про Wind Jet подскажите

[veneciana]

у них бывают недорогие билеты в Пизу? подскажите, какой там порядок цен был на это лето?

[Zolotaya]

Я покупала билет в Пизу на конец августа за 16 т.р.

[veneciana]

а как заранее покупали, не подскажете?

[Katapus]

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста, винд джет прислал уведомление,что наш рейс Спб-Пиза отменен,предложил либо перенести либо вернуть деньги,мы выбрали второе.Заполнили полученную от них форму на возврат денег,отправили им и в ответ тишина. Направили еще раз,опять тишина.Причем рекламу они шлют регулярно.Прошло уже почти полтора месяца...Подскажите,знающие люди, что делать? М.б. кто сталкивался? Эта компания вообще деньги возвращает?

[Foxlen]

Сообщение от Katapus

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста, винд джет прислал уведомление,что наш рейс Спб-Пиза отменен,предложил либо перенести либо вернуть деньги,мы выбрали второе.Заполнили полученную от них форму на возврат денег,отправили им и в ответ тишина. Направили еще раз,опять тишина.Причем рекламу они шлют регулярно.Прошло уже почти полтора месяца...Подскажите,знающие люди, что делать? М.б. кто сталкивался? Эта компания вообще деньги возвращает?

Контактные данные русскоязычного сотрудника авиакомпании :
Кристина Шаляпина. Бывает в офисе только в рабочие дни до 15 часов по мск времени . kristina.shalyapina@volawindjet.it,s... olawindjet.it. В теме письма для нее обязательно ссылка на бронь.
В правилах заполнения формы для возврата, если Вам высылали, заполняет владелец карты, с которой производилось списание средств+скан 1й стр. загранпаспорта+реквизиты для зачисления на карту (номер на лицевой стороне и Имя Фамилия как в карте). Инфа направляется на customer.relations@volawindjet.it . В теме письма обязательно писать To attention of Management on work with clients.

[Katapus]

Сообщение от Foxlen

Контактные данные русскоязычного сотрудника авиакомпании :
Кристина Шаляпина. Бывает в офисе только в рабочие дни до 15 часов по мск времени . kristina.shalyapina@volawindjet.it,s... olawindjet.it. В теме письма для нее обязательно ссылка на бронь.
В правилах заполнения формы для возврата, если Вам высылали, заполняет владелец карты, с которой производилось списание средств+скан 1й стр. загранпаспорта+реквизиты для зачисления на карту (номер на лицевой стороне и Имя Фамилия как в карте). Инфа направляется на customer.relations@volawindjet.it . В теме письма обязательно писать To attention of Management on work with clients.

Спасибо огромное!!!!! Будем пытаться с ними связаться!!!
Реквизиты карты не запрашивали,как-то по особенному озаглавить письмо не просили..
В остальном все так,как Вы написали..

Кстати, у нас прям какая-то непруха с отменой рейсов, недавно райнэйр написал,что отменяет свой рейс Лаппа-Шарлеруа, а мы уже билеты на поезд в Париж даже под этот рейс купили,теперь пропадут(( Так вот, райнэйр ведь тоже реквизиты карты не запрашивали, видимо,владеют они этой инфой,мы подумали,что и винд джет тоже..Еще раз большое спасибо Вам!!!!!

[Foxlen]

Сообщение от Katapus

а мы уже билеты на поезд в Париж даже под этот рейс купили,теперь пропадут !

На Thalys по тарифу No-flex?

[Katapus]

Сообщение от Foxlen

На Thalys по тарифу No-flex?

ага,они самые...