Возвращаться в туризм или нет?

[Kaew]

Сообщение от mamaolya

За ними должно стоять только МЧС и налоговая инспекция. Когда случается какая-нибудь хрень никакие туристские профи ничего сделать не смогут.
В крупных фирмах, действительно, еще можно получать деньги. При этом общаться с компьютером. Лучше, действительно, в логистику.
Потому как - см. выше - туризм в нынешнем понимании прекращает свое существование. А он-лайн все равно что продавать-покупать - хоть путевки, хоть колготки...

Не согласна.

Вулкан как пример:

Если за он лайном не стоят клиенториентированные профи с человеческим лицом, то если в исландии случается вулкан и заказчик не может вылететь / улететь из нужных ему пунктов, то ему придется остаться дома либо выбираться самому за собственные средства. Такие примеры у меня были с клиентами коллег-онлайнщиков, у которых есть только технологии.

Если же эти люди есть, то они помогают найти альтернативные перелеты и способы доставки, селят в отели до момента начала перевозки, ведут переговоры с отелями, которые хотят штрафовать незаехавших клиентов и многое многое другое.

МЧС и налоговая тут не помощники.

Примеры помельче - забыли в отеле любимое брульянтовое колье, отель списал депозит и не возвращает, клиент возжелал апосля бронирования ванну с шампанским и обзорку на вертолете. Кто это будет организовывать, инженер?

ну и виза, наконец. Есть много людей, которые не хотят тратить время на заполнение доков для консульств и стоять в очередях на подачу и выдачу. Инженер не поможет им в этом.


Это все конечно лирика не по теме.

Поверьте, в туризме есть компании с хорошими условиями для проффесионалов. Только вот момент - этих профи очень очень мало. Через меня сейчас проходят десятки чел на собеседованиях. Опыт от 3-х и до 15ти лет. эти т.н. "профи" двух слов связать не могут, через слово - слова паразиты. Как они с клиентами работали - не представляю.

Кстати, есть масса знакомых девчонок в агентствах - которые весьма неплохо зарабатывают - ипотеки берут, машинки покупают. Если бы сейчас искала работу в массовом туризме, то пошла бы без оклада на 35-45% от прибыли. Да, это риск, но для профи он оправдан.

Желаю удачи в поиске!

[mamaolya]

Сообщение от Kaew

Не согласна.

Вулкан как пример:

Если за он лайном не стоят клиенториентированные профи с человеческим лицом, то если в исландии случается вулкан и заказчик не может вылететь / улететь из нужных ему пунктов, то ему придется остаться дома либо выбираться самому за собственные средства. Такие примеры у меня были с клиентами коллег-онлайнщиков, у которых есть только технологии.

Если же эти люди есть, то они помогают найти альтернативные перелеты и способы доставки, селят в отели до момента начала перевозки, ведут переговоры с отелями, которые хотят штрафовать незаехавших клиентов и многое многое другое.

МЧС и налоговая тут не помощники.

Примеры помельче - забыли в отеле любимое брульянтовое колье, отель списал депозит и не возвращает, клиент возжелал апосля бронирования ванну с шампанским и обзорку на вертолете. Кто это будет организовывать, инженер?

ну и виза, наконец. Есть много людей, которые не хотят тратить время на заполнение доков для консульств и стоять в очередях на подачу и выдачу. Инженер не поможет им в этом.


Это все конечно лирика не по теме.

Поверьте, в туризме есть компании с хорошими условиями для проффесионалов. Только вот момент - этих профи очень очень мало. Через меня сейчас проходят десятки чел на собеседованиях. Опыт от 3-х и до 15ти лет. эти т.н. "профи" двух слов связать не могут, через слово - слова паразиты. Как они с клиентами работали - не представляю.

Кстати, есть масса знакомых девчонок в агентствах - которые весьма неплохо зарабатывают - ипотеки берут, машинки покупают. Если бы сейчас искала работу в массовом туризме, то пошла бы без оклада на 35-45% от прибыли. Да, это риск, но для профи он оправдан.

Желаю удачи в поиске!

