Ну вкратце, а то спать хочу очень
Приехала, зашла в магазин с ноутбуком, новым пледом (я их 2 купила
) и ведром с этой тюрей. Вот грю, недавно прикупила у вас два пледика, одним поукрывалась и решила простирнуть
с трусиками
Так вот
возращаю вам ПЛЕД (вываливаю на прилавок ведро
для полноты картины конечно надо было из ведра ЭТО вылить
)
Продавщицы заохали, заахали- Лена, Надя, Галя идите сюда, позырьте! Хи-хи, ха-ха, какой ужас, бедная девушка... (девушка стоит в печали
, они еще не знают сколько стоит моя машинка, которую эта слизкая тварь попортила
).
Я когда ехала в магазин, связалась с сервис центром Миле, они мне сказали что я могу сделать своими усилиями (собственно это в инструкции по эксплуатации написано), а если не спасет- вызывать мастера
Так вот я в магазине и заявляю. У нас (у меня, у вас...) сейчас две проблемы: дураки и дороги... Ай нет, не то!
Пледы француЗЗкие и машинка неработающая, абитая фран... дерьмом.
А мне тут одна из Лен, Надь, Галь заявляет- а вы чего это?! это же значок ручной стирки! Тазик с указанием градуса! Вы сама винована в этой расхлябоности пледика!!!
На самом деле это нежнейший импортный пледик от наинадежнейшего поставщика
Ну я в ответ показала приложенные расшифровки обозначений с инструкции к предыдущей машинки, где ручная стирка обозначается как рука человечья, замоченная в тазике. Для убедительности предложила сходить за комплектом постельного белья и посмотреть что на нем нарисовано. Лена,Надя,Галя сходила- убедилась что истина где то рядом, то есть со мной
Ну а затем пришел хлавный менеджер... Посмотрел серьезно на ПЛЕДИК и сказал- ну что ж, будем делать экспертизу, посылать поставщику, искать истину... Вы же могли стирать неправильно, сами и винованы поди...
Я спокойна
Я спокойна изложила ему свое видиние ситуации... Последствия, к которым привело желание простирнуть купленную в их магазине весчь... Ну и попросила телефон ОЗПП. Отошла в сторонку и стала звонить, хотела проконсультироваться как мне правильно рекламацию написать. А то заберут сейчас это разложившееся безобразие, проведут экспертизу и скажут мне что все типа топ, нефик было плевать своей ядовитой слюной в машинный барабан....
Но, к сожалению, защитники прав потребителей видимо не работают в воскресные, хотя и рабочие, дни. Трубку никто не брал. А по 09 дали телефоны частнвх контор, которые предлагали метнуться к ним за платной консультацией. Я подумала, чё тратить деньги то, я лучше еще пледиков куплю
французских, не а бы чего
Вообщем, писала я писала, как светило солнце в тот день, как я плюнула на все и со словами гулять так гулять, купила себе два великолепных французских пледа! Как прохладным вечером закуталась на диванчике в покупку за 499 рублев (-7% скидка), как в тепле и уюте открыла любимый ЛВ и наткнулась на топик "А вы стираете постельное белье после покупки", как представила, сколько белых и черных рук бережно сворачивали для меня это пледик... вообщем так он очутился в машинке
Короче, когда с я подошла к стойке в руках с рекламацией на 2-х листах, главный манагер куда то слился (эх, а у меня то слив не работает
), а Лена,Надя,Галя предложили мне забрать денежки за то, что было принесено в ведре и то, что еще пока небыло заюзано. Прокудахтали, что фотографии сделанные ими (они достали эту гадость на прилавок и сфоткали) уже посланы поставщику. Интересно, по фотографии поставщик может сказать- его это г... или не его?
В рекламации я заявила 2 позиции к рассмотрению:
1.возрат денежных средств за пледы
2.компенсация стоимости ремонтных работ стиральной машины, в случае необходимости вызова сервисного мастера (с предоставлением подтверждающих документов).
Ну что могу сказать, прочистили сейчас фильтр, сделали пробный запуск, на стадии слива машина опять выдала ошибку. Проделали очистку еще раз, запустили. Опять ошибка... Скорее всего придется вызывать мастера...
ТАк что история не закончена... Ждите продолжения... Поеду завтра в Миле, искать понимание насколько далеко могло всё это зайти...
нежно люблю их технику... 
надеюсь все ваши проблемы решаться
