Кто-нибудь работал "тайным покупателем"?

[S*OXARA]

Сообщение от Честная

Не, сидя в декрете не надо - нервно это ИМХО, для ребёнка не полезно. У меня такой адреналин вечером, не уснуть иногда. Некоторые заведующие психованные или с гонором, потом ложишься спать - а они перед глазами, или сам начинаешь вспоминать - правильно ли всё сделал, но я по натуре очень правда мнительная. Нервы нужны железные и память, как у компьютера. Анкеты ещё дурацкие, много таких вопросов,на которые не знаешь, как ответить, так как чёткого разговороа обычно не получается, как-то середина на половину. Вот и сиди думай, что написать. Вобщем, не так просто это ИМХО.

Так честно пишите, что разговора толком не получилось, это часто бывает, особенно среди продавцов того же Окея. Это такая же работа, как и любая другая.
Но, беременной видимо действительно лучше не браться, не адекватная оценка будет.

[tvoyzai4ik]

А я в декрете как раз и занималась - особенно когда деть в сад начал ходить по пару часов - самое то, другой такой подработки не найти было)))хожу когда хочу и могу, не получается - отказался, спрос небольшой

[Пламя]

Сообщение от S*OXARA

Так честно пишите, что разговора толком не получилось, это часто бывает, особенно среди продавцов того же Окея. Это такая же работа, как и любая другая.
Но, беременной видимо действительно лучше не браться, не адекватная оценка будет.

и зарубят Вам анкету на корню.... если проверка чуть серьезнее, чем Окей. Потому что задача ТП раскрутить продавца на заданную тему.

[Пламя]

Сообщение от Честная

Не, сидя в декрете не надо - нервно это ИМХО, для ребёнка не полезно. У меня такой адреналин вечером, не уснуть иногда. Некоторые заведующие психованные или с гонором, потом ложишься спать - а они перед глазами, или сам начинаешь вспоминать - правильно ли всё сделал, но я по натуре очень правда мнительная. Нервы нужны железные и память, как у компьютера. Анкеты ещё дурацкие, много таких вопросов,на которые не знаешь, как ответить, так как чёткого разговороа обычно не получается, как-то середина на половину. Вот и сиди думай, что написать. Вобщем, не так просто это ИМХО.

А мне вообще пофиг Сначала переживала, а потом втягиваешься и относишься к проверкам очень спокойно.

[Просто Филя]

Сообщение от Пламя

Я поняла про какую анкету Вы говорите , но никак не могу сопоставить ник с именем. По именам всех запоминаю
За 1000-это проверки машин Порш или узкоспециализированные (например, когда нужны реальные водители автомобилей Скания). За 1500 (и даже больше), я встречала только проверки сервисов. Для этого своя машина должна быть подходящей.
Т.е., например, проверяем сервис Рено. У ТП должна быть своя Рено, на которой он делает ремонтные работы (ТО и пр.) в официальном СЦ и получает за это деньги. Сумма выплаты стандартная и зависит от потребности. Если ТП необходимо зачистить провод, потому что поворотник мигает через раз, это 300 р. и около 2000 р. чистыми выплата, а если необходимо сделать ТО, то ещё и доплачивать придется, потому что ТО стоит около 10 тыс. и более, такое редкие автосалоны погашают. Хотя бывает.

Татьяна. Я еще диктофоном вашим пользовалась)

[Честная]

Сообщение от Пламя

и зарубят Вам анкету на корню.... если проверка чуть серьезнее, чем Окей. Потому что задача ТП раскрутить продавца на заданную тему.

В смысле как раскрутить? Дать ему возможность сделать всё по их стандартам , я так понимаю.

[Пламя]

Сообщение от Просто Филя

Татьяна. Я еще диктофоном вашим пользовалась)

У меня несколько версий

[Пламя]

Сообщение от Честная

В смысле как раскрутить? Дать ему возможность сделать всё по их стандартам , я так понимаю.

Тема должна быть затронута. Да, возможность даем. Но, обычно, продавцы этой возможностью пользуются, если и сами бы затронули эту тему, просто забыли.

Например, в салонах автомобилей, всегда спрашиваем про тест-драйв. Продавец, который и сам бы про него сказал, хватается за эту мысль и начинает активничать в этом направлении. Продавец, который не собирался про это говорить, отмахивается со словами типа: у нас только по записи, могу предложить понедельник утро.

Есть проверки, где от ТП требуется о чем-то спросить продавца. Например, из чего сделана косметика. Продавец, который настроен нормально общаться, начинает рассказывать Вам, какое все натуральное и сделано вручную, сделано жителями бедных стран, которым платят огромные деньги, чтобы они могли жить хорошо.
Продавец, который не настроен отвечать, говорит: все натуральное.
Это качественные проверки (в том смысле, что проверяем 1 продавца много, а не 20 продавцов по 1 вопросу).

Бывают ещё количественные проверки.
Типа Окея. Где работает схема "вопрос-ответ". И каким бы ни был ответ, он устроит заказчика.
Однако, даже в Окее, я старалась как-то пообщаться с продавцом, дать ему возможность высказаться. Поэтому, задавала там открытые вопросы, а не закрытые.
Открытый вопрос-это вопрос плана "Какую лучше колбасу выбрать?", закрытый- "эта колбаса свежая?".
На вопрос закрытого типа, только самый общительный продавец начнет распинаться. Т.о. получается, что ТП не дал человеку шанса.
В этом, втором, случае, нужно самому себе задать вопрос и подумать, как бы Вы сами на него ответили.
На вопрос "колбаса свежая?", я бы 100% ответила "свежая". А если меня спрашивают, какую колбасу лучше выбрать, то тут варианта 2: "не знаю, я её не ем и Вам не советую" (ну в таком стиле) или "Ой, вот эта самая вкусная, натуральная, свежая, только что с завода, в биоболочке и пр.". Но я даю себе шанс ответить не грубо и развернутым ответом.

[Просто Филя]

Сообщение от Пламя

У меня несколько версий

Опель антара)

[Пламя]

Сообщение от Просто Филя

Опель антара)

Какие люди! Мне кажется, у Вас ник другой был. Жалею, что Вы пропали