Ипотека ВТБ 24

[grey_mouse]

Я тоже брала ипотеку в ВТБ24 на Чайковского. Сплошные положительные эмоции.
Вторичка, свой взнос более 50%, под 9,5%.
Рассмотрение анкеты- 3 недели ( но народу у них много), одобрение варианта - неделя вместе с оценкой.
Если есть вопросы - спрашивайте.

[Скромный инженер]

Сообщение от Сладкий заяц

Только вчера подписали договор.
Условия 60% свой взнос с продажи комнаты (была альтернативная сделка)
Кредит под 11,75%
Подали док- ты на одобрение 28.10, одобрили 31.10.
Встречка была выбрана сразу до взятия кредита. А дальше тянут время, долго оценивают бесплатно(но по сей день нет отчета на руках). Все время ругань,разборы, ЖАЛОБЫ в Москву. (только последнее и подействовало)
Дальше юрист просила забрать жалобу.
Оформляли в офисе на Невском 153. Просто жуть,ничего не предусмотрено для выдачи таких сумм и вообще. Все участники находились в коридоре, сидеть не где, переговорочные заняты, в кассу километровые очереди. Нотариуса нет, он в квартале от банка. (партнер естественно). Договора печатаются сразу же, в них СТОЛЬКО ошибок, что просто выбесили.
В общем остались не очень довольны. Заняло все 6 часов.

П.С. Со страховыми тоже повнимательнее. Из списка выбрали 3 СК. В итоге одна подставила в день сделки, курьер не приехал, ну а нам на другой край города ехать не судьба просто.
Поэтому в авральном порядке обращались в другую, откуда страх агент и приехал.
В ВТБ страхование анкета куда то потерялась в последний момент и не была одобрена Москвой(
А обвинили нас, что мы не своевременно отказались от их услуг...

У нас ситуяция один в один, я уж жаловалась тут на форуме- и договор с опечатками, и комиссию навешать хотели и оценку срочно платную на нас хотели повесить, и в последний момент документы им от нас новые понадобились, а еще когда я половину бумаг подписала оказалось что маткапиталом нельзя года гасить, а только понизить ежемесячный платеж, хотя консультант перед подачей доков выдала мне распечатку об обратном. Подписывали с 14 до 21 часа, далее помчались всей цепочкой к нотариусу в количестве 9! человек - задержали оттого что договор несколько раз исправляли и сбой в компьютере более 2-х часов был. До консультантов не дозвониться , на почту не отвечают, на мобильный не перезванивают. Оформляли на Лиговском 116. Буду писать жалобу в Московию!

[Катя-Катерина_]

Сообщение от Сладкий заяц

Только вчера подписали договор.
Условия 60% свой взнос с продажи комнаты (была альтернативная сделка)
Кредит под 11,75%
Подали док- ты на одобрение 28.10, одобрили 31.10.
Встречка была выбрана сразу до взятия кредита. А дальше тянут время, долго оценивают бесплатно(но по сей день нет отчета на руках). Все время ругань,разборы, ЖАЛОБЫ в Москву. (только последнее и подействовало)
Дальше юрист просила забрать жалобу.
Оформляли в офисе на Невском 153. Просто жуть,ничего не предусмотрено для выдачи таких сумм и вообще. Все участники находились в коридоре, сидеть не где, переговорочные заняты, в кассу километровые очереди. Нотариуса нет, он в квартале от банка. (партнер естественно). Договора печатаются сразу же, в них СТОЛЬКО ошибок, что просто выбесили.
В общем остались не очень довольны. Заняло все 6 часов.

П.С. Со страховыми тоже повнимательнее. Из списка выбрали 3 СК. В итоге одна подставила в день сделки, курьер не приехал, ну а нам на другой край города ехать не судьба просто.
Поэтому в авральном порядке обращались в другую, откуда страх агент и приехал.
В ВТБ страхование анкета куда то потерялась в последний момент и не была одобрена Москвой(
А обвинили нас, что мы не своевременно отказались от их услуг...

Подскажите пож. с какой страховой по итогу работали? Сейчас озабочена выбором из предоставленного списка, завтра планировала начать обзвон. И не могли бы вы примерно сориентировать на общую сумму по страховке.

[Сладкий заяц]

Сообщение от Скромный инженер

У нас ситуяция один в один, я уж жаловалась тут на форуме- и договор с опечатками, и комиссию навешать хотели и оценку срочно платную на нас хотели повесить, и в последний момент документы им от нас новые понадобились, а еще когда я половину бумаг подписала оказалось что маткапиталом нельзя года гасить, а только понизить ежемесячный платеж, хотя консультант перед подачей доков выдала мне распечатку об обратном. Подписывали с 14 до 21 часа, далее помчались всей цепочкой к нотариусу в количестве 9! человек - задержали оттого что договор несколько раз исправляли и сбой в компьютере более 2-х часов был. До консультантов не дозвониться , на почту не отвечают, на мобильный не перезванивают. Оформляли на Лиговском 116. Буду писать жалобу в Московию!

