Мы залили соседей

[izjum]

Аварийный прорыв трубы в туалете. Сантехник сказал, что вина не наша. Но, залили два нижних этажа прилично. Что делать нам, как договариваться с соседями? Что требовать с УК? Подскажите.

[Теана]

Ничего не делать. Ждать действий пострадавшей стороны. Может еще просохнет и не останется следов. Получить Акт от УК, где сказано, что это прорыв трубы, а не Вы забыли кран закрыть.
А лучше всего-застраховать свою ответственность перед 3-ми лицами на такой случай.

[liliane]

Сообщение от izjum

Аварийный прорыв трубы в туалете. Сантехник сказал, что вина не наша. Но, залили два нижних этажа прилично. Что делать нам, как договариваться с соседями? Что требовать с УК? Подскажите.

юридически все что в наших квартирах - все наше в т.ч. и вина

[Amrita]

все что по стояку, это общедомовое имущество, начиная от кранов, перекрывающих доступ в вашу квартиру - ваше...

У нас был случай, который никогда не забуду.
У мужа есть квартира мамы, стоит заброшенная, никто не живет уже два года, вся вода перекрыта. Муж в командировке в Китае, и вдруг звонит мне муж среди ночи, говорит, что ему из маминого дома управдом дозвонился на мобильный, говорит, что мы заливаем соседей снизу в маминой квартире, уже затопили 3 квартиры. Я дома с ребенком одна, оставить его дома и ехать туда - не вариант, ключи у мужа в офисе в столе, офис закрыт и ночью меня туда никто не пустит. До утра местные сантехники все перекрыли, утром я ребенка в сад и туда. Приезжаю и открываю вместе с управдомом квартиру, ожидала увидеть бассейн. Ан нет... все сухо... в туалете за унитазом слегка влажно, никакого ахтунга нет. Краны у нас перекрыты, т.е. не понятно откуда залило 3 этажа... По телефону управдом дает сантехнику команду врубить воду, чтобы посмотреть где течь... Сантехник включил и тут началось такое, чего я никогда даже в страшном сне не видела.... Из унитаза начала подниматься вода вместе со всем г..ном, которое соседи сверху (это еще 4 этажа) успели за утро спустить... Этот ужас начинает переливаться через край унитаза и выливается на пол... Управдом звонит сантехнику и орет, чтоб тот вырубил воду... но оно продолжает течь, вода то сразу не остановилась, разводка верхняя... АААА.... оказалось, что в трубе канализации образовалась пробка из волос и чего-то там еще, что смывали соседи верхних над нами этажей, пробка стояла не глухо, поэтому частично подтекало, но после отключения воды в стояке, пробка провалилась чуть глубже и намертво встала в канализации... вот это была жесть, но нашей вины в это мне было, никто и не заикнулся, что мы виноваты и кого-то залили, передо мной с мужем еще и извинились, что по вине обслуживающей организации и ненадлежащего качества прочистки труб у нас все это вылилось...

Дай бог у соседей ваших все высохнет и будет ок, а акт о том, что прорвало трубу общего стояка обязательно возьмите... есть нормативы по замене труб стояка, если в вашем дома их давно не меняли, это полностью вина обслуживающей компании... Удачи и никогда не попадать в похожую на мою ситуацию...

[zakolenka]

юридически все что в наших квартирах - все наше в т.ч. и вина

Не совсем. Стояки воды и отопления до отсечных кранов это общедомовое имущество - хотя и проходят в вашей квартире.

[Мурза:)]

когда нас залили соседи первый раз в туалете, мы только вызвали аварийку, т.к. их дома не было, у нас разбухли двери шкафа, мы к ним сходили поговорить, их не оказалось опять дома. НО когда они залили нас снова, и опять же мы сами вызвали аварийку, то вечером мы уже взяли с них деньги под расписку на ремонт шкафа. Договорились. Но после первой заливки, нам в тсж написали акт, что действительно шкаф испорчен.

[воттакоеимя]

Оформляйте акт, там будет все написано, на основании этого акта вашим соседям должны выдать краску для стен и потолков, может им для дачи и пригодится, больше конечно ничего не положено..если вина не ваша то вы соседям ничего не должны

[*galo4ka*]

Вопрос знающим людям: если самим установить ванну, унитаз, раковину, посудомойку, и вдруг прорвет трубы в местах подсоединения к стоякам, то получится что мы виноваты?? Если, да то как себя обезопасить? Самим лучше не делать, приглашать фирму?????

[zakolenka]

Вопрос знающим людям: если самим установить ванну, унитаз, раковину, посудомойку, и вдруг прорвет трубы в местах подсоединения к стоякам, то получится что мы виноваты?? Если, да то как себя обезопасить? Самим лучше не делать, приглашать фирму?????

Если прорвет трубы начиная от крана на стояке, то это в любом случае ваша ответственность, неважно кто сделал - вы, сосед Вася или фирма.

То есть - перед соседями все равно отвечаете вы и возмещения ущерба соседи будут требовать с вас, а вы, в свою очередь, через суд можете потребовать с фирмы выполнившей работы (если они выполнены по договору и с лицензией) возмещения ущерба в т.ч. и своего и соседей.

Вот если вы застрахуете гражданскую ответственность, тогда перед соседями в рамках оговоренной страховкой суммой будет отвечать страховая.

[Теана]

Обезопасить себя можно только страхованием, как делает вся Европа. А фирма или один сантехник-все могут допустить брак. Да и не только от этого зависит-как установили. Может давление воды быть запредельным или еще что-то повлияет в процессе эксплуатации.
Мы всегда страхуем квартиры от протечек и свою ответственность перед 3-ми лицами и нам поэтому все равно кто виноват. Составили нам Акт, мы сдали его в страховую и нам все выплачивают независимо от виновных.
По поводу выдачи краски-посмеялась)))) Где вы такое вычитали? Ущерб выплачивается только в деньгах. А если предлагают краску -это не от того, что так положено, а просто им так удобно. Никто не обязан на это соглашаться.
существует независ. экспертиза и расценки на материалы и ремонт.