Установили кухню не того цвета

[Букашка]

Установили кухню не того цвета.. Вот думаю теперь можно ли требовать поменять фасады?
Не сразу заметили, т.к. цвета в целом оба светлые, принимали кухню строители, она вся в защитной пленке - попробуй разгляди какой оттенок. Мы в квартире еще не живем, соответственно я ее увидела уже заметно позже установки...
В итоге имеем вместо белой кухни желтую. Все бы ничего, но столешница из красного камня и сочетание не совсем то, что ждали. Плитка уже на полу куплена под белую кухню, шторы, стулья...
Дизайнер сказала, что цвет ей в целом все равно нравится, но меня прямо распирает от возмущения. Кухня стоит бешенных денег, как можно перепутать цвет?. Я пока в фирму не звонила, вот думаю, как с этим всем быть...
В общем прошу совета..
Надо отдать должное - сама кухня сделана очень качественно, все идеально, все нра..но цвет... Сегодня специально пошла сравнивать цвета, представленные в компании и убедилась, что нам вместо нашего цвета сделали другой...
вот что выходит по цветам:
http://www.forum.littleone.ru/showpo...3&postcount=40

[Грациозная Лань]

а в договоре цвет указан правильно? если да - требуйте поменять на белый фасад. это явная ошибка производителя - должны поменять без проблем и бесплатно, но может не очень быстро...
если в договоре цвет указан - желтый - то они все сделали правильно... вариант - перезаказать нужный цвет (уже за деньги)

[АннаСтрелец]

да... уж... сочувствую!!!
это опять из оперы "бессмысленный и беспощадный русский сервис" (((

конечно, надо все менять. Надо устраивать скандал с менеджером, надо писать или звонить директору, грозить черным пиаром и пр, и пр... Главное, чтобы в договоре/приложении был номер или название того цвета, который Вы заказывали. Если в письменном виде нет... то будет тяжеловато...
Причина, по которой я бы не стала ругаться - если сроки въезда на новую кухню уже подпирают, и если желтый цвет не мозолит глаз..

[Букашка]

Цвет по договору конечно белый(жасмин), все записано..Они просто перепутали..
Вот и думаем стоит ли ругаться или плюнуть..

[Нерка Че]

Поругаться, получить компенсацию в денежном эквиваленте.
Кухню отставить, цвет обыграть в текстиле и пр.

[Marmelad_ka]

Если в договоре цвет прописан, то необходимо отстаивать свои права. Тут два варианта.
Если имеющийся цвет не нравиться, требовать бесплатной замены.
Если вас цвет в принципе устраивает, то требуйте денежную компенсацию.

[Panther]

Сообщение от Marmelad_ka

Если в договоре цвет прописан, то необходимо отстаивать свои права. Тут два варианта.
Если имеющийся цвет не нравиться, требовать бесплатной замены.
Если вас цвет в принципе устраивает, то требуйте денежную компенсацию.

ППКС

[Barbariska]

Сообщение от Букашка

Цвет по договору конечно белый(жасмин), все записано..Они просто перепутали..
Вот и думаем стоит ли ругаться или плюнуть..

Не, плевать точно не стоит. Я бы потребовала замены (вдруг меня сомнения потом будут глодать, что белый был бы лучше) и компенсацию за увеличение срока.

[Barbariska]

Хотя я понимаю, как тяжело на определенных этапах ремонта "не плюнут", а значит как минимум затянуть по срокам.. У самой руки периодически хотят опуститься и расслабиться. Муж уже "готов". Но собираю волю в кулак и вот как раз сейчас составляюсь "опись недочетов" по квартире, с градацией по специалистам. Ведь столько всего вложено в ремонт, включая бездну душевных сил и времени, жалко..

[olga 85]

Сообщение от Marmelad_ka

Если в договоре цвет прописан, то необходимо отстаивать свои права. Тут два варианта.
Если имеющийся цвет не нравиться, требовать бесплатной замены.
Если вас цвет в принципе устраивает, то требуйте денежную компенсацию.

+1

У нас была похожая ситуация: дороженная кухня и не те стёкла на фасадах!!! Я чуть не задохнулась от возмущения. Стали выяснять и оказалось что они нам всё сделали по договору. Не кчему придраться! А виноват был их консультант, который, показывая нам образцы, перепутал название стёкол. Мы оставили всё как есть.