опыт с компанией Аридис и тем,кто планирует заказать мебель в Aridis

[Натали_]

Жалко, что так получилось с кухней. Дизайнер совсем не прав.

Сообщение от messi

на след неделе заканчивается ремонт-выложу фото

Покажите как получилось в жизни, а то на визуализации подоконника не видно.

Сообщение от lekidebu

Такая практика, как :"Если техника покупается не у произв. кухни, то они её не устанавливают " у всех.

не у всех. Нам часть техники устанавливали монтажники кухни. У них был отдельный прейскурант на установку техники, если не у них покупаешь, платить тоже нужно было сразу в фирму при заказе кухни, а не на руки установщикам. Единственное, что они технику не подключают, а только устанавливают.

[messi]

Сообщение от vanilja

Красивая кухня получилась. И рассказ очень подробный.

Несколько дополнений, если позволите.

На инсталляционных планах и рекомендациях по подготовке помещения (они подписываются вместе с договором) трубы и фанка должны были быть выведены за задней стенкой модуля под мойку. По факту - трубы и фанка на момент монтажа кухни были выведены из другой стены, а именно из стены, расположенной под 90 градусов - справа от линии рабочей зоны. Проблему удалось решить выпилами в корпусе, которые позволили подвести воду и слив к модулю под мойку.

Фактически на момент монтажа кухни стена расположения рабочей зоны была уменьшена относительно первоначальных размеров, отраженных в согласованных и подписанных при заключении договора инсталляционных планах, рекомендациях по подготовке помещения и замерах, на 80 мм (8 см). О том, что размеры стены будут столь кардинально меняться после ремонтных работ, на момент замеров и подписания договора не сообщалось. Подоконник был учтен и по замерам и по проекту. Но из-за значительного изменения протяженности стены вся кухня сдвинулась влево и зона выдвижения ящиков крайнего левого модуля пришлась на вынос подоконника. Проблему удалось решить изменением расположения модулей.

Ящики под мойкой и сифон - ошибка менеджера.

Массивный смеситель при установке на штатную площадку мойки из нержавеющей стали (особенно на мойку эконом-класса с небольшой толщиной стали) действительно требует дополнительной стабилизационной пластины. Стабилизационные пластины у разных производителей изготавливаются из разных материалов и бывают нескольких видов. У некоторых смесителей стабилизационная пластина входит в комплектацию поставки. Для некоторых - приобретается отдельно. Проблема была решена подробной консультацией о необходимом конкретном артикуле, стоимости и месте приобретения детали, а также резервировании нужной позиции в сервис-центре фирмы BLANCO.

Большинство проблем с установкой кухонного гарнитура возникло из-за фактического несоответствия помещения рекомендациям по его подготовке.

Возникшие проблемы оперативно решались сотрудниками компании с минимально возможными потерями качества и внешнего вида кухонного гарнитура.

Очень жаль, что возникло столько трудностей.
Отрадно, что они были преодолены и Акт сдачи-приемки подписан.

О да!!!!!!Это видимо как раз представитель прекрасной фирмы «Аридис» почтил ответом.А вот почему бы и не представиться тогда-чтобы было понятно,с кем идёт общение.Ну вообще скрытность-характерная черта этой компании.ОООООчень проблематично узнать тел руководства фирмы,а уж тем более координаты офиса у работников.Так и не получилось это сделать до сих пор-сборщики сказали ,что эту информацию они не дают под страхом смерти-таковы инстукции))).
Видимо представляться не хочется-а вот почему-очередная порция искажения информации и ВРАНЬЯ!!!!Сейчас мы это увидим даже на фото в чём тут суть.
Начнём как говорится с начала послания.Все рекомендации по подготовке помещения были учтены.Трубы и фанина были выведены к задней части кухни,просто поверх стены,т.к. утапливать их в стену не было возможности-штробление вент.канала запрещено-именно это должны были учесть дизайнер и замерщик.Они это игнорировали.Тот кто здесь написал-не присутствовал при установке кухни-поэтому и такие глупые предположения а не факты.Вот именно эту оплошность и пришлось решать выпилом корпуса кухни.А ОНО НАДО ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ?????так что оплошностью это не назовёшь.
А дальше вообще сплошное наглое ВРАНЬЁ!!!!!И именно это очередной раз говорит о том,что доверять такой компании просто нельзя!!!!Ни какого увеличения стены с правой части кухни не было-полностью была сохранена ширина вент канала.Были просто нелепейшие ошибки ошибки менеджера-дизайнера и замерщика,которые при всём общении с ними про подоконник не вспомнили ни разу!!!
Дальше признаётся ошибка менеджера про сифон и выдвижные ящики по мойкой.Которые тоже пришлось вырезать как говорится по «живому».И что????Где извинения??!!Как минимум.Или это так…мелочи?!
Дальше какой то бред про то что не была рекомендована стабилизационная пластина для установки смесителя.И оооочень обтекаемо и двусмысленно описана ситуация с решением этой проблемы)))Почему бы не включить её сразу при заключении договора в стоимость??Почему бы не доставить её вместе с оплаченной кухней,оплаченной мойкой и оплаченным же смесителем(ВСЁ ПРИОБРЕТЕНО АРИДИСЕ)Проблему они видите ли решили путём консультаций и резервированием её в ресвис центре!!!!!!!А то что мне пришлось бросить срочно все свои дела и ехать через весь город и приобретать её и срочно везти на квартиру,где вся установка встала из за её отсутствия в комплекте????ну это видимо тоже ерунда-никто не предложил доставить эту деталь,никто не извинился.А ведь это тоже результат элементарной небрежности при комплектовании заказа.
Дальше вообще прикольно-большинство проблем видите ли ,возникли из за несоответствия помещения размерам!!!!!)))))Обхохочешься-это какие например проблемы????
И дальше!!!!))):
«Возникшие проблемы оперативно решались сотрудниками компании с минимально возможными потерями качества и внешнего вида кухонного гарнитура.»
Как это они интересно решались эти проблемы их сотрудниками,если они решались нашими мастерами ремонтниками???!!!))))
Вообще нет смысла читать такие вещи,просто сейчас как то всё уже успокаивается на душе после ремонта-и вот на тебе!!!
Такие письмена!!!!!.....мда…….