По всем названным Вами пунктам уже отвечали - это все временно. Скоро не будет людей, которые не в состоянии оформить сами консульскую анкету и т.д.. Кому некогда - к секретарше обратятся, а не будут какой-то фирме деньги платить. Доверие к турфирмам среди населения падает. И его уже не поднять - потому как и не нужны они.
Останутся электронные системы бронирования и оплаты. Не нужны будут ни ваучеры, ни страховки - как не нужны уже сейчас билеты на транспорт. Только карточка, заменяющая все документы. Персональная.
Увы, это издержки информационного общества. И от этого никуда не уйти.
А специалистов при таком развитии техники и расширения информационного поля много не надо. Достаточно обслуживающего персонала.
И помогать в случае с вулканом никто не будет. Нужные рейсы будут поставлены, а ненужные - отменены. Системой. Если регион опасный - никакой турист туда полететь не сможет.

Ванну с шампанским клиент закажет по системе бронирования. Пожелание выполнит обслуживающий персонал отеля. Все будет автоматически включено в счет.
Вы сами-то букингом пользовались? Любая ванна к Вашим услугам за Вши деньги!

[Порось Домашний]

Сообщение от mamaolya

Они и не нужны. Нужен только хороший системный инженер. Ну и обслуживающий технический перснал - уборщицы, буфечицы, горничные и т.п... Швейцары, конечно, для антуражу.

Если вы спец по поездам PKP, одновременно знаете все про семейные пансионы Лондона, а также одновременно мегаспец по канадской визе, я снимаю шляпу)))

[mamaolya]

Сообщение от Порось Домашний

Если вы спец по поездам PKP, одновременно знаете все про семейные пансионы Лондона, а также одновременно мегаспец по канадской визе, я снимаю шляпу)))

Думаю, что для того, чтобы найти нужную информацию, достаточно уметь пользоваться интернетом. Большинство путешествующих с удовольствием находят и анализируют предоставленные в сети данные. Заодно консультируясь с большим количеством себе подобных, узнают их впечатления, прислушиваются к советам и поступают по-своему. Поскольку никто не собирается одновременно в Польшу, Лондон и Канаду, то все предложенные Вами вопросы будет изучать последовательно. По мере их поступления. Причем изучать с удовольствием и принимать решения самостоятельно.
Вся необходимая информация присутствует на определенных сайтах. Причем изучать ее можно сколь угодно долго и бесплатно. А за "поговорить со специалистом турфирмы" денег платить очень не хочется. Тем более, что каждый, все равно знает то, что ему нужно лучше любого менеджера, будь тот хоть психотерапевтом.

[Kaew]

Сообщение от mamaolya

Думаю, что для того, чтобы найти нужную информацию, достаточно уметь пользоваться интернетом. Большинство путешествующих с удовольствием находят и анализируют предоставленные в сети данные. Заодно консультируясь с большим количеством себе подобных, узнают их впечатления, прислушиваются к советам и поступают по-своему. Поскольку никто не собирается одновременно в Польшу, Лондон и Канаду, то все предложенные Вами вопросы будет изучать последовательно. По мере их поступления. Причем изучать с удовольствием и принимать решения самостоятельно.
Вся необходимая информация присутствует на определенных сайтах. Причем изучать ее можно сколь угодно долго и бесплатно. А за "поговорить со специалистом турфирмы" денег платить очень не хочется. Тем более, что каждый, все равно знает то, что ему нужно лучше любого менеджера, будь тот хоть психотерапевтом.

Смею вас заверить, что у большой массы путешествующих нет времени, а часто и желания что либо изучать самим и что либо делать самостоятельно. Делаешь себе поездку сам - сам же за нее и отвечаешь. люди предпочитают заплатить деньги кому то, кто все сделает за них и с него потом же и спрашивать.

Это как ресторан. Можно дома приготовить, а можно пойти в заведение, где все за тебя сделают. Или депиляция и прочие маникюры Можно же в интернете прочитать как правильно делать - и вперед. А можно прийти в салон и отдать в руки специалиста

А вообще ... "Через 20 лет не будет ни кино, ни книг, ни театров - одно сплошное телевидение" (с) "Москва слезам не верит"

[Алессандра]

mamaolya, как Вы думаете, а авиакассирам тоже уже пора другую работу искать?

