|
|
03.04.2012, 13:02
|
#1
|
Ветеран
Регистрация: 07.03.2008
Сообщений: 951
|
На мобильном интернете от МТС не работает Outlook
Это я чего-то не понимаю или служба поддержки МТС надо мной издевается?
Цитата:
Здравствуйте, Сергей.
Благодарим Вас за обращение в Контактный Центр МТС.
Сергей, с нашей стороны ограничений по номеру нет. К сожалению, Microsoft Qutllok это не наша программа и поэтому для решения Вашего вопроса обратитесь, пожалуйста, в Microsoft.
Надеемся, что предоставленная информация будет для Вас полезной.
С уважением,
Сухорукова Оксана
МТС. На шаг впереди.
www.mts.ru
> > >
> >
> > On 02.04.12 18:59, хххххххх wrote:
> > > На сайте МТС была заполнена форма обратной связи
> > >
> > > Номер заявки: 1384575
> > >
> > >
> > > Имя отправителя: ххххххххххх
> > > МТС номер мобильного телефона отправителя: 7981хххххх
> > >
> > > E-Mail отправителя: хххххххх@********
> > >
> > > Регион отправителя: Санкт-Петербург, Ленинградская область
> > >
> > >
> > > Текст вопроса: Здравствуйте!
> > >
> > > У меня подключен «Безлимит-Mini», сим карта стоит во встроенном модеме ноутбука Lenovo x120e
> > > Из почтовой программы Майкрософт Оутлук не отправляются письма.
> > > Доступ в интернет есть, получение писем происходит нормально, но уходить письма не хотят.
> > >
> > > С сим кртой Билайна такого не было, при подключении по Wi Fi, тоже всё работает нормально.
> > >
> > > С чем это может быть связано?
> > >
> > > P.S.
> > > Сейчас заметил, что ICQ тоже не работает...
> > >
> > > Тема вопроса: Мобильный интернет и ТВ
|
|
|
Цитировать ·
|
03.04.2012, 13:06
|
#2
|
Наш человек
Регистрация: 23.03.2010
Адрес: пр. Просвещения/Ленинский пр. 8(950)017-88-00
Сообщений: 6 430
|
smtp сервер какой? скорее всего закрыт 25 порт.
|
|
Цитировать ·
|
03.04.2012, 13:16
|
#3
|
Элита
Регистрация: 31.01.2009
Адрес: +79119459989 Тихвин
Сообщений: 1 954
|
для аськи посмотреть порты 5222 и 5190
|
|
Цитировать ·
|
03.04.2012, 13:25
|
#4
|
Небожитель
Регистрация: 07.11.2008
Сообщений: 18 978
|
Нет, не издевается.
Сообщишь код ошибки и сообщение об ошибке в Микрософт - получишь правильный ответ.
Ну или сюда.
__________________
--------------------------------------------------------
Броня крепка, и тапки наши быстры...
--------------------------------------------------------
|
|
Цитировать ·
|
03.04.2012, 13:26
|
#5
|
Старожил
Регистрация: 19.05.2010
Сообщений: 1 002
|
Цитата:
Сообщение от Сергей_
Это я чего-то не понимаю или служба поддержки МТС надо мной издевается?
|
Им просто из Ульяновска не видно, как у вас настроена авторизация СМТП-сервера в настойках Аутлук.
На каком сервере у вас почта, какой протокол используете.
Ещё им не видны результаты тестовых отправок, какую ошибку выдаёт.
И ещё, неплохо бы проверить Пуск- CMD и ping smtp.ваш_смтп_сервер.ru
Ну, и на всякий случай, временно отключить фаервол, антивирус и брандмауер - и посмотреть.
__________________
Если вы нашли опечатку в тексте моего поста, выделите её мышкой и нажмите Alt + F4
|
|
Цитировать ·
|
03.04.2012, 14:21
|
#6
|
Ветеран
Регистрация: 07.03.2008
Сообщений: 951
|
Цитата:
Сообщение от Зеленый
Нет, не издевается.
Сообщишь код ошибки и сообщение об ошибке в Микрософт - получишь правильный ответ.
Ну или сюда.
|
Если ткнуть в кнопочку "Проверка учётной записи", то выдаёт такое сообщение об ошибке:
Цитата:
Отправка тестового электронного сообщения: Для операции истекло время ожидания отклика отправляющего (SMTP) сервера. Если вы продолжаете получать это сообщение, обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета.
|
Настроено две учётные записи почты.
smtp.********** порт 587
smtp.******** порт 25
На Билайне или Вайфае такого нет, всё работает.
|
|
Цитировать ·
|
03.04.2012, 16:25
|
#7
|
Небожитель
Регистрация: 07.11.2008
Сообщений: 18 978
|
Вот это - уже разговор.
А оно это по обоим серверам выдает?
А если попробовать
ping smtp.**********
ping smtp.********
?
__________________
--------------------------------------------------------
Броня крепка, и тапки наши быстры...
--------------------------------------------------------
|
|
Цитировать ·
|
03.04.2012, 16:52
|
#8
|
Ветеран
Регистрация: 07.03.2008
Сообщений: 951
|
Цитата:
Сообщение от Зеленый
Вот это - уже разговор.
А оно это по обоим серверам выдает?
А если попробовать
ping smtp.**********
ping smtp.********
?
|
1.выдаёт по обоим учётным записям совершенно одинаково
2. пингуются оба сервера, гмайл 40 мс, лист 12 мс.
Вычитал тут в интернете, что МТС позволяет отправлять почту только через свои smtp,
пока не пробовал, т.к. я то на казённом Wi-Fi, то на модеме, не менять же всё время настройки почты
да и на сайте написано:
Цитата:
Сервер исходящей почты/Outgoing server: mail.mtsnet.ru или SMTP сервер e-mail провайдера
|
|
|
Цитировать ·
|
03.04.2012, 21:28
|
#9
|
Ветеран
Регистрация: 07.03.2008
Сообщений: 951
|
А вообще, работает ли у кого-нибудь Оутлук через МТС?
|
|
Цитировать ·
|
03.04.2012, 22:01
|
#10
|
Хранитель
Регистрация: 05.02.2010
Адрес: vk.com/phonetab
Сообщений: 10 884
|
Если пинги идут, проверяйте открыты ли порты. telnet hosturl port[enter]
Если черный экран - порты открыты, если Сбой подключения или что-то подобное, значит закрыты. Скорее всего закрыты. Юзайте именно в кач. smtp сервера их. А поповский оставляйте родной, почтового сайта. Я бы сделал доп. учетку почты, в которой прописал исходящим сервером mts-овский.
|
|
Цитировать ·
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов. © 2000—2012 Littleone®.
|
Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод на русский язык - idelena
|
|
|
|