Магазины ОТВРАТИТЕЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

[тельняшка]

Предлагаю чтобы страна знала своих "героев". Под отвратительным обслуживанием я понимаю: хамство, высокомерие, не желание помочь покупателю,оскорбления и обслуживание а-ля совок!
начнем?
магазин ДЕТИ
магазин Riviera в торговом компслексе Радуга

[Туманова]

Здоровый малыш на Индустриальном. Продавцы как сквозь зубы разговаривают

[кошка зеленая]

Во всех магазинах Дети? В Купчино вроде боле менее нормально с обслуживанием.

[RINEVA]

проще написать где обслуживание хорошее....

[КСЮСИНДА]

Дети на Коллонтай дааавно я с такой "вежливой" девушкой не разговаривала.:001:

[тельняшка]

Во всех магазинах Дети? В Купчино вроде боле менее нормально с обслуживанием.
На Ленинском и на Ветеранов. мрак:001:

[Мама Ксюшки]

Здоровый малыш на Индустриальном. Продавцы как сквозь зубы разговаривают

+1

[Ольга!]

Дети на Коллонтай дааавно я с такой "вежливой" девушкой не разговаривала.:001:
Там раньше в обувном отделе все такие "приветливые" были. Как на подбор:065:

[lena81ka]

проще написать где обслуживание хорошее....

+1 в последнее время постоянно попадаются невежливые продавцы. в частности - в нескольких магазинчиках гранд каньона, но в каких уже не вспомню, я туда часто с коляской хожу. а в их Axara , наоборот, продавцов хоть к ране прикладывай. видимо, муштруют так, что мало не покажется. и правильно делают - приятно заходить, приятно покупать.а во время кризиса, я думаю, вдвойне должны требовать с продавцов.

[olyunka]

Девы, а почему в магазине не оставляете впечатления от обслуживания в книжечке отзывов и предложений?:027: Достаточно описать обслуживающего продавца (если не сообщают ФИО),впечатление от обслуживания, дату и приписку: "прошу сообщить о принятых мерах".:075: Эту книжечку смотрит не только директор магазина, но и управляющий сети, и, кстати, проверяющие органы. Действует совершенно волшебно. Кстати, за качественное обслуживание также стоит оставлять благодарственные записи - человеку приятно))):flower: как ни крути, работа продавца не из легких, но зп они получают именно из кошелька покупателя.
А то получается, что обсудили здесь, а результата реального нет. Ведь оттого, что упадет количество посетителей в магазине хамоватый продавец никуда не денется и обслуживать лучше не станет, да и руководство будет думать над снижением цен/маркетинговым акциям, а никак не об увольнении продавца, отпугивающего покупателей.

[Cветланка]

А то получается, что обсудили здесь, а результата реального нет.
+1

[Avarice]

ДЕТИ
Здоровый малыш
Моя семья
Центробувь
Про жалобную книгу : в некоторых местах это не работает.На моей работе это была просто формальность.

[Смородина]

Мне как-то нахамили в Улыбке радуги на Среднем проспекте, после 15 Линии. Не хожу туда больше. Благо таких магазинов много кругом.

[ВЗЛЁТНАЯ ПОЛОСА]

"Находка" на Втором Муринском-жуть-жуткая, "Перекрёсток" на проспекте Просвещения тоже беда.

[тельняшка]

Девы, а почему в магазине не оставляете впечатления от обслуживания в книжечке отзывов и предложений?:027: Достаточно описать обслуживающего продавца (если не сообщают ФИО),впечатление от обслуживания, дату и приписку: "прошу сообщить о принятых мерах".:075: Эту книжечку смотрит не только директор магазина, но и управляющий сети, и, кстати, проверяющие органы. Действует совершенно волшебно. Кстати, за качественное обслуживание также стоит оставлять благодарственные записи - человеку приятно))):flower: как ни крути, работа продавца не из легких, но зп они получают именно из кошелька покупателя.
А то получается, что обсудили здесь, а результата реального нет. Ведь оттого, что упадет количество посетителей в магазине хамоватый продавец никуда не денется и обслуживать лучше не станет, да и руководство будет думать над снижением цен/маркетинговым акциям, а никак не об увольнении продавца, отпугивающего покупателей.
Пишем,а как же!!!! и телефон роспотребнадзора уже узнали ;)
Сама работала продавцом, к омне покупатели приходили за советами :)) мне бы в голову не пришло так хамить как это делают некоторые:001:они живут за счет НАС покупателей .скажем так-кушают из наших рук,и их же кусают??? не логично!!! видимо думают чт онахамлю-не приедт-не убудет! а если 10-20-30 нахамишь?? и поражает руководство для которого норма иметь таких продавцов. Уж сколько писали про магазин Дети,а хабалки там не повыводились,значит руководству это нравится

[Фруза Марковна]

Магазин Дети в Карусели, большего хамла я еще не встречала нигде.

