ВОПРОС про Booking.com

[Foxlen]

Сообщение от Sladkaia

Девушки! Помогите советом (просьба не кидаться помидорами- сама знаю,что виновата) Решила забронировать отель на Букинге 'на запасной вариант' ...В приглянувшемся отеле бронирование производится БЕЗ кредитной карточки (и оплата на месте наличными), заполнила имя, фамилию, емэйл, телефон и все.. Внимание обратила только на фразу 'Бесплатная отмена бронирования' - условия полностью не прочитала((((( С утра, на свежую голову, получаю письмо от Букинге об успешной брони и о том, что в случае отмены бронирования с меня взымается штраф в 540 евро!!!!! Ну тут глаза на лоб полезли, руки затряслись и т.д.... Потом я немного упокоилась, потому как данные своей карты, паспорта никуда не вводила и следовательно не совсем понятно как с меня будут списывать штраф, если я все-таки откажусь от брони. Так вот, подскажите люди добрые, грозит мне чем - нибудь отмена такой брони или нет?

Придут судебные приставы и заберут у Вас телевизор и холодильник

[МамикМамик]

Сообщение от Вилли Вонка

Какая-то засада с букингом. Забронировала отель в Кракове, все ок, пришло подтверждение.
Через какое-то время приходит письмо от букинга "Мы получили сообщение от отеля, что данные Вашей карты не действительны" (указывали дебетовую). Фиг с ним - меняем данные, указываем кредитную.
С карты снимают полную сумму за проживание. Мы успокоились.
Через несколько дней от Букинга снова приходит письмо "Пришло сообщение от отеля, что данные карты не действительны". А деньги-то уже списаны. Написала и в отель и на букинг, приложила скан выписки со счета.
Может быть, произошла ошибка или глюк в системе? У кого-нибудь было такое?

Это не глюк в системе. а просто наглый отель, у нас похоже было при поездке в кельн-дюссель. Дочь звонила на букинг. ругалась, деньги вернули на следующий день, а бронь мы тут же отменили, потому как зачем с психами связываться? Другой отель снимал 1 евро для проверки карты. которые не учитывались при окончательной оплате (во всяком случае мы права не качали - дороже бы обошлось). условия бесплатной отмены нужно читать обязательно! бывает. что отмена до 18 часов дня приезда, бывает - до 18 часов предыдущего. а бывает за неделю. И оплатить придется стоимость одного дня, 3 дней или всего срока проживания, так что читайте внимательно.
Условия отеля и букинга могут отличаться существенно - последний раз мы в Замке жили за 104, а с приехавших без брони брали 192! почувствуйте разницу. Причем бронировали мы находясь в холле отеля по его wi-fi!

[Мой Лелик]

Подскажите, вчера забронировала отель на 2 ночи, для 2-х взрослых, в условиях написано что один ребь бесплатно без доп места, еще один ребь платно с доп местом, я в примечании указала что нужно до место и написала на почту отеля с просьбой подтверждения доп места, этого достаточно???

[ekat_s]

Сообщение от Мой Лелик

этого достаточно???

Вполне.

[Незнакомка1]

Может быть кто-нибудь подскажет- бронировали отель в Германии, валюта в которой бронировали -евро, списание идет в долларах (пересчет идет в рубли, карта рублевая). Получается платим больше, чем должны.
В чем может быть дело? Отель решил так списать? Нужно связываться с букингом?

[yurchik]

Незнакомка1, хм ... очень странно...
А если на сайте букинга выбрать в меню "Валюта отеля", то сумма тоже в евро отображается в Вашем отеле?

[Незнакомка1]

Сообщение от yurchik

Незнакомка1, хм ... очень странно...
А если на сайте букинга выбрать в меню "Валюта отеля", то сумма тоже в евро отображается в Вашем отеле?

Да тоже евро. Сейчас попробовала.

[yurchik]

Сообщение от Незнакомка1

Да тоже евро. Сейчас попробовала.

Тогда скорее всего Ваш отель решил почему-то списать деньги в долларах. Если Вам принципиально, попробуйте написать письмо в отель или, если плохо владеете иностранным языком, позвонить в букинг.

[ja`Lake]

Сообщение от Незнакомка1

Может быть кто-нибудь подскажет- бронировали отель в Германии, валюта в которой бронировали -евро, списание идет в долларах (пересчет идет в рубли, карта рублевая). Получается платим больше, чем должны.
В чем может быть дело? Отель решил так списать? Нужно связываться с букингом?

Может это всё же банк у которого у Вас карта.
Мы как-то давно покупали куртку в Испании и оплачивали картой ситибанка рублевой, так там такие кренделя со списанием были. Муж звонил в банк выяснял - сейчас я подробности не помню...

[Незнакомка1]

Сообщение от yurchik

Тогда скорее всего Ваш отель решил почему-то списать деньги в долларах. Если Вам принципиально, попробуйте написать письмо в отель или, если плохо владеете иностранным языком, позвонить в букинг.

Сообщение от ja`Lake

Может это всё же банк у которого у Вас карта.
Мы как-то давно покупали куртку в Испании и оплачивали картой ситибанка рублевой, так там такие кренделя со списанием были. Муж звонил в банк выяснял - сейчас я подробности не помню...

Спасибо большое. Сегодня повторно посмотрела списание- с долларов оно изменилось на евро. Правильная сумма, которую и должны были заплатить за отель.
Кто списал(отель или банк) -и почему потом исправилось -для меня непонятно. Но в любом случае с букингом получается связываться не нужно, все в порядке.