спасите мой купальник, пожалуйста...

[Gemine]

Сообщение от Malenkay_Katenka

фига се..я заходила в этот гольфстрим так купальнички по 3500р,.и это еще и линяет?
честно говоря я всегда покупаю купальники на распродажах за цену,близкую 500р в фирмах типа этам,сеппала ..даже никогда не задумывалась как их стирать,могу и в горячую сунуть-ничего никогда не линяло
несите его Взад

там сейчас скидки 50-70%
он мне в итоге стоил 500 руб. но все равно же деньги. Больше расстраивает, что он мне так нравился, так сел на меня и цвет глаз очень подчеркивал.

[Gemine]

сегодня сдала. администратор пыталась меня убедить, что желтым он линять не мог.
вобщем взяли на экспертизу...
будем ждать.

[Милисента]

и мы вместе с вами будем ждать результата! Напишите потом обязательно!

[Gemine]

всем привет.

получила "результаты" экспертизы.

мдяяя..

вобщем это листочек А4, на котором написано: ответ от ООО Гольфстрим продавцам Восстания. мне кажется, продолжать не имеет смысла, так как это филькина грамота. естественно мне отказано. естественно никакой экспертизы не было.

я очень торопилась и просто забрала этот листочек, чек и купальник. Дома, когда разобралась, слегка офигела - совсем меня за дурную держат?

Позвонила маме, благо она у меня работник торговли со стажем...
Вобщем, завтра поеду снова и посмотрю в "честные" глаза заведующей - что ж она из меня дуру делает, и второй вариант - мне придется самой за свои деньги сдавать на экспертизу - это примерно 500 руб...
млин, если учесть, что купальник стоил 550 руб, меня уже жаба душит...


ЗЫ: ссылаются на закон, что купальник = белье, а значит обмену и возврату не подлежит...
я видимо совсем идиотка на вид((

[Варюшка]

[
ЗЫ: ссылаются на закон, что купальник = белье, а значит обмену и возврату не подлежит...
[/QUOTE]
нда.... советую еще раз написать претензию с просьбой дать конкретный ответ на свой вопрос

[Ландыш Виноградовна]

Сообщение от Gemine

всем привет.

получила "результаты" экспертизы.

мдяяя..

вобщем это листочек А4, на котором написано: ответ от ООО Гольфстрим продавцам Восстания. мне кажется, продолжать не имеет смысла, так как это филькина грамота. естественно мне отказано. естественно никакой экспертизы не было.

я очень торопилась и просто забрала этот листочек, чек и купальник. Дома, когда разобралась, слегка офигела - совсем меня за дурную держат?

Позвонила маме, благо она у меня работник торговли со стажем...
Вобщем, завтра поеду снова и посмотрю в "честные" глаза заведующей - что ж она из меня дуру делает, и второй вариант - мне придется самой за свои деньги сдавать на экспертизу - это примерно 500 руб...
млин, если учесть, что купальник стоил 550 руб, меня уже жаба душит...


ЗЫ: ссылаются на закон, что купальник = белье, а значит обмену и возврату не подлежит...
я видимо совсем идиотка на вид((

На сколько я знаю, они вам должны компенсировать экспертизу.
и еще, Гольфстрим, это сетевой магазин по всей России, зайдите на сайт, напишите на форум и на емейл в разделе "контакты", это ОЧЕНЬ помогает. У меня уже две истории, когда в магазине отказывали , но посредством инета, им был хороший втык и тогда вещи забирали без разговора. Руководство оставляло свои прямые телефоны, чтобы в случае возникновения новой проблемы звонить им прямо из магазина.

[попрыгунья стрекоза]

Сообщение от Anna Le Mur

может сдать его как брак?

только сдать

[Ландыш Виноградовна]

... если не хотите возиться с экспертизой, дождитесь ответа руководства, он будет, не сомневайтесь. Несите купальник обратно и напишите в ЖК, что требуете разъяснений подобных действий и обмана по поводу экспертизы, припугните судом.

[Gemine]

Вернулась из Гольфстрима, ездила в обед.

Дела такие:

Заведующая общалась с менеджером на предмет моей просьбы все-таки провести независимую экспертизу. Она это мотивировала тем, что они провели сами свою внутреннюю экспертизу и купальник у меня забирали именно на нее.

Это шедевриальное письмо-отказ я прилагаю.
Причем без реквизитов, без подписи. Просто штампанули листочек белой бумаги, я считаю.

При заведующей я перезвонила в общество защиты прав потребителей и выяснила потрясающую новость: оказывается магазин ИМЕЕТ ПРАВО, но НЕ ОБЯЗАН проводить независимую экспертизу.

В итоге, я попросила жалобную книгу, написала заявление, в ней указала свою претензию относительно нежелания ООО «Гольфстрим» решать данную конфликтную ситуацию.

На сайт, конечно, напишу, но надо это сделать красиво и умно. Без лишних эмоций. Надо время на это…

[Gemine]