Ryanair: опыт, истории, вопросы и ответы....

[VаучеR]

Сообщение от krokodile

если прилетит по расписанию - будет больше чем достаточно
задержки - редкие

спасибо!

[gaposhik]

Здравствуйте!
Только что пыталась купить билеты и на последнем этапе вылетело это:

Error - Your session has been locked

We are experiencing some difficulties with the website. Please wait 10 seconds and if you are not redirected back click here.

If you have already submitted payment your new reservation or flight change MAY have been confirmed.

Before starting again please firstly check your email account to see if you have received an email travel itinerary or alternatively you can check to see if your transaction processed by going to Manage Booking section of our website and completing the information required in Option 3.

И всё. Теперь, куда ни нажму, везде это сообщение. Manage Booking section не открывается. В другом браузере тоже пыталась...
Подтверждение брони на почту не пришло. Кто-нибудь сталкивался? Что теперь делать? Просто заново заполнять форму бронирования?

[Elena Pli]

Сообщение от gaposhik

Здравствуйте!
Только что пыталась купить билеты и на последнем этапе вылетело это:

Error - Your session has been locked

We are experiencing some difficulties with the website. Please wait 10 seconds and if you are not redirected back click here.

If you have already submitted payment your new reservation or flight change MAY have been confirmed.

Before starting again please firstly check your email account to see if you have received an email travel itinerary or alternatively you can check to see if your transaction processed by going to Manage Booking section of our website and completing the information required in Option 3.

И всё. Теперь, куда ни нажму, везде это сообщение. Manage Booking section не открывается. В другом браузере тоже пыталась...
Подтверждение брони на почту не пришло. Кто-нибудь сталкивался? Что теперь делать? Просто заново заполнять форму бронирования?

Я бы подождала сообщения на эл. почту, если ничего нет, узнала бы в своем банке сняты ли деньги с карты. Если деньги не сняты, то можно смело начинать процедуру заново, а если сняты, то это совсем другая история.

[IrinaNik]

Не могу пройти онлайн регистрацию, пишет:
Unce your document details have been entered here they cannot be modified online. If you need to update your document details prior to your flight departure, please contakt our call centre.
Все бы ничего, разобралась бы до вылета (9 января) но мы уезжаем завтра в 7.15 на поезде в Хельсинки, потом паром,потом самолет в Вену, но из аэропорта Арланда, а то бы спросила в чем проблема. Сама английским не владею. Боюсь потом возникнут проблемы с возможностью распечатать талон. Если кто сталкивался, помогите советом, пожалуйста.

[velga]

Только вчера с этим столкнулась. Попытайтесь снова минут через 10. Когда вы в первый раз попытались зарегистрироваться, система "запомнила" ваши данные, дальше произошел какой-то сбой, и операция была прервана. Ваши дальнейшие действия воспринималась как попытка поменять онлайн личные данные, поэтому и советовали обратиться в колл-центр.
Нажмите в следующий раз ок и переходите к следуюему этапу.

[IrinaNik]

Спасибо за ответ! Это немного успокоило, значит это бывает. Только я два дня пытаюсь пройти регистрацию, думала сбой на сайте, но все одно и тоже. Когда нажимаю ок, то остаюсь на этой же странице и ничего не происходит. Распечатала листок, где вводила данные, покажу в аэропорту, что пыталась пройти регистрацию, может поможет, может не возмут 40 евриков с каждого (я,мужи ребенок)

[IrinaNik]

СПАСИБО!!!! ПОЛУЧИЛОСЬ!!!! Именно после прочтения Вашего сообщения, решила последний раз попробовать и РАСПЕЧАТАЛОСЬ ВСЕ!!!! Спасибо!!!

[velga]

Совпадение

[gaposhik]

У них вчера, похоже, действительно были сбои. я смогла купить билет только с третьего раза
Кстати, опытным путем выяснила, что лучше заходить на сайт через Explorer. Пыталась через Оперу и Мазилу - происходили сбои на последнем этапе покупки билета, а с Explorer все прошло быстро и четко. хотя, может тоже совпадение

[dulep]

нет, не совпадение, лучше всегда при покупке билетов Explorer использовать