Поменять неисправный ноутбук на новый - это реально? Подскажите...

[lomaster-spb]

компьютерщику по рукам надавать как следует! ( здается что раздел он грохнул)

[Зеленый]

Сообщение от ALLCHONOK

муж сказал, что в том то и дело, что эта функция недоступна, не восстанавливается система.

а) знакомый компьютерщик снес раздел.
б) Вы просто не выполнили инструкцию по созданию резервной копии.

[ALLCHONOK]

Сообщение от lomaster-spb

могут послать! что мешает восстанивть систему в тот вид как она была. про роутер так толком и не ответитли.
а вайфай и влютулз банально вкючены или выключены. ну не похоже это на проблемы с ноутом скорее всего настройки

криво установленная ОС мешает восстановить систему, муж знает как это делается, на стационарном компе это делал много раз при необходимости, если я вообще чайник, он в настройках и установках более-менее разбирается.

про роутер - не увидела вопроса?

вайфай и блютус банально включены, ибо мышка то работала первые три дня, деже после вмешательства знакомого мастера, вай фай вообще в первый день высветился, что подключен и сразу пропал, мы как раз тогда и подумали, что дело в роутере, поэтому поехали к ним туда в течение трех дней поменяли, но это не дало результата.

с настройками по пол ночи сидел - с сайтом леново и с тех поддержкой вебпласа, потом не выдержал - вызвал на дом специалиста из веба для настройки вайфая - он приехал и за пару часов до его приезда комп стал выключатьсясам, а при включении стал писать, что один из файлов файловой системы NTFS (посмотрела в квиток из СЦ) поврежден, можете пропустить это сообщение, но лучше обратиться к разработчикам ОС (или к кому он там обычно посылает).
Специалист из веба приехал, пропустил эту ошибку, вайфай вообще не включается, обновил драйвера,вайфай заработал, сразу пропал блютус, сказал, везите в СЦ - скорее всего нужно переустанавливать ОС. В стационарном компе с инетом все в порядке, роутер подходит для вебпласа, проблема в ноутбуке, пусть разбираются.

[Зеленый]

криво установленная ОС мешает восстановить систему, муж знает как это делается, на стационарном компе это делал много раз при необходимости, если я вообще чайник, он в настройках и установках более-менее разбирается.

Еще раз.
Речь идет не о "восстановлении системы", как функции windows.
А о полном восстановлении "заводского состояния" с помощью спец.средств, описанных в инструкции.

Хотя, если выяснится, что сыпется винчестер, еесстно нужно возвращать. Или менять.

[ALLCHONOK]

а почему вы не допускаете, что ОС действительно может быть криво установлена? Или такое практически не встречается?

Про мастера - у него свой компьютерный сервис, у него большой опыт работы, это не дилетант, насколько я понимаю, чтобы снести что-то, что может препятствовать восстановлению системы.

[Зеленый]

а почему вы не допускаете, что ОС действительно может быть криво установлена? Или такое практически не встречается?

Так не бывает.

[ALLCHONOK]

Сообщение от Зеленый

Еще раз.

Хотя, если выяснится, что сыпется винчестер, еесстно нужно возвращать. Или менять.

подождите, подождите, не пугайте меня, моя мячта прямо ускользает от меня...

если бы сыпался винчестер, то, я полагаю, в сервисном центре не дали бы заключение о том, что все в порядке и необходима переустановка ОС.

[Зеленый]

Я не испытываю особых иллюзий по поводу профессионализма сервисменов, что РИКа, что представителей Леново.

[ALLCHONOK]

Сообщение от Зеленый

Я не испытываю особых иллюзий по поводу профессионализма сервисменов, что РИКа, что представителей Леново.

я с них потребовала письменное техническое заключение.Наверное, мне от его присутствия будет легче.

Вообще они не собирались никаких бумаг давать.

[Зеленый]

Нужно было потребовать устранения недостатков.