Телеком или жулики?

[люшечка]

Моя мама стала просить избавить ее от городского телефона.Живу я не с ней, а телефон записан на меня.У нас был выбран самый низкий тариф то ли сто с чем-то, то ли 200 с чем-то рублей плюс 30-40 рублей за установку какой-то фигни цифровой..Точно не знаю.По телефону она практически не говорит, пользуется сотовым.За городской ей пришел счет в декабре на 500 рублей.Я в конце января(месяц еще не закончился),отключила ей городской в ТЕЛЕКОМЕ.И опять счет на 500 рублей.Причем квитанцию они присылают в начале месяца.ЧТО ЗА ФИГНЯ?
Одна мамина знакомая тоже заметила у себя слишком большие счета.Позвонила в телеком и ей сказали мол записывайте сами на листочке сколько минут вы разговариваете.НУ ЧТО ЗА ФИГНЯ?
А как у вас с этим дела?Ехать с ними разбираться или правды не дождешься?

[0803]

Там на квитанции же есть расшифровка - за что какая сумма.
Самый низкий тариф - 175 рублей предоставление телефонной линии + за разговоры где-то 25 копеек минута.
Когда только ввели повременную оплату, я маялась дурью - записывала, сколько разговариваю. Все совпадало, я и успокоилась.

[MaMa_Roma]

может, они за отключение взяли какую-то сумму? с меня за отказ от 8ки содрали прилично...

[Вудхауз]

у меня папа на тел узле раньше работал, были периодически жалобы на межгород, фишка в том, что доказывать нужно только в суде, и это очень сложно. не думаю, что сейчас все замечательно со счетами, потому как нормальных сотрудников давно разогнали, драконовские условия работы при низкой зп делают свое дело..

[Михалыч]

Сообщение от 0803

Там на квитанции же есть расшифровка - за что какая сумма.
Самый низкий тариф - 175 рублей предоставление телефонной линии + за разговоры где-то 25 копеек минута.
Когда только ввели повременную оплату, я маялась дурью - записывала, сколько разговариваю. Все совпадало, я и успокоилась.

Когда вводили новую систему оплаты, несколько месяцев перед этим в квитанциях писали количество минут исходящих вызовов. Я не поленился, составил табличку - сколько я заплатил бы при таком количестве исходящих на разных тарифах.
Вышло, что для меня самый выгодный тариф "Комбинированный 400". Так и сижу на нем... Приписок не наблюдаю.

[люшечка]

Нет ну я все равно не понимаю откуда взялся такой счет.Даже если 25 копеек минута стоит.Ну можно минут 10 поговорить в день предположим.Даже если каждый день это делать,то не больше 100 рублей выйдет в месяц плюс абонентская плата.Все равно не больше 300 р!!!
Так в том то все и дело, что мама телефоном городским вообще практически не пользовалась.Т.е. не разговаривала каждый день.А только пару раз в месяц и недолго.
А в квитанции специально посмотрели не указано за что конкретно такая сумма.Т.е. не стоит например 100 мин разговора=25 рублей.
Указана просто общая сумма.

[люшечка]

Сообщение от Вудхауз

у меня папа на тел узле раньше работал, были периодически жалобы на межгород, фишка в том, что доказывать нужно только в суде, и это очень сложно. не думаю, что сейчас все замечательно со счетами, потому как нормальных сотрудников давно разогнали, драконовские условия работы при низкой зп делают свое дело..

Я думаю что может и не в сотрудниках дело,а в том что Телеком может по легкому денег срубить.Получается что распечатки никакой нет, кто сколько минут говорил. А с таким раскладом можно кому угодно любую цифру нарисовать.Чем докажешь?

[ХАКЕР и К]

Сообщение от люшечка

Нет ну я все равно не понимаю откуда взялся такой счет.Даже если 25 копеек минута стоит.Ну можно минут 10 поговорить в день предположим.Даже если каждый день это делать,то не больше 100 рублей выйдет в месяц плюс абонентская плата.Все равно не больше 300 р!!!
Так в том то все и дело, что мама телефоном городским вообще практически не пользовалась.Т.е. не разговаривала каждый день.А только пару раз в месяц и недолго.
А в квитанции специально посмотрели не указано за что конкретно такая сумма.Т.е. не стоит например 100 мин разговора=25 рублей.
Указана просто общая сумма.

Закажите распечатку звонков в Телекоме.