Получение загранпаспорта через сайт www.gosuslugi.ru

[Баба Яга]

Сообщение от Ольгуня

Да, я то же не нашла отзывов, когда подавала и только в процессе, так сказать, одна девушка мне рассказала, что подавала в моём р-не и то же через сайт и ей пришлось стоять в общей очереди. Я дополнила своё первое сообщение. Мне пришло приглашение на следующий день после отправки анкеты, предлагали придти в течении 15 дней на фотографирование и подачу документов. В пятницу (на14-ый день после получения приглашения) я сдала документы, паспорт сказали будет готов через месяц, т.е. пока я туда не пришла, ни кто моей анкетой вообще не занимался. Мне не кспеху, а для кого-то это то же может оказаться проблемой. Очередь общая, а очередь там, нужно сказать, огроменная, люди дежурят с 6 утра. Работники УФМС сказали: "Ну и что, что через сайт подавали, всё равно на Вас нужно время, чтобы сверить анкету с документами и сфотографировать". В общем, если вы не враг себе не подавайте анкету в УФМС Красногвардейского р-на.

Думаю, Вам надо жалобу написать на это отделение, с описанием вышеприведённого безобразия, не должно быть такого.Глядишь себе на будущее, да и людям поможете.

[Vanilla88]

Сообщение от Ольгуня

Да, я то же не нашла отзывов, когда подавала и только в процессе, так сказать, одна девушка мне рассказала, что подавала в моём р-не и то же через сайт и ей пришлось стоять в общей очереди. Я дополнила своё первое сообщение. Мне пришло приглашение на следующий день после отправки анкеты, предлагали придти в течении 15 дней на фотографирование и подачу документов. В пятницу (на14-ый день после получения приглашения) я сдала документы, паспорт сказали будет готов через месяц, т.е. пока я туда не пришла, ни кто моей анкетой вообще не занимался. Мне не кспеху, а для кого-то это то же может оказаться проблемой. Очередь общая, а очередь там, нужно сказать, огроменная, люди дежурят с 6 утра. Работники УФМС сказали: "Ну и что, что через сайт подавали, всё равно на Вас нужно время, чтобы сверить анкету с документами и сфотографировать". В общем, если вы не враг себе не подавайте анкету в УФМС Красногвардейского р-на.

я бы на Вашем месте позвонила на горячую линию госуслуг описала бы ситуацию

[Ольгутка]

Мне кажется, что не по телефону горячей линии "госуслуг" надо звонить жаловаться, а в ФМС. По телефону горячей линии сидят девочки-операторы, которые консультируют по вопросу работы с порталом и не имеют никакого отношения к работе ФМС.
Имхо, лучше направить письмо в само ведомство (ФМС). Сделать это можно, например, заполнив вот эту форму обратной связи. Также можно направить письмо по электронной почте, указанной для связи на странице ФМС на портале.

[Lebeda]

ух, наконец-то собралась силами и подала доки на себя и на сыну, фотки кустарно вырезала в фотошопе, не знам прокатят или нет так по требованиям подходят, а там посмотрим, благо не горит обобо получение
Спасибо за топик, помог очень

[Ольгуня]

Девочки, я постараюсь найти время и написать жалобу в ФМС. На сайт госуслуг, звонить, действительно, бесполезно. А на что жаловаться? Ведь вроде ни где и не написано, что при подачи через сайт не нужно стоять в очередях? Это было бы логично, но только не в нашей стране. Я, кстати, на сайте, где история моего заявления, задала вопрос, по этому поводу, но пока он остался без ответа (прошло 7 дней).
Да, паспорт я оформляла ни себе, а 4-х месячному ребенку, но и этот факт ни как не повлиял на сотрудников ФМС, хотя в ЕЦД, если попросить, то с малышами берут без очереди при подачи без сайта.

[Натулька-лапулька]

Сообщение от Ольгуня

Девочки, я постараюсь найти время и написать жалобу в ФМС. На сайт госуслуг, звонить, действительно, бесполезно. А на что жаловаться? Ведь вроде ни где и не написано, что при подачи через сайт не нужно стоять в очередях? Это было бы логично, но только не в нашей стране. Я, кстати, на сайте, где история моего заявления, задала вопрос, по этому поводу, но пока он остался без ответа (прошло 7 дней).
Да, паспорт я оформляла ни себе, а 4-х месячному ребенку, но и этот факт ни как не повлиял на сотрудников ФМС, хотя в ЕЦД, если попросить, то с малышами берут без очереди при подачи без сайта.

Ну ничего себе! И в таком случае они считают нормальным стоять в общей очереди.

[tvorogok]

Девочки, никто не сталкивался? В анкете в трудовой деятельности - место где работала 10 лет назад был перевод с должности на должность. В 2000-м принята на одну должность, в 2001-м переведена на другую. В декабре 2002-г уволена. Интересно какую должность писать, ту на которую принята или с которой уволена. Или начинать запись с даты перевода?

[pryani4ek]

девочки подскажите.
на любой же паспорт нужно будет фото добавлять в анкету перед отправлением,как я поняла.потом нужно будет обязательно фотографироваться там или можно с собой фотки принести?
и ксерокопия трудовой книжки месяц действительна?или меньше?чтоб понять когда ее заказывать -то.

[Натулька-лапулька]

Сообщение от pryani4ek

девочки подскажите.
на любой же паспорт нужно будет фото добавлять в анкету перед отправлением,как я поняла.потом нужно будет обязательно фотографироваться там или можно с собой фотки принести?
и ксерокопия трудовой книжки месяц действительна?или меньше?чтоб понять когда ее заказывать -то.

На анкету фото нужно для любого паспорта. А дальше уже зависит от того, какой паспорт будете оформлять. На новый фотографируют на месте(входит в стоимость госпошлины), на старый приносите фотки с собой.
Заверенная ксерокопия трудовой действительна месяц.,для подающих через сайт, главное, чтобы на момент подачи анкеты она была действительна.

[pryani4ek]

Сообщение от Натулька-лапулька

На анкету фото нужно для любого паспорта. А дальше уже зависит от того, какой паспорт будете оформлять. На новый фотографируют на месте(входит в стоимость госпошлины), на старый приносите фотки с собой.
Заверенная ксерокопия трудовой действительна месяц.,для подающих через сайт, главное, чтобы на момент подачи анкеты она была действительна.

момент подачи анкеты -это когда я данные им с трудовой отправляю или когда потом с доками к ним топаю?