Felicita - никогда не покупайте там обувь!!!

[Италия]

Три недели назад я купила там зимние сапоги из натуральной кожи и меха. Была распродажа, вот я и решила приобрести себе за 2000р сапожки, которые до скидок стоили 3500. При покупке я спросила у девушки-продавца, сколько дней гарантия, на что та мне ответила: "30 дней"
По улице я особо не хожу - чаще всего езжу на машине и за обувью я всегда тщательно ухаживаю, но несмотря на это, эти "великолепные качественные" сапожки развалились спустя три недели! Сегодня у них отклеилась подошва! Я полезла в коробку, где лежит чек и увидела радостную надпись "гарантия 2 недели"
Но я точно помню, что продавец сказала мне "30 дней". Чек я не видела, потому что она его положила на дно коробки, а сверху сапоги и отдала мне все уже в пакете!
Девочки, если кто-то сталкивался с подобным - подскажите, что мне делать! Боюсь, что мне не вернут деньги и не поменяют сапоги, а новые себе сейчас позволить не могу, да и обидно через три недели терять то, что стоило 2000р(

[nkshine]

Сообщение от Италия

Три недели назад я купила там зимние сапоги из натуральной кожи и меха. Была распродажа, вот я и решила приобрести себе за 2000р сапожки, которые до скидок стоили 3500. При покупке я спросила у девушки-продавца, сколько дней гарантия, на что та мне ответила: "30 дней"
По улице я особо не хожу - чаще всего езжу на машине и за обувью я всегда тщательно ухаживаю, но несмотря на это, эти "великолепные качественные" сапожки развалились спустя три недели! Сегодня у них отклеилась подошва! Я полезла в коробку, где лежит чек и увидела радостную надпись "гарантия 2 недели"
Но я точно помню, что продавец сказала мне "30 дней". Чек я не видела, потому что она его положила на дно коробки, а сверху сапоги и отдала мне все уже в пакете!
Девочки, если кто-то сталкивался с подобным - подскажите, что мне делать! Боюсь, что мне не вернут деньги и не поменяют сапоги, а новые себе сейчас позволить не могу, да и обидно через три недели терять то, что стоило 2000р(

А в чем проблема? Чек потеряли? Чего впадать в уныние, если Вы даже не пытались сапоги вернуть? Вот откажут - тогда и будете плакать

[Недобрая]

сочувствую. Но как известно, скупой платит дважды

[Мелкий Танк]

Не знаю, я покупаю только в Феличите обувь, все живет долго и счастливо, тьфу-тьфу, и я очень довольна их сапогами, туфлями, ботинками, всем-всем.
Просто вам не повезло именно с этой парой, вот и все, и случиться это могло в любом другом обувном магазине. Попробуйте, сходите к ним, если есть чек, значит все в порядке, идите и говорите что прошел ровно месяц и развалилось

[Мелкий Танк]

Сообщение от Недобрая

сочувствую. Но как известно, скупой платит дважды

У них не дешевая обувь, все ценники в меру

[ishma]

1. попробовать все же вернуть
2. Запомните. Конец гарантийного срока не обозначает конца ответственности продавци и производителя. Просто бремя доказательств ложится на покупателя. Берете сапоги, несете в экспетизу (нужен адрес- пишите в личку), платите, получаете инфу (акт экспертизы) на тему кто виноват. До слова "платите" вам подскажут - стоит ли связываться.
3. С актом еще раз идете к продавцу. Не подействует - идете в суд.

[Humara Chlens]

а почему мы сразу не должны покупать там обувь?вот вы и не покупайте.

[Южный ктототам]

у меня мама себе как раз там зимние сапоги купила. все ок. и кстати, а че там у автора с сапогами я так и не поняла?

[Мелкий Танк]

Может это вообще чОрный пеар от конкурентов

Сообщение от Фауна

у меня мама себе как раз там зимние сапоги купила. все ок. и кстати, а че там у автора с сапогами я так и не поняла?

Кстати, я их зимние сапоги вторую зиму ношу, и ничо, и по сугробам по колено, и по соли дорожной, и не на машине

[Пига]

Не вижу проблемы)
Гарантийный срок устанавливается законодательством и составляет 30 дней, магазин не вправе устанавливать другие сроки.
Идите смело в магазин и требуйте вернуть деньги, скорее всего сапоги отправят на экспертизу.