[messi]

фото.на нём виден подоконник который был неучтён.он слева.рядом с ним сейчас встроенный холодильник.который открывается очень неудобно-приходится заглядывать в него со стороны окна,а должны были быть выдвижные ящики.справа от кухни-это ниша,которая полностью занята вент каналом.никто его не увеличивал.именно его и нельзя было штробить под трубы.установщик всё это видел-поэтому и дырявил стенку кухни сбоку.если бы мы расширили стену-то конечно можно было бы спокойненько проштробиться в этом увеличении и всё было бы ок-поэтому тут Аридис противоречит сам себе в предыдущем послании

[messi]

вот как открываем теперь холодильник.честно-очень неудобно,ла ещё и с учётом стоимости кухни)))пропобавли менять дверцу местами-ещё хуже-она не открывается до конца-бьётся об подоконник.ну а выдвижные ящики ,которые должны были там находиться-конечно не открываются.

[messi]

вот ещё фото.но самое неприятное не в ошибках менеджера и замерщика-а в отношении!!!даже здесь сейчас в их ответе-сплошная фальш,увиливание и враньё

[messi]

http://aridis.ru/sections/184
Вот кстати и человек проектировавший нам кухню-салон в "Меркурии"-администратор Алёна Курганова-так оказывается в Аридисе называется её должность.Учитывая все проблемы с которыми мы столкнулись-думайте сами стоит ли у неё что то заказывать.Жаль у них на сайте не представлен замерщик,поучавствовавший в этом безобразии

[mayskayaaa]

Сообщение от messi

вся штука в том,что про вент канал Алёна прекрасно знала-мы ещё с ней решили увеличивать его глубину наращивая гипрок.просто она занимаясь проектированием кухни не понимала элементарного знания-его штробить нельзя!но это понимал замерщик который был на кв.и тоже не учёл.зачем?)а вот то что под мойкой разместили два выдвижных ящика и естесственно они не закрылись-мешает сифон-на это Алёна сказала что теперь у неё будет опыт,что так делать нельзя.опыты на нас проводят))ставят в Аридисе видимо работать по внешним данным или родственниц-судя по профессианализму.вот в чём дело.а бороться конечно надо,но тяжело когда деньги заплачены

Все это проверяет и редактирует технолог на производстве., вам не повезло.

[mayskayaaa]

Сообщение от "Ю-Питер"

с этим согласен... нормальная практика - предоплата - остаток по сдаче заказа...

Неправда в мебели, в шторах "на заказ" доставка после 100% оплаты.

[KatiaS]

По поводу ящиков под мойку: это распространенный прием и делать так можно. На самом деле удобно и красиво. Только в эти тумбы верхний ящик идет специальный уже с вырезом. как пример: http://www.sanmir.ru/product.php?cat...90&listvib=700 А в нижний система сортировки для ящика.
Скорей всего, в вашем случае, ошибка в заказе: заказали не тот модуль.

[KatiaS]

Сообщение от mayskayaaa

Все это проверяет и редактирует технолог на производстве., вам не повезло.

Столешница и мойка заказывались ведь не на фабрике. Значит технолог на фабрике, мог и не знать, что этот модуль предполагается использовать под мойку.
А проформы проверяет менеджер Аридиса. И если здесь подтвердили с ошибкой, то фабрика не несет ответственности за эту ошибку.