[LaPrimavera]

Дети на пр.Славы. уже 5 лет плююсь, живу в соседнем доме, 2 детей, так что волей-неволей постоянно туда хожу. кассирши мрак, да и продавцы, особенно в отделе колясок и игрушек.

[WHITE ICE]

"Мир сумок" на углу Ленинского и Зины Портной- такого я еще не видела!
Дети форева!

[Busy_lady]

Дети на Славы и на пл. Победы
Здоровый малыш на Звёздной
Реал в Радуге:0099:

[Матильда Жабовски]

Не знаю таких магазинов.
Со мной всегда и везде вежливы)

[КЛЕНОВЫЙ СИРОП]

"Здоровый малыш" на Звездной.Вообще перестала ходить туда

[tatka555]

"Детский мир" в МЕГА ПАРНАС.
Путаница с ценниками,хамская продавщица,потраченные нервы и время:015:
Купила в итоге то что хотела, но исписала им 2страницы в жалобной книге:073:

[Надежда Надеждовна]

я тоже регулярно пишу как с позитивными отзывами, так с негативными. Не могу молчать :))
из отвратительного обслуживания припомнилась только "Чайная ложка" в Карусели на Карбышева, просто мрак, совдепия и "гнать таких из общепита" :)) о чем и было подробненько запротоколировано ... но может быть просто смена такая попалась

[Bookla]

собирайте команду - и учить хамок вежливо разговаривать. в неделю по магазину обойдем)))

[Я_Ольга]

Дети на пр.Славы. уже 5 лет плююсь, живу в соседнем доме, 2 детей, так что волей-неволей постоянно туда хожу. кассирши мрак, да и продавцы, особенно в отделе колясок и игрушек.

Дети на Славы и на пл. Победы


Сколько туда хожу, ни разу не нахамили:005:
На Пражской и на Славе Здоровый малыш - тоже не хамили.
На Ваське на Среднем в Детях часто бываю - тоже хороший магазин.

[Malenkay_Katenka]

вообщем мне везло ,но вот аптека Радуга в ТРЦ Радуга поразила меня.уборщица баба маня диктовала мне условия входа в аптеку:073:
никогда не хамили и нормально обслуживали и в детях на пл.победвы,и на славе и в ЗМ там же

[LaPrimavera]

Сколько туда хожу, ни разу не нахамили:005:
На Пражской и на Славе Здоровый малыш - тоже не хамили.
На Ваське на Среднем в Детях часто бываю - тоже хороший магазин.

так Вам повезло, радуйтесь! я там бываю чуть ли не ежедневно на протяжении 5 лет, как детки появились, насмотрелась и наслушалась...

[mamaStasona]

Не понравилось обслуживание в Bershke в МЕГА-Дыбенко, я в общем-то не склонна привередничать, но полагаю, что не стоит стоять две очереди чтобы померить 8 вещей. Оказывается у них лимит только 6, а остальные они не отвешивают...распродажа однако:004: Как я с продавцом не разговаривала не нашли мы с ней общий язык:ded:

[тельняшка]

вообщем мне везло ,но вот аптека Радуга в ТРЦ Радуга поразила меня.уборщица баба маня диктовала мне условия входа в аптеку:073:
никогда не хамили и нормально обслуживали и в детях на пл.победвы,и на славе и в ЗМ там же

Дети на Славы и на пл. Победы
Здоровый малыш на Звёздной
Реал в Радуге:0099:
Короче уже три места в РАДУГЕ неадекватных, может это политика партии данного тк такая?:008:
Ну и как всегде Дети и Здоровый малыш рулят:065::065::065:

[PELAGJA]

Детский мир в Невском ТК, меня продавцы в зале вообще игнорировали, как будто я стенка.

[Ola_M]

Короче уже три места в РАДУГЕ неадекватных, может это политика партии данного тк такая?:008:
Ну и как всегде Дети и Здоровый малыш рулят:065::065::065:
Не думаю, что администрация ТК может влиять на обслуживание в магазинах:)) Кстати, в Реале со мной всегда вежливо разговаривали, даже ненавидимые всеми охранники:))

[Vinny Я]

Леруа Мерлен на Пионере.
Отдел строительных смесей.. Продавец Герман... Предложил мне самой мешки с ветонитом по 25 кг на тележку положить:010:

[Мальдива]

Метрика в р-не ул. Фучика........ Тормоза и раздолбаи.

[Матильда Жабовски]

Метрика в р-не ул. Фучика........ Тормоза и раздолбаи.

а у них просто политика такая.

