Как вернуть товар ненадлежащего качества в магазин и можно ли это сделать?

[gippy]

Сообщение от БЯША

У меня- нет..
А при чем тут гарантия? Прибор же не сломан- он работает.

упс, простите, не посмотрела, что это не Ваш топик)))
я все равно уверена, что его можно вернуть, раз описание не соответствует товару)

[gippy]

Сообщение от StasjaSPb

вот и пугает тот факт, что видеорегистратор технически сложный...

ну, а зачем гадать, попробуйте отнести, а там видно будет)

[gippy]

Сообщение от StasjaSPb

в пятницу-субботу понесу. потом напишу, как прошло

буду ждать)) очень даже интересно) желаю в этом удачи, думаю, что все получится)

[Шерлядь]

Сообщение от gippy

я все равно уверена, что его можно вернуть, раз описание не соответствует товару)

Описание какое? Словесное? Продавца?

[gippy]

Сообщение от БЯША

Описание какое? Словесное? Продавца?

ну, если словесное, то не вернуть, а если это описание у них на ценнике, то можно, подруга так меняла однажды товар, только не помню, что именно, было 2 года назад, она пригрозила РосПотребНадзором, и они как-то засуетились сразу)

[Шерлядь]

Сообщение от gippy

ну, если словесное, то не вернуть, а если это описание у них на ценнике, то можно,

Вот тут собака и зарыта.
Если "со слов", то не знаю как по Закону.. Может, свидетели?


Вообще, я когда покупаю сложную технику, на слова не реагирую (грамотных продавцов днем с огнем найти проблемно). Сразу требую тех. паспорт- уж там-то все технические характеристики верные.

Ну и, конечно, надо технику-то проверять ДО покупки. Посмотреть какую картинку выдает прибор.

[Nikusy]

Сообщение от StasjaSPb

какой должен быть алгоритм действий при возврате?
понятное дело, что они в начале пошлют, даже если обязаны принять товар назад.

ничего не пошлют...вы главное понастойчивей
мы туда регулярно что нить возращаем

[gippy]

Сообщение от БЯША

Вот тут собака и зарыта.
Если "со слов", то не знаю как по Закону.. Может, свидетели?


Вообще, я когда покупаю сложную технику, на слова не реагирую (грамотных продавцов днем с огнем найти проблемно). Сразу требую тех. паспорт- уж там-то все технические характеристики верные.

Ну и, конечно, надо технику-то проверять ДО покупке. Посмотреть какую картинку выдает прибор.

абсолютно согласна, я никогда с бухты барахты не покупаю ничего) покупка может принести огорчения, вместо положенной радости...

[ability]

купила куртку в БИ ФРИ дней 45 назад, сломалась молния, вернуть реально деньги или заменить куртку?

[Jul4onok]

Сообщение от ability

купила куртку в БИ ФРИ дней 45 назад, сломалась молния, вернуть реально деньги или заменить куртку?

Не уверена, гарантия на изделие может не затрагивать фурнитуру... Проконсультируйтесь на форуме ОЗПП