Как заказать на сайте Victoria Secret?

[Dikusha]

Урра! Новый топ! Спасибо!

[Морская чайка]

С Возвращением!

[tai-ga]

Спасибо за новый топ!!
Подскажите, пжлст.
У моей сыстры были проблемы с заказом. В итоге через 2 недели она его отменила, но деньги ей не вернули.
На 2 ее вопроса о том, где же деньги, ей ответили:" The order placed with us on March 28, 2011 has been cancelled. The billing, shipping and credit card information could not be verified." и бла-бла, звоните нам.
Уже месяц тянется канитель, где-то 20 тыс зависли.
Что за ерунда опять? 500 раз она им говорила, что не знает английского языка, у нее нет домашнего тел, чтобы позвонить.
По-другому этот вопрос что ли никак не решить?
ЧТо им надо? ЧТо они не могут проверить? Биллинг и шипинг адрес указан в профайле, данные карты у них 100% есть. Что им надо?

[Аня17]

Сообщение от RUcola

Аня17, в конце розового ивойса, кот приходит вместе с заказом, есть возвратная форма. Нужно ее заполнить, поставить галочку напротив "не подошло по размеру" и что хотите от ВС "обменять" / "вернуть деньги". Некоторые инструкции приведены на обороте. Адрес отправки там тоже указан. Подробнее не могу объяснить, бланка нет под рукой. Пересылка в США будет за Ваш счет.

Спасибо, попытаюсь вернуть трусы от купальника и платье.

[оля 33]

Девочки, наткнулась случайно на ваш новый топик. Подскажите пож-та, хотела бы заказать платье себе, но не разобралась с размером- у них самый большой это ХЛ- это на какие параметры?

[Irina123]

Сообщение от tai-ga

Что за ерунда опять? 500 раз она им говорила, что не знает английского языка, у нее нет домашнего тел, чтобы позвонить.
По-другому этот вопрос что ли никак не решить?
ЧТо им надо? ЧТо они не могут проверить? Биллинг и шипинг адрес указан в профайле, данные карты у них 100% есть. Что им надо?

Ну а как по-другому-то? Пусть найдет кого-нибудь англоязычного и с телефоном. Видимо по тем данным, что у них есть они по какой-то причине вернуть деньги на карту не могут. А уж по какой - не знаю. Можно попробовать позвонить в банк и спросить были ли какие-то отказы в операциях по карте и по какой причине.

[Аня17]

Сообщение от оля 33

Девочки, наткнулась случайно на ваш новый топик. Подскажите пож-та, хотела бы заказать платье себе, но не разобралась с размером- у них самый большой это ХЛ- это на какие параметры?

На первой странице во втором топе есть таблица размеров. А еще лучше выложите фото понравившейся модели, ваши параметры и знающие девочки посоветуют какой размер заказать.

[Жемчужная]

Спасибо за новый топик.

[Svetlanishna]

Сообщение от tai-ga

Спасибо за новый топ!!
Подскажите, пжлст.
У моей сыстры были проблемы с заказом. В итоге через 2 недели она его отменила, но деньги ей не вернули.
На 2 ее вопроса о том, где же деньги, ей ответили:" The order placed with us on March 28, 2011 has been cancelled. The billing, shipping and credit card information could not be verified." и бла-бла, звоните нам.
Уже месяц тянется канитель, где-то 20 тыс зависли.
Что за ерунда опять? 500 раз она им говорила, что не знает английского языка, у нее нет домашнего тел, чтобы позвонить.
По-другому этот вопрос что ли никак не решить?
ЧТо им надо? ЧТо они не могут проверить? Биллинг и шипинг адрес указан в профайле, данные карты у них 100% есть. Что им надо?

Какие именно проблемы?
Что вы на них всю бочку катите?
Деньги они снимают, когда отправляют товар. А ваш заказ был вообще отменен, как я понимаю, как раз из-за того, что проблемы с картой (или банком).
Ваши деньги наверняка болтаются на вашем же счету, просто в заморозке. Позвоните в банк свой по этому вопросу. Разблокировка денег происходит автоматически, но ждать долго.

Если же проблема не в этом, то лучше найти того, кто говорит по-английски и купить карту телефонную (типа Связной и т.п.) и позвонить им с мобильного. На 100 руб. можно говорить 1 час 40 минут.

[Svetlanishna]

Сообщение от оля 33

Девочки, наткнулась случайно на ваш новый топик. Подскажите пож-та, хотела бы заказать платье себе, но не разобралась с размером- у них самый большой это ХЛ- это на какие параметры?

ХЛ у них (по таблице) 56-58 (16-18).
Л - на 52-54 (12-14).
Но вообще многое зависит от вещи, тянется - не тянется и т.п.