[irina84]

Метрика в р-не ул. Фучика........ Тормоза и раздолбаи.
+1 Висят ценники, не факт, что правильные.

[КСЮСИНДА]

вообщем мне везло ,но вот аптека Радуга в ТРЦ Радуга поразила меня.уборщица баба маня диктовала мне условия входа в аптеку:073:
никогда не хамили и нормально обслуживали и в детях на пл.победвы,и на славе и в ЗМ там же

Да уборшицы это сила я тут после дождичка в универсам Александровсий зашла с коляской много приятного о себе узнала из-за запачканного коврика на входе.

[rioritta]

Леруа Мерлен на Пионере.
Отдел строительных смесей.. Продавец Герман... Предложил мне самой мешки с ветонитом по 25 кг на тележку положить:010:

Это что! Когда мы с мамой собрались в Икее купить комод для будущего малыша, то девушка нам (мне на восьмом месяце беременности и моей 65-летней маме) равнодушненько предложила самом снять комод в третьей полки и погрузить его на тележку! На просьбу позвать кого-нибудь помочь:"Это не входит в наши обязанности!".
Комод мы купили в другом месте, кстати, дешевле и красивее. В Икею я больше не ходок.

[Нойнэр]

В "Пятёрке" любят это дело.
В "Икее" охранницы - сразу "17 мгновений весны вспоминаю"...

[Malenkay_Katenka]

Да уборшицы это сила я тут после дождичка в универсам Александровсий зашла с коляской много приятного о себе узнала из-за запачканного коврика на входе.
ха-ха,не поверите баба Маня мне тож самое в ноябре дождливом грязном вещала Типа чаво енто я приперлася с коляской в аптеку,когда она тутачки усеё намыла и уже сбгала в реал за пончиками,а тут я такая рассякая:wife:
эх ее счастие,что смылась она с этими пончиками быстро:015:

[Malenkay_Katenka]

.
В "Икее" охранницы - сразу "17 мгновений весны вспоминаю"...
о да,ну конечно как я могла забыть,Икея. Такой облитой помоями я еще нигде не бывала,как там.огда перед Н.Г было столпотворение и мы не зная,что с окляской можно пройти без очереди наплевали на все и выходили без покупок.Видимо были похжи на воров,.т.к. тетка сначала веела поднять куртки,потом выгребсти всю корзину коляски и.т.д:010:

[BabyLu]

Рик! смеялись за моей спиной, что я глухая и тупая.

[undersnow]

Это что! Когда мы с мамой собрались в Икее купить комод для будущего малыша, то девушка нам (мне на восьмом месяце беременности и моей 65-летней маме) равнодушненько предложила самом снять комод в третьей полки и погрузить его на тележку! На просьбу позвать кого-нибудь помочь:"Это не входит в наши обязанности!".
Комод мы купили в другом месте, кстати, дешевле и красивее. В Икею я больше не ходок.

В Максидоме возле Дыбенко мне тоже предложили самой дотащить водонагреватель до кассы и до машины!!!:010: Это при том, что я вешу раза в два меньше него и была с годовалым ребенком! :wife: До касс мне его дотащили, когда сказала, что поеду тогда в другой магазин, и все! Дальше сказали мне им выходить нельзя!!! :046: Благо, возле касс нашелся потрясающий мужчина :love::love::love:, который САМ предложил мне помочь довезти эту коробищу до машины и погрузить!!! Честь и хвала таким МУЖЧИНАМ!!! :flower::flower::flower:

[~Nati~]

Не знаю таких магазинов.
Со мной всегда и везде вежливы)

Ага, у меня тоже самое :) Тьфу - тьфу, что б не сглазить :017:

[Свента]

У нас на Большеохтинском вполне приличный магазин Дети, нормальное обслуживание. Так что, если речь идет о сетевых магазинах, имеет смысл указывать конкретный адрес.
И вообще, думается, что недовольство магазинами - явление субъективное, кого-то нормально обслужили, кому-то нахамили.
Нам вот мерзко нахамили в отделе доставки в Икее на Парнасе. Просто омерзительно вспоминать. Но вряд ли там хамят всем подряд.

[Лалекс]

[QUOTE=Свента;28188878]У нас на Большеохтинском вполне приличный магазин Дети, нормальное обслуживание. Так что, если речь идет о сетевых магазинах, имеет смысл указывать конкретный адрес.
QUOTE]
Это единственный магазин Дети в который приятно ходить,очень хорошие продавцы,всегда помогут...особенно мужчина в отделе кроваток-колясок,вроде Денисом зовут,всегда донесет до машины,все расскажет даже поможет в другом отделе,если продавец там занят,еще матрас покупала,нужен был размером меньше,так он мне его обрезал прямо на месте.Из другого района езжу туда,так как в нашем хамло одно,а сеть одна.

