Замена неисправной батареи - Littleone 2009-2012
   
Старый 07.02.2012, 18:39   #1
kalinka
Элита
 
Регистрация: 25.06.2002
Сообщений: 1 590
Замена неисправной батареи



Потекла батарея, оставила заявку в службе 004 еще 03.02. Заявку приняли с удовольствием, пояснили, что согласно такому-то постановлению мероприятие по замене неисправной батареи делается не за мой счет. Жду отклика, его нет. Звоню снова 004, соединяют с отделом контроля, говорят- вашу заявку отправили, обратную реакцию не получили. Звоните сами в свой ЖКС. Звоню, добрые женщины дают телефон мастера в Управляющей компании (я кто есть кто не разбираюсь, если честно). Дозваниваюсь до мастера с трудом, заявку мою записывает заново, слышит про нее первый раз, ну да ладно.
Говорит - очень много работы, все работники на других объектах, поймите меня правильно, люди без тепла сидят, а вы всего лишь с капающей батареей. Позвоните в следующий понедельник. Я говорю - а если прорвет? Он говорит - будем надеяться, что нет. И все так вежливо и на это распрощались, потому что говорить больше нам якобы не о чем...
Я, конечно, все понимаю и ругаться ни с кем не хочу. Позвонила снова в 004, сказали, что помочь ничем не могут кроме как держать мою заявку на контроле до 10.02. А с 11.02 еще одну заявку оставим. Посоветовали записаться к какому-то начальнику на прием и написать жалобу, потому написать жалобу в администрацию района. Телефонов никаких не дают, дельных советов тоже. Я подъехать куда-то лично в ближайшую неделю точно не смогу. Посоветуйте, пожалуйста, можно ли как-то удаленно ускорить процесс по замене батареи?
kalinka is offline   Цитировать ·
Старый 07.02.2012, 18:56
ответ для kalinka , на сообщение « Замена неисправной батареи »
  #2
bubl
Элита
 
Регистрация: 10.06.2011
Сообщений: 2 169


стимулировать материально
bubl is offline   Цитировать ·
Старый 07.02.2012, 19:09
ответ для kalinka , на сообщение « Замена неисправной батареи »
  #3
kalinka
Элита
 
Регистрация: 25.06.2002
Сообщений: 1 590


Не готова я стимулировать материально. Мне цены назвал мимо проходящий сантехник, но у меня не та ситуация и не та квартира, чтобы 7 тысяч платить за снятие батареи, ее продув и приделку обратно. Тем более, что квартира муниципальная и они должны заменить батарею без моих финансовых вложений, за текущий ремонт и содержание дома я исправно плачу по квитанции каждый месяц немаленькую сумму.
kalinka is offline   Цитировать ·
Старый 07.02.2012, 19:36
ответ для kalinka , на сообщение « Замена неисправной батареи »
  #4
Марина Р
Активный участник
 
Аватар для Марина Р
 
Регистрация: 04.12.2009
Адрес: м.Электросила
Сообщений: 324


ТЕМ не менее почаще звоните в 004 - ой! течет сильнее, а вдруг прорвет когда меня дома нет- зальет все нижние этаж и т.д и т.п. Им легко дозвониться поздно вечером, днем тяжело. Я лично ходила в жилкомсервис перед работой к 9.00 - у них там типа собрания в это время, пока они не поняли, что не отстану. Но это видимо для Вас не вариант. Жалобу писала и относила в канцелярию в 2 экземплярах, но можно и по почте. Или вызывайте аварийную, но они могут просто отключить все отопление.
Марина Р is offline   Цитировать ·
Старый 07.02.2012, 19:57   #5
kalinka
Элита
 
Регистрация: 25.06.2002
Сообщений: 1 590


Цитата:
Сообщение от Марина Р Посмотреть сообщение
ТЕМ не менее почаще звоните в 004 - ой! течет сильнее, а вдруг прорвет когда меня дома нет- зальет все нижние этаж и т.д и т.п. Им легко дозвониться поздно вечером, днем тяжело. Я лично ходила в жилкомсервис перед работой к 9.00 - у них там типа собрания в это время, пока они не поняли, что не отстану. Но это видимо для Вас не вариант. Жалобу писала и относила в канцелярию в 2 экземплярах, но можно и по почте. Или вызывайте аварийную, но они могут просто отключить все отопление.

004 я уже задолбала, но через них жалобу не оставишь, они дали мне адрес куда я могу жалобу отнести или отправить по почте. Съездить я туда смогу не раньше след понедельника, мастер участка как раз обещал в этот день начать что-то предпринимать. Пока я им нажалуюсь, пока они среагируют, подозреваю, что мастер сам уже шевелиться начнет к тем срокам.
В аварийку звонила, они сказали, что отрежут батарею и заварят место отреза и все. Проблему это не решит, а холодно станет. Да, все зафискировали, что у меня 1 этаж и что если прорвет, то соседей не затопит ( мой то паркет никого не волнует), на том и успокоились, пусть капает, пока до меня очередь не дойдет.
да, у меня ЖСК №3 Московского района, если вдруг у кого такой же и уже бодался с ними, может советы какие есть?

А в какую канцелярию жалобу носили? Жилищного агентства?
kalinka is offline   Цитировать ·
Старый 08.02.2012, 00:41
ответ для kalinka , на сообщение « Замена неисправной батареи »
  #6
Vicon
Участник
 
Аватар для Vicon
 
Регистрация: 08.02.2011
Сообщений: 279


Отправьте на сайте Жилищный комитет есть форма для обращений.
Vicon is offline   Цитировать ·

Добавить сообщение

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход



Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов.
© 2000—2012 Littleone®.
. . . . . . .

Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод на русский язык - idelena