заказали стол...

[Matrenka]

заказали стол и стулья. заказ от 15 января, срок исполнения 30 рабочих дней, прошли уже все мыслимые сроки. жалобу на сайте оставила - ноль внимания. звоню раз-два в неделю им, все время фура идет, под погрузкой, ждем ваш заказ. достали, честное слово. куда на них еще жалобу написать можно? мы много где мебель заказывали, но вот так долго нам ее еще никто не доставлял

["Ю-Питер"]

очень информативно.

где заказали ??? как ??? договор ??? и тд.

[lis_69]

А в договоре срок поставки указан? По закону за каждый день просрочки фирма должна оплатить 0,5%(вроде так) от стоимости продукта.

[Matrenka]

Сообщение от "Ю-Питер"

очень информативно.

где заказали ??? как ??? договор ??? и тд.

штраф за указание названия компании я уже получила, так что конкретно называть фирму не буду. довольно крупный и известный поставщик столов и стульев, как заказали, пришли, выбрали, подписали договор, оплатили 40% и ждем поставку, как обычно

[china_girl]

Дык это! Имена героев - в студию! А вообще, товарищи, покупайте столы и стулья в магазах! Нафиг надо париться с кустарщиками?

[Matrenka]

Сообщение от lis_69

А в договоре срок поставки указан? По закону за каждый день просрочки фирма должна оплатить 0,5%(вроде так) от стоимости продукта.

там такой хитрый договор, они же как поставщики, т.е. срок указан 30 рабочих дней, но по не зависящим от них причинам (задержки на заводе изготовителе) срок продлевается еще на 30 раб. дней, правда они должны об этом предупредить письменно в течении 10 дней (естественно никто ничего не присылал), про неустойку там ни слова....

[Matrenka]

Сообщение от china_girl

Дык это! Имена героев - в студию! А вообще, товарищи, покупайте столы и стулья в магазах! Нафиг надо париться с кустарщиками?

это и есть магазин (причем сетевой, не только Питер и Москва), но придти и купить стол и забрать его не получается (выбрали нужный цвет и обивку) вот и ждем, это не кустарщина, чес слово, и не дешевая скажу я вам. за название штраф уже получила

[china_girl]

Сообщение от Matrenka

это и есть магазин, но придти и купить стол и забрать его не получается (выбрали нужный цвет и обивку) вот и ждем, это не кустарщина, чес слово, и не дешевая скажу я вам. за название штраф уже получила

Простите за любопытство, а что за штраф? От фирмы? Или от модератора? Вроде как только реклама запрещена, а черные списки никто не отменял!
Впрочем, та ли фирмочка, другая ли - у нас в Раше все этим грешат! Практика "деньги вперёд" - зло!

[Matrenka]

Сообщение от china_girl

Простите за любопытство, а что за штраф? От фирмы? Или от модератора? Вроде как только реклама запрещена, а черные списки никто не отменял!
Впрочем, та ли фирмочка, другая ли - у нас в Раше все этим грешат! Практика "деньги вперёд" - зло!

штраф от модератора, видно и антиреклама запрещена, вдруг я наговариваю.

[Keep_on_smiling]

Сообщение от Matrenka

там такой хитрый договор, они же как поставщики, т.е. срок указан 30 рабочих дней, но по не зависящим от них причинам (задержки на заводе изготовителе) срок продлевается еще на 30 раб. дней, правда они должны об этом предупредить письменно в течении 10 дней (естественно никто ничего не присылал), про неустойку там ни слова....

Про неустойку в законе есть, а это главное. Вот тут можно почитать закон http://www.ozpp.ru/laws/zpp.php. Пишите претензию с ссылками на статьи - я так договорилась о скидке в 30%, когда у нас все мыслимые сроки с установкой остекления на лоджии прошли.