Поменять неисправный ноутбук на новый - это реально? Подскажите...

[ALLCHONOK]

в этом разделе и был рекавери? смех сквозь слезы...

вопрос в следующем - то, что нужно переустанавливать ОС - это понятно, но где - в СЦ вы не рекомендуете, куда еще - ну только к тому компьютерщику остается, чтобы он снес ОС и переустановил ее заново с нашего лицензионного диска, записав все нужные мне программы и удалив ненужные. Или как? Когда он у меня работать то будет?

[airdima]

Выдержки из инструкции
из радела "Устранение неполадок"
"Что такое диски восстановления?
Диск восстановления не поставляется с данным компьютером.
.... альтернативных методов восстановления,... см. раздел “Глава 4. OneKey Rescue System” на стр. 38.

OneKey Rescue System
"....приложение для резервного копирования данных системного раздела (диска C) и их простого восстановления при необходимости..."
"...на жестком диске заранее выделен скрытый раздел, который по умолчанию используется для сохранения файла образа системы и программных файлов OneKey Rescue System....."
"... можно выполнить резервное копирование раздела системы на жесткий диск, другие устройства хранения или создать диски восстановления...."
на выключенном ноуте:
"...Нажмите спец клавишу , чтобы запустить систему OneKey Rescue System.
С помощью этой программы можно восстановить заводские настройки системного раздела или вернуть их в состояние, данные о котором сохранены при последнем резервном копировании."

вообщем получается, если раздел остался, то там должно быть хоть что-то. ну а если нет...то ищем оригинальный образ вашей винды и ставим (ключ у вас есть) и далее самое интересное - все дрова ручками

[lomaster-spb]

Сообщение от ALLCHONOK

в этом разделе и был рекавери? смех сквозь слезы...

вопрос в следующем - то, что нужно переустанавливать ОС - это понятно, но где - в СЦ вы не рекомендуете, куда еще - ну только к тому компьютерщику остается, чтобы он снес ОС и переустановил ее заново с нашего лицензионного диска, записав все нужные мне программы и удалив ненужные. Или как? Когда он у меня работать то будет?

я диск то имееться!? или у вас все таки диск только с дайверами?если есть диск и именно рекавери то раздела может и не быть!

[ALLCHONOK]

Диск есть, один, думаю, что это как раз диск операционной системы с ключами.

[ALLCHONOK]

Сообщение от airdima

"
ну а если нет...то ищем оригинальный образ вашей винды и ставим (ключ у вас есть) и далее самое интересное - все дрова ручками

самое интересное - это самое сложное? где брать дрова ручками? на сайте леново?
это много времени займет? я запуталась окончательно, объясните мне на языке для чайников - я сношу ОС, заново переустанавливаю, и снова не могу работать? или я везу ноут чудо мастеру и он все делает"под ключ" за определенную плату?

[ras]

6 страниц душераздирающего текста.
Что в Питере нет людей которые за деньги сдают ноут клиенту под ключ? Проверив все устройства?
Не поверю...
Снесли раздел 10Г - будьте добры платить денюжку за установку ОС и программ. 1100 - это не много. За свои ошибки надо расплачиваться, раз сами не можете поправить.
Платить Вы будете за работу, а не за ОС (вы уже её купили).
Если СЦ даст заключение, что все устройства в рабочем состоянии (как это они сделают - их секреты), то поменяете в РИКе на новый ноут.

[ras]

Конечно на сайте производителя есть драйвера под ОС.
Скачиваете и после установки ОС win7 (именно той, от которой у Вас ключ лицензии!), устанавливаете драйвера устройств и нужные Вам программы, проверяете как всё работает и радуетесь.
ОС win7 устанавливается буквально за 20 минут, драйвера ещё 20-30 минут, если опыт есть - 15 минут. Ну и программы - это как желание...

[airdima]

Сообщение от ALLCHONOK

самое интересное - это самое сложное? где брать дрова ручками? на сайте леново?
это много времени займет? я запуталась окончательно, объясните мне на языке для чайников - я сношу ОС, заново переустанавливаю, и снова не могу работать? или я везу ноут чудо мастеру и он все делает"под ключ" за определенную плату?

ну из всего услышанного от вас, я думаю, что Вам с мужем будет сложно поставить все дрова самим и настроить ноут.
так что для Вас лучший вариант-это последнее предложение. и чтобы он окончательно предъявил работу у вас дома, предварительно настроив работу с Wi-Fi и ни как по другому.
попробуйте еще раз спросить вашего мастера, задав именно такой вопрос - "удалял ли он скрытый раздел на винчестере (с резервной копией)"
и если получится - "что именно стер?" (не стер ли он случайно OneKey Rescue)

а если вас "пошлют" и не станут обменивать ноут, то можете сами попробовать поставить систему и настроить.

[7erge]

обычно в тот рекавери диск что поставляется с ноутом уже вшиты дрова. во всяком случае на соньках и асусах я такое видел.

[Rolph]

Сообщение от ALLCHONOK

а зачем ему это нужно? не понимаю...

Так принято.

Сообщение от ALLCHONOK

в этом разделе и был рекавери? смех сквозь слезы...

вопрос в следующем - то, что нужно переустанавливать ОС - это понятно, но где - в СЦ вы не рекомендуете, куда еще - ну только к тому компьютерщику остается, чтобы он снес ОС и переустановил ее заново с нашего лицензионного диска, записав все нужные мне программы и удалив ненужные. Или как? Когда он у меня работать то будет?

Самостоятельно.
Прочитав инструкцию.
Необходимые диски у Вас есть.