о моём неудачном опыте посещёния салона-просто поплакаться

[vorbei]

Сообщение от Пичуга

И администратор, и директор (чаще всего) - это нанятый персонал. Который будет прикрывать свою попу максимально. поэтому, они чаще всего строят диалог с клиентом в стиле "сам дурак".
Ну а собственник -это другой разговор. Он прямую выгоду получает от работы салона. И если клиент проголосует кошельком в пользу конкурентов, то ни мастер, ни администратор, ни директор особо сильно плакать не будут, так как считают, что легко найдут работу в этой сфере.
Напишите свои претензии хозяину салона. И расскажите, как "решал" проблему администратор.

у меня была такая мысль выйти на хозяина-но я не нашла куда писать-на сайте не указано-поиском не нашла-может плохо искала...

[Анесс]

Мастер,не имела права такое делать.Во первых-надо узнать,есть ли у человека обслуживающего вас мед.образование?Далее,вы конечно можете узнать телефон собственника(он должен висеть со всеми остальными телефонами на входной двери),но это особых результатов не принесет.И наконец можете обратится в комитет по защите прав потребителя(если очень хотите навредить)и тогда их ждет проверка,а это самое мерзкое.

[Aliks]

Сообщение от vorbei

тут уже дело в общей политике салона по отношению к клиентам-если произошла ситуация неприятная, администрация должна разрулить-что бы достойно выйти из ситуации-чего не происходит
а у них такая высокая философия на сайте...

Я Вам такой "философии" могу вагон насочинять - по сходной цене Это пустозвонство, на которое нельзя покупаться.

Неужели кто-то еще верит во фразы из рекламы - в наше-то время?

Выйти на хозяина и поговорить - мысль неплохая. Хотя... смотря что там за хозяин, насколько он адекватен.

[Ангелика]

Ничего себе

[olyunka]

Сообщение от vorbei

Ленсовета 22-Московский район
я кстати в сети наткнулась на отзывы об этом салоне негативные-там то же накосячили-но клиентами никто заниматься не стал-исправлять-пишут-даже не извинились-оини негативные отзывы стирают у себя в гостевой-так что они не показатель-
так что у них на страничке вконтакте оставлять отзывы то же бесполезно-я напишу ещё один отзыв -на нейтральную территорию-может поможет кому

Я ходила у нас на Просвещения, ничего особенного, но, когда сеть -
это заразно.

А философия у них прописала и впрямь такая чудесная... но, видно, только прописана и только на сайте - похоже, они ей совсем не руководствуются.

Сообщение от Пичуга

И администратор, и директор (чаще всего) - это нанятый персонал. Который будет прикрывать свою попу максимально. поэтому, они чаще всего строят диалог с клиентом в стиле "сам дурак".
Ну а собственник -это другой разговор. Он прямую выгоду получает от работы салона. И если клиент проголосует кошельком в пользу конкурентов, то ни мастер, ни администратор, ни директор особо сильно плакать не будут, так как считают, что легко найдут работу в этой сфере.
Напишите свои претензии хозяину салона. И расскажите, как "решал" проблему администратор.

Ну это надо, чтоб соственник был заинтересован получать информацию. А если на сайте контактов нет, в салонах я тоже не замечала, то качество обслуживания не самая интересная тема для собственника, кмк.

В других салонах бывает, что даже сайт частично модерирует собственник.

[бессовестная]

Так в итоге что с вашей травмой?как отходили весь курс lpg ?Интересно как с Вами контактировал администратор когда вы приходили в салон за процедурами

[vorbei]

Сообщение от бессовестная

Так в итоге что с вашей травмой?как отходили весь курс lpg ?Интересно как с Вами контактировал администратор когда вы приходили в салон за процедурами

В итоге я отходила курс до конца к другому специалисту и была ей очень довольна-просто замечательная-;почему я сразу к ней не попала((() И хожу только к ней сейчас больше ни к кому-она замечательный косметолог
Но атмосфера всё же чувтсвуется напряжённая, когда прихожу в салон

Марина Буркина и администратор (там их много-но когда попадается именно та) поначалу пытались сквозь зубы здороваться опустив глаза и , а потом перестали, просто быстро уходили куда=нибудь
Вид у них смертельно обиженных, ПОЛУЧАЕТСЯ Я ИМ НАНЕСЛА ТРВАМУ, ПОЖАЛОВАЛАСЬ
ни слова ни вопроса о том, как я себя чувствую, да я и не жду
от салона я естественно никаких бонусов не получила
осадок остался. если бы не замечательный косметолог я бы уже не ходила к ним-больше никогда без рекомендации ни к кому не пойду даже на казалось бы безобидные процедуры!!!

[Alleo]

Сообщение от Aliks

На самом деле надо было громко заорать (типа, больно) и потребовать скорую. И до приезда скорой не вставать с места. Вот тогда бы они побегали и поплакали. Идиоты непуганые, по-другому не назовешь! Когда-нибудь нарвутся на проблемы.

Никакие "добрые побуждения" не дают право на такие вот спонтанные действия. Это не добрые побуждения, а самоуправство, которое могло кончиться для Вас инвалидностью. Как минимум они должны Вам курс бесплатно, а оправдываться с их стороны - просто наглость.

Ссылка, кстати, не открывается. Возможно, отзыв уже потерли. Да и в книге отзывов наверняка страницу вырвут.

Да уж, соглашусь с Вами.
Отзыв, кстати, можно и вот тут оставить: http://spb.allnice.ru и http://spb-antireklama.livejournal.com

[бессовестная]

Сообщение от vorbei

В итоге я отходила курс до конца к другому специалисту и была ей очень довольна-просто замечательная-;почему я сразу к ней не попала((() И хожу только к ней сейчас больше ни к кому-она замечательный косметолог
Но атмосфера всё же чувтсвуется напряжённая, когда прихожу в салон

Марина Буркина и администратор (там их много-но когда попадается именно та) поначалу пытались сквозь зубы здороваться опустив глаза и , а потом перестали, просто быстро уходили куда=нибудь
Вид у них смертельно обиженных, ПОЛУЧАЕТСЯ Я ИМ НАНЕСЛА ТРВАМУ, ПОЖАЛОВАЛАСЬ
ни слова ни вопроса о том, как я себя чувствую, да я и не жду
от салона я естественно никаких бонусов не получила
осадок остался. если бы не замечательный косметолог я бы уже не ходила к ним-больше никогда без рекомендации ни к кому не пойду даже на казалось бы безобидные процедуры!!!

Здорово что к косметологу хорошему попали -это плюс.Если можно напишите имя и фамилию в личку ,салон рядом и хотела бы (как вариант)туда походить на lpg.
Ужас то ,что ничего не сделали да еще и удалили отзыв.
ГЛАВНОЕ чтобы со здоровьем было все в порядке.

[vorbei]

Сообщение от бессовестная

Здорово что к косметологу хорошему попали -это плюс.Если можно напишите имя и фамилию в личку ,салон рядом и хотела бы (как вариант)туда походить на lpg.
Ужас то ,что ничего не сделали да еще и удалили отзыв.
ГЛАВНОЕ чтобы со здоровьем было все в порядке.

спасибо, спину лечу-имя пришлю в личку