Решила проверить историю расходов за январь месяц и каково было мое удивление, когда я обнаружила строчку
— Периодические услуги (абонентская плата) 23.40 р
Хотя все платные услуги были отключены еще до нового года, а услугу Диалог - как было заявлено должны были отключить 31.12.09 (услуга действовала до конца календарного года)
Как оказалось - 23,40 это абонентская плата за услугу Диалог за 11 дней января - со слов оператора call-центра - они не могли отключить Диалог во время праздничных дней (не знаю по каким именно причинам) - но вот так вот вышло, что аб.плату начисляли всем, кто не отклчил ее принудительно. При этом нигде и никак абонентам об этом не сообщалось.
Выходит что это скрытое навязываение услуг? Я согласилась на услугу до конца календарного года - но не знав, что оператор увеличил срок на 11 дней - я оказалась в минусе.
11 дней - 23,40 р - я не одна (у мужа тоже) - а еще тысячи незнавших - какой хороший ход
Я в душе понимаю что не столоь великая сумма - но достали , они реально достали