[mamaolya]

Сообщение от Алессандра

mamaolya, как Вы думаете, а авиакассирам тоже уже пора другую работу искать?

Авиакассиры пока могут остаться
Хотя, Вы же сами видите, что происходит - системы бронирования охватывают практически предложения всех авиакомпаний. Причем предложения выдаются в той последовательности, которая задается покупателем - стоимость, сроки, важность отсутствия пересадок. Вы же сами туда смотрите и то что видите говорите (или скрываете?) от клиента.
Поскольку программное обеспечение постоянно совершенствуется, то пользование им постоянно упрощается. Не надо быть великим специалистом, чтобы набрать пункты вылета и направление полета! А поскольку оплата тоже все чаще становится электронной, то и касса, в нашем понимании, становится совершенно не нужным атрибутом. Деньги перечисляются с карточки сразу на счет компании, минуя посредника. Таким образом, комиссионное вознаграждение посредника оплачивать не надо. Новые системы касс, такие, например, как aviashop, включают в себя и систему бронирования, и систему отбора предложений. Чем тратить время на телефонные переговоры с менеджером и выслушивать его соображения по поводу того, как выбрать билет, лучше все своими глазами видеть на экране компьютера, когда никто не подгоняет, в удобное для себя время, в любое время суток. И идти никуда не надо. А кому лень это сделать - тому секретарша, жена, сын, дочь, мать , отец и т.д. поможет. Некоторые, правда, смотрят на сайте, а потом звонят в кассы, чтобы купить билеты за наличные деньги. Но таких становится меньше. Да и руководству авиакасс дешевле не платить менеджерам, а получать деньги с клиентских карточек прямо на свой счет. Так что в кассах тоже грядут сокращения. Ну, наверное, не завтра, даже не после завтра, а через год-два. Процесс быстро идет.

[mamaolya]

Сообщение от Kaew

А вообще ... "Через 20 лет не будет ни кино, ни книг, ни театров - одно сплошное телевидение" (с) "Москва слезам не верит"

Один сплошной интернет, электронные документы, электронные платежи...
Увы. Можно, конечно, ностальгировать по красивым девушкам, показывающими фотографии отелей и курортов сначала в альбомах, проспектах, теперь уже - на экранах мониторов... Не надо будет идти к девушке - просто включить компьютер. И все сразу видно. Отчетливо. И никаких двусмысленностей - фирма не может гарантировать постоянства цен, появления топливных сборов.... и т.д.

[Алессандра]

Тоже хотела сказать, что это сфера услуг. И каждый сам решает как организовать свое путешествие. Например, я крашу волосы в салоне, хотя это намного дороже, чем самой. Но мне удобней воспользоваться услугами салона красоты. И еще, если все так плохо в туризме, то почему новые турфирмы появляются как грибы, и ни одна не закрывается.

[Kaew]

Сообщение от mamaolya

Один сплошной интернет, электронные документы, электронные платежи...
Увы. Можно, конечно, ностальгировать по красивым девушкам, показывающими фотографии отелей и курортов сначала в альбомах, проспектах, теперь уже - на экранах мониторов... Не надо будет идти к девушке - просто включить компьютер. И все сразу видно. Отчетливо. И никаких двусмысленностей - фирма не может гарантировать постоянства цен, появления топливных сборов.... и т.д.

вы наверное в каком то другом туризме работаете туризм - это не только продажа путевок в египет и турцию за 99 уе плюс подарок. этот сегмент и правда скоро себя может изжить, как и красивые девушки с буклетами.

есть другой немного туризм. не массовый. им заниматься интересно и выгодно. И это не только премиум сегмент с ваннами из шампанского, фееерверками, приглашенными знаменитостями на ужины. Это и просто индивидуалка стандарт класса.

в общем

Сообщение от Порось Домашний

Туризм бывает разный.