Разговор с ЖилКомСервисом

[Oliwa]

Сообщение от Paikea

а диспетчеру на стол распечаточку положить никак низзя? Как обычно, все для народа...

Только диспетчер должен еще понимать "что есть что" и какие виды работ должны быть выполнены в той или иной ситуации.

[Paikea]

Сообщение от Oliwa

Только диспетчер должен еще понимать "что есть что" и какие виды работ должны быть выполнены в той или иной ситуации.

Есть 10 разных способов слить стояк? И они по-разному тарифицируются?
Можно же отвечать: "слить стояк - столько-то, батарею поменять в среднем столько-то, НО возможно, придется что-то еще делать - техник уточнит"
Просто такое ощущение, что эти люди в жилкомсервисах (ключевое слово, заметим, сервис) ваще незаинтересованы в клиенте - удобно клиенту, неудобно - перламутрово! Как будто это мы в квартирах живем для того, чтобы им не скучно было.

Сообщение от Natis

Понадобилось мне батарею поменять...
Я: - Знаю, но хочу знать сколько стоит слить стояк и сама замена.
Диспетчер: - А я не знаю, сантехник придет, скажет...

[Oliwa]

Сообщение от Paikea

Есть 10 разных способов слить стояк? И они по-разному тарифицируются?
Можно же отвечать: "слить стояк - столько-то, батарею поменять в среднем столько-то, НО возможно, придется что-то еще делать - техник уточнит"
.

Представьте себе, что в некоторых случаях стояк не надо сливать. Если стоят нормальные рабочие клапана, которыми можно перекрыть стояк, то его и сливать не надо. перекрыл и снял батарею. Поэтому все решает и озвучивает сумму ремонта сантехник на месте. Если вдруг цена не устраивает, то всегда можно проверить у техника стоимость конкретных работ.

[irrenna]

Все очень просто-типа цены не знают-а сантехник придет и скажет свою цену и расплатитесь вы с ним далеко не по минимуму(а та самая тетенька что присылает вам этого работника имеет какой-то процент).Вчера у нас был сантехник и порассказывал как они работают .

[Бума]

Сообщение от irrenna

Все очень просто-типа цены не знают-а сантехник придет и скажет свою цену и расплатитесь вы с ним далеко не по минимуму(а та самая тетенька что присылает вам этого работника имеет какой-то процент).Вчера у нас был сантехник и порассказывал как они работают .

+1.Думаю прекрасно они знают все эти тарифы.Так как работают там по стописят лет,и каждый день эти тарифы видят.Но как пить дать=имеют с этого

[*Sunrise*]

Позвоните в 004 и диспетчер все сама вам расскажет

[Инна13]

Поменять батарею,стоит 2500-3000,только работа сантехника.

[Natis]

Что за телефон 004?

[Natis]

Нашла: Телефоны «горячей линии жалоб»: Центр по приему обращений граждан по всем вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг ЖКХ - 004.

Интересно, можно услышать что-нибудь вроде: - Извините, у Вас ТСЖ, делайте что хотите... ??

Спасибо за наводку, завтра, в случае чего , позвоню.

[:-/]

у нас ТСЖ, когда давления не хватало холодной воды, объявление от председателя висело жаловаться по телефону 004, 4тобы насосы поставили...идимо распространяется на всех