не прошел. У Вас карта не электрон случайно?

Карта мужа, Сити-банка, вроде не электрон, не могу с ним сейчас связаться, по ней уже платили за круиз на Принцессе Марии..

[alnem]

Сообщение от Табернемонтана

Карта мужа, Сити-банка, вроде не электрон, не могу с ним сейчас связаться, по ней уже платили за круиз на Принцессе Марии..

Может на ней деньги тихо кончились?

[Табернемонтана]

Сообщение от alnem

Может на ней деньги тихо кончились?

Да нет, я уточняла, там достаточо средств для оплаты.
После того, как я зелёную кнопку нажала, пришло письмо безопасности из Сити-банка, те выслали пароль на телефон и я его забила в сообщение, а потом - вот..

[alnem]

Сообщение от Табернемонтана

Да нет, я уточняла, там достаточо средств для оплаты.
После того, как я зелёную кнопку нажала, пришло письмо безопасности из Сити-банка, те выслали пароль на телефон и я его забила в сообщение, а потом - вот..

Т.е. Вы сразу не можете оплатить без подтверждения банку? Может в этом причина, банк финнам отказал, дожидаясь СМС, а потом уже было поздно.

[Табернемонтана]

Сообщение от alnem

Т.е. Вы сразу не можете оплатить без подтверждения банку? Может в этом причина, банк финнам отказал, дожидаясь СМС, а потом уже было поздно.

Та было написано, в течени е 2-х минут отправить пароль, я, вроде, справилась.
В общем, вечером, ещё раз будем пробовать. В мечтах я уже гуляла по Стокгольму, эх..
Кстати, когда летом платила за Принцессу Марию, этого сообщения от банка не было, а тут вот вмешались.
Главное, чтобы деньги не списали.

[alnem]

Сообщение от Табернемонтана

Та было написано, в течени е 2-х минут отправить пароль, я, вроде, справилась.
В общем, вечером, ещё раз будем пробовать. В мечтах я уже гуляла по Стокгольму, эх..
Кстати, когда летом платила за Принцессу Марию, этого сообщения от банка не было, а тут вот вмешались.
Главное, чтобы деньги не списали.

Деньги точно не списали, попробуйте в банке уточнить, можно ли этот контроль отключить.
Удачи.

[Ром@шка]

Летом в гости приезжал американец, пытались по его карте Сити-банка купить ж/д билеты в Москву, так тоже платеж не прошел. По нашей потом покупали.

[Табернемонтана]

Муж звонил - деньги списали.
Звонил в банк - говорят, что деньги заморожены, а финны подтвердили покупку тура. Как так? Сами же написали, что забронировать не удалось, продублируйте..
На почте подтверждения нет.
Кто сможет помочь написать письмо на сайт, а то я финским вообще не владею, и английский мой крайне слаб.

[alnem]

Сообщение от Табернемонтана

Муж звонил - деньги списали.
Звонил в банк - говорят, что деньги заморожены, а финны подтвердили покупку тура. Как так? Сами же написали, что забронировать не удалось, продублируйте..
На почте подтверждения нет.
Кто сможет помочь написать письмо на сайт, а то я финским вообще не владею, и английский мой крайне слаб.

Да, там было duplicate. Похоже они имели ввиду повторную оплату. А как финны подтвердили покупку тура? Может быть в банковской выписке есть номер брони?
А письмо напишите с помощью http://translate.google.ru/ с русского на английский, вполне достаточно будет.

[Табернемонтана]

Не могу понять, куда писать, какой из контактов выбрать: