|
|
27.03.2012, 00:00
|
#1
|
Участник
Регистрация: 05.02.2012
Адрес: С-Петербург( ладожская)
Сообщений: 181
|
Очень нужна информация помогите!
Девочки попала в неприятную ситуацию: заказала через интернет магазин www.mehovushki.com кожаную куртку с мехом волка оплатила с предоплатой 100% доставили вовремя, но когда привезла и открыла запечатанный пакет ужаснулась куртка с браком...огромная дыра на подкладке, а именно из за того что куски просто не сшиты между собой ,а также некрасивые швы, нитки белые торчат, мех жидкий я в шоке такое впечатление шили наспех или в слепую! как такое дарить? мой увидел очень расстроился Я сразу стала им писать на сайт чтоб разобрались и заменили некачественный товар, но они мне не ответили, потом я стала звонить девушка на том конце недовольно обещала помочь, но опять тишина, потом я написала еще раз короче я так понимаю это бесполезно?! помогите кто знает как выйти на генерального директора этой фирмы, потому что на сайтах нет никаких данных и только номера мобильных диспетчеров кто принимает заказ! все документы и чеки у меня на руках.Деньги мне не нужны хочу просто заменить некачественный товар!
|
|
Цитировать ·
|
27.03.2012, 01:09
|
#2
|
Активный участник
Регистрация: 20.06.2006
Сообщений: 594
|
пишите сразу в роспотребнадзор, указав всю информаци и все контакты, в т.ч. сайт, телефоны, лни обязаны будут проверить.
я так делала, причем письмо написала на электронку, так они наложили административный штраф и еще провели беседу, как надо обращаться с покупателями.
|
|
Цитировать ·
|
27.03.2012, 01:13
|
#3
|
Элита
Регистрация: 06.11.2006
Сообщений: 2 205
|
Была подобная тема - девушка заказала или пиарила сайт - так и непонятно осталось шубу за 140 тыров...
|
|
Цитировать ·
|
27.03.2012, 01:18
|
#4
|
Участник
Регистрация: 05.02.2012
Адрес: С-Петербург( ладожская)
Сообщений: 181
|
не поленилась сделала несколько снимков правда с телефона но и так думаю все видно качество просто отвратительное, мех плешивый как выщипали его позарилась на скидку а вышло..
|
|
Цитировать ·
|
27.03.2012, 01:22
|
#5
|
Участник
Регистрация: 05.02.2012
Адрес: С-Петербург( ладожская)
Сообщений: 181
|
Цитата:
Сообщение от #НЮША#
пишите сразу в роспотребнадзор, указав всю информаци и все контакты, в т.ч. сайт, телефоны, лни обязаны будут проверить.
я так делала, причем письмо написала на электронку, так они наложили административный штраф и еще провели беседу, как надо обращаться с покупателями.
|
а куда именно писать не подскажите? я честное слово впервые с таким столкнулась, обычно не покупаю что-то дорогое через интернет а тут вляпалась!
|
|
Цитировать ·
|
27.03.2012, 01:22
|
#6
|
Элита
Регистрация: 06.11.2006
Сообщений: 2 205
|
Ужас. Посмотрите тему "сутяги литтлвана" - там много инфы, куда и как обращаться.
|
|
Цитировать ·
|
27.03.2012, 02:02
|
#7
|
Участник
Регистрация: 05.02.2012
Адрес: С-Петербург( ладожская)
Сообщений: 181
|
Цитата:
Сообщение от A priori
Ужас. Посмотрите тему "сутяги литтлвана" - там много инфы, куда и как обращаться.
|
СПАСИБО за инфу буду принимать меры если завтра ничего не поменятся
|
|
Цитировать ·
|
27.03.2012, 11:57
|
#8
|
Участник
Регистрация: 15.10.2009
Сообщений: 164
|
Девушка что-то мутит в ступе, тк брала она "волка" в закупке/топе прикрепленном, даже отзыв есть в теме "хвасталка меховыми жилетками"
вот он "Девочки взяла своему волка на 48р села курточка идеально, но так как сделана подкладка из кусочков ,то есть даже недошитый и качество конечно не айс придется зашивать и мех жидковат, хотя воротник очень красивый и пушистый незнаю по старой цене бы не купила на сайте продаются эти куртки за 23т но если бы подкладка меховая была цельнокройная было бы супер, а за эти деньги что нам продают сами знаете какое качество! а вот выделка и качество кожи очень хорошее, кожа мягкая, швы аккуратные.Мой немного расстроился из за дырки( хочу фото выложить)" и по отзыву ее все устроило.
при чем тут инетмагазин?
|
|
Цитировать ·
|
27.03.2012, 11:57
|
#9
|
Участник
Регистрация: 15.10.2009
Сообщений: 164
|
Девушка что-то мутит в ступе, тк брала она "волка" в закупке/топе прикрепленном, даже отзыв есть в теме "хвасталка меховыми жилетками"
вот он
"Девочки взяла своему волка на 48р села курточка идеально, но так как сделана подкладка из кусочков ,то есть даже недошитый и качество конечно не айс придется зашивать и мех жидковат, хотя воротник очень красивый и пушистый незнаю по старой цене бы не купила на сайте продаются эти куртки за 23т но если бы подкладка меховая была цельнокройная было бы супер, а за эти деньги что нам продают сами знаете какое качество! а вот выделка и качество кожи очень хорошее, кожа мягкая, швы аккуратные.Мой немного расстроился из за дырки( хочу фото выложить)"
и по отзыву ее все устроило.
при чем тут инетмагазин?
|
|
Цитировать ·
|
27.03.2012, 12:56
|
#10
|
Элита
Регистрация: 06.11.2006
Сообщений: 2 205
|
так там и закупка была, наверное. Закупщица стерла все координаты, осталось только такое предупреждение: "ДЕВУШКИ, ПРОШУ НЕ ЗАБЫВАТЬ, ОПТОВЫЕ ЗАКУПКИ ЭТО- ВСЕГДА РИСК!!!
Если Вам приходит не тот размер ПРЕТЕНЗИИ не принимаются!!!
Если Вам приходит БРАК, этот вопрос решается в каждом случаем индивидуально.
Обычно поставщик, может либо заменить товар, либо, если брак незначительный предложить ремонт."
Вот автор и попала- я так думаю.
|
|
Цитировать ·
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов. © 2000—2012 Littleone®.
|
Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод на русский язык - idelena
|
|
|
|