Поддерживаю слово в слово.
И добавлю, что с этим банком решили сотрудничать и по условиям (для нас неплохим) и знакомая работает в другом офисе. Рекомендации были, для гос банка(на 60 процентов) стоящие.
А еще уже после всего случившегося она же сказала, что за каждую жалобу их .....ой-ой-ой как убивают (только в грубой форме). Что она управляет лично отделом и от вышестоящего начальства, четкий указ, хоть на коленях стой, что хочешь делай ЖАЛОБ не должно быть нигде!!!

Мы свою забирать не собираемся, я ее надиктовала под запись в горячей линии, через 7 минут нам уже звонили.
НО юрист (для урегулирования дела) предложила в качестве компенсации пониженную комиссию...Муж обрадовался у нас она повышена из-за не размещения во вклад.
Но на месте, уже на сделке менеджер проговорилась, что с таким своим взносом, мы попадаем в акцию и платим как за пониженную комиссию. В общем даже тут пытались развести.

Так что звоните по телефону на сайте, рассказывайте под диктовку суть жалобы ...
Отношения предстоят долгосрочные, а начало положено не ахти...

[Сладкий заяц]

Сообщение от Катя-Катерина_

Подскажите пож. с какой страховой по итогу работали? Сейчас озабочена выбором из предоставленного списка, завтра планировала начать обзвон. И не могли бы вы примерно сориентировать на общую сумму по страховке.

Я из списка обзвонила все, подписала сумму рядышком.(она очень предварительная,потом вырастает)
2 страх. сменили ном.телефона.
Я сразу указывала все данные которые им необходимы включай оцен.стоимость.
1.Банк
2.Сумма кредита
3. Срок кредита
4.Процентная ставка
5.Оцен. стоимость и степень износа(должна не превышать 50%)
6. Если крайний этаж указываете и газ, колонка плита (это тоже уже известные риски)
И если есть проблемы со здоровьем, тоже сразу попытайтесь указать, пусть считают сразу.
Выбирали по меньшей стоимости. Ренессанс, Ингосстрах и ВТБ страхование (т.к. девушка сидит у них в офисе и на все вопросы отвечает) но дорого вышло...
В итоге страховались в ингосстрахе. цена вышла 10 125. 31коп.

А вообще выбирайте страховую заранее, заполняйте несколько анкет смело, они все похожие, но так безопаснее.Пакет документов тоже предоставляйте всем выбранным.
В случае если одна подведет, хоть будет куда отступать.
Тем более, что все это можно делать через интернет и присылать им все документы в сканированном виде.

[Сладкий заяц]

Сообщение от Катя-Катерина_

Подскажите пож. с какой страховой по итогу работали? Сейчас озабочена выбором из предоставленного списка, завтра планировала начать обзвон. И не могли бы вы примерно сориентировать на общую сумму по страховке.

А еще мы договор не читали, просто не хватило сил на него, сделка и без того сложная.
Очень надеемся, что не понадобится обращаться,т.к. в стах. случаи я не верю...

Но если у вас есть время, силы и светлый разум, то попросите им выслать сразу
ПРАВИЛА КОМПЛЕКСНОГО ИПОТЕЧНОГО СТРАХОВАНИЯ. Это книжечка, которую вам потом выдадут,но гораздо удобнее с этими правила ознакомиться до подписания.
А под запись разговора, потом уточняйте все непонятные в ней моменты, от чего страхуют, что и как...
Т,К. выяснилось, что страх случай не распространяется на смерть от СПИДА и алк. отравления.
Хотя в нашей стране от СПИДа можно умереть и не только через иглу заразившись или партнера...

[digital]

Сообщение от Сладкий заяц

А еще уже после всего случившегося она же сказала, что за каждую жалобу их .....ой-ой-ой как убивают (только в грубой форме). Что она управляет лично отделом и от вышестоящего начальства, четкий указ, хоть на коленях стой, что хочешь делай ЖАЛОБ не должно быть нигде!!!

...

Что то мне на жалобу посланную через сайт, полный игнор

[Сладкий заяц]

Сообщение от digital

Что то мне на жалобу посланную через сайт, полный игнор

Так не вопрос, позвоните снова и попросите поднять запись жалобы (указав примерные сроки) и попросить выслать на почту результаты разбирательств.
Ну там с занесением в личное дело или лишением премиальных и т.д.

Если вы через Москву обращались, то обязаны довести до конца.

[Polyanata]

Сообщение от digital

Что то мне на жалобу посланную через сайт, полный игнор

да, они на звонки активнее реагируют, разбираться начинают, мне из банка аж в девятом часу вечера как-то звонили сообщить что все уладили

[Скромный инженер]

Сообщение от Катя-Катерина_

Подскажите пож. с какой страховой по итогу работали? Сейчас озабочена выбором из предоставленного списка, завтра планировала начать обзвон. И не могли бы вы примерно сориентировать на общую сумму по страховке.

Мы застраховались у РЕСО, нам все сделала Елена с форума, мы очень довольны - оперативно, четко, недорого получилось. У нас вышло 8200, в ВТБ нам предложили 15 тыс, они хотели чтоб мы на всякий случай еще и титул застраховали, что было лишним. В каждом случае сумма будет разной, вы можете проконсультироваться у Елены в топике , он находится в разделе "Дачная тематика" первый закрепленный топик.