опять сбербанк или все для людей

[~Nati~]

Сообщение от точилка

Читаем внимательно первый пост, где сказано, что я человек вообще-то не скандальный и орать при каждом удобном случае не в моих правилах. За всю сознательную жизнь прооралась всего второй раз (первый был на почте лет 10 назад - там ситуация вообще была анекдотичная). Может поэтому меня так и зацепило, что пришлось повозмущаться.

Ну так то дааа! Так то да.

[Колючка]

взяли бы сразу номерок на каждую операцию и не было бы проблем! Думаете девушке-кассиру нужны ваши вопли???

Не она устанавливает стандарты обслуживания!

[Stephania]

Сообщение от точилка

Можно не оглашать принародно, какой у меня вклад в сбере? Не миллионный, конечно, но и не на 3 копейки.
С клиентов я имею, действительно, побольше, чем 10 рублей. Но, Вы не поверите, есть клиенты, с которых я не имею ровно ничего, однако с ними необходимо быть одинаково любезной и внимательной.
Ну и еще момент: неважно, сколько берет с меня сбер за проведение операции. Я в данном случае клиент. Да и не 10 рублей они имеют, если уж пошел такой разговор. Можно посчитать, сколько получается только с одной платежки за квартиру: 2% от суммы платежа. Платежка ежемесячно не меньше 6 тыс.

Понимаете, а им вовсе не необходимо быть с Вами любезной, у них от этого клиентов меньше не станет, ибо есть категория людей, которая клянет ругает сер, хамит операционисткам, но продолжает оставаться его клиентам, несмотря на все это

[~Nati~]

Сообщение от Компьютерная Крысa

Ты тоже орешь?

[Merry dancers]

Сообщение от ХрЮшА2010

ТС, жалобу накатайте, эффективнее будет, чем на форуме палками махать)

Бестолку жалобы писать. Я уже 2 раза им писала, чтобы зарплату зачисляли не в 4 утра, а несколько позже... Даже любезный ответ получила. И что? Последний раз аванс пришел в 5.15. Исправились!

[K_R_Y_S_Y_A]

У нас электронная очередь прожила около месяца, сейчас висит на ней листок - не работает. Принимают трех человек не меньше получаса, очень очень медленно.... Сотрудников стало в половину меньше. Я ради экономии времени освоила платежи через автоматы. Один раз было вообще весело. Положить деньги на карту через платежный сберовский автомат было нельзя. Попробовала просто через банкомат - ушло. Ага, а платить через банкомат нельзя - там нет клавиатуры, чтобы набрать от кого платеж, платить пришлось уже через автомат, благо платежи он все же принимал. Вот где маразм то.....

[5-этажная мамочка.]

Сообщение от Колючка

взяли бы сразу номерок на каждую операцию и не было бы проблем! Думаете девушке-кассиру нужны ваши вопли???

Не она устанавливает стандарты обслуживания!

Не получится, я тож взяла сразу на три операции номерков, пока первый номерок обслуживали к следующему окну вызвали мой второй номерок и третиу к третьему окну и им пофигу что я на три оперы одна, я девушке сразу сказала что у меня несколько операций, на что она мне сказала что им так делать не положенно, один чел. одна операция, пришлось через три человека бегать к аппарату за номерками.

[ymnitsa]

Сообщение от точилка

Нет я понимаю, что кассир - это только винтик в системе, причем самый маленький. Но и она начала ехидничать при упоминании о том, на какие деньги установили эти игрушки.

мать-ехидна?

Что только бедные девушки не наслушаются за день....

[точилка]

Сообщение от 5-этажная мамочка.

Не получится, я тож взяла сразу на три операции номерков, пока первый номерок обслуживали к следующему окну вызвали мой второй номерок и третиу к третьему окну и им пофигу что я на три оперы одна, я девушке сразу сказала что у меня несколько операций, на что она мне сказала что им так делать не положенно, один чел. одна операция, пришлось через три человека бегать к аппарату за номерками.

Вот я и говорю - все для людей.

[ymnitsa]

Сообщение от Дофина

А вот банк Санкт-Петербург был нормальный такой банк, а вот как начал социльщиков всяких обслуживать - все, копия сбера.

ВЫходит, дело не в банке, а в клиентах?