[inoka]

Дикси на Благодатной , перестала туда заходить только из-за продавцов.

[Александра Д.]

Метрика на Ш.Революции.На эскалатор с тележкой нельзя.Мы взяли 10 рул.обоев и пришлось их из телеги выгребать и спускать на руках.Кстати на втором этаже у них сантехника-унитазы и с бачками-и это тоже вручную тащи? Помочь конечно никого нет.

[***Бабочка***]

Думаю плохого продавца можно всетретить в любом магазине, но иногда причину нужно искать в себе:009:

[Simba]

Очень обидели, можно сказать нанесли душевную травму в магазине джин. одежды в ТК Континент.
Покупала джинсы, объяснила что мне надо, но после родов немного поправились (расползлась в бедрах) но талия осталась как и раньше, а вот на 5-ю точку и бедра мой 42 не налазил. Продавца просила принести 44-46, но модель не зауженную, как сейчас модно, а классику прямые. Она мне - ну да вам сложно будет подобрать с таким размером и пропорциями, но есть пара моделек и приносит типо трубы- мешоком и размер 50-й наверное и предложили померить.С такой иронией и надсмешкой. :wife:
Хотя фигура моя не совсем уж и ужасна (имхо) при росте 172 вешу 65, в общем есть фото в личке
Я сказала такие носите сами. И швырнула ей их обратно. Больше ни ногой туда. очень неприятно было и до сих пор осадок остался :(

[aom]

Салон связи "Связной" (ул.Звездная, д.8), отвратительный, даже не знаю как его назвать - продавец, что ли:016:по имени Роман, постоянно отказывается принимать платежи, мотивируя свой отказ тем, что платежи принимают только через терминал!!! И слишком высокомерно себя ведет, для своих лет:001:

P.S. Если кто-то ходит в этот салон, так знайте, всё там принимают на кассе, пишите в книгу отзывов и предложений или звоните на их горячую линию!:ded: Если откажутся принимать платеж, записывайте имя и фамилию (в моем случае от сказал - какая моя фамилия - это НЕ ВАЖНО!!!! о как!) и звоните:fifa:
Мне в тот же день позвонил мужчина, принес извинения и сказал, что я могу прийти с оплатой в любой день, и все примут на 100 %.

[aom]

Очень обидели, можно сказать нанесли душевную травму в магазине джин. одежды в ТК Континент.
Покупала джинсы, объяснила что мне надо, но после родов немного поправились (расползлась в бедрах) но талия осталась как и раньше, а вот на 5-ю точку и бедра мой 42 не налазил. Продавца просила принести 44-46, но модель не зауженную, как сейчас модно, а классику прямые. Она мне - ну да вам сложно будет подобрать с таким размером и пропорциями, но есть пара моделек и приносит типо трубы- мешоком и размер 50-й наверное и предложили померить.С такой иронией и надсмешкой. :wife:
Хотя фигура моя не совсем уж и ужасна (имхо) при росте 172 вешу 65, в общем есть фото в личке
Я сказала такие носите сами. И швырнула ей их обратно. Больше ни ногой туда. очень неприятно было и до сих пор осадок остался :(
ОООО, даааа, это любимая фишка продавцов, указывать на размер!!!!
Я хотела в одном магазине платье померить (ну, и естественно, купить, если бы подошло), на что мне было заявлено - ОНО ВАМ МАЛО!!!! Какой же у вас 46 размер??????????? Я ответила, ну, да, у меня ж 52, как я забыла. И ушла.

[aom]

В детских магазинах мне никогда не хамили, а магазин Дети вообщ нежно люблю, который на Московском пр., д.222, особенно нравится мужчина из отдела мебели/колясок, мы с ним даже здороваемся каждый раз, 2-й год:) А вот на кассе 1 раз был инцидент, покупала я кроватку и комод (обналичивала мне девушка свою карточку), так кассир просекла, что девушка мне никто и после того, как мы отошли от кассы - начала орать на весь магазин - ах вы такие растакие, вы еще и по чужой карте отовариваетесь, не будет вам гарантии из-за этого и обратно не возьмем из-за этого, в случае чего!!!!!
Ну, я за словом в карман никогда не лезу, ответила ей, чтобы закрыла рот и ее забыли спросить, а ей никак не угомониться - я подошла - что-то не понятно? - заткнулась:wife:

[aom]

Отдельную тему можно открывать об обслуживании в магазинах М Видео, в частности на ул.Пражской, консультанты ну с ТАКОГО высока смотрят, как будто мы пришли к ним с протянутой рукой, умничают, через губу не переплюнут, короче, просто противно, из принципа теперь не посещаю данные магазины, чтоб им пусто было.
А когда я позвонила им на горячую линию, мне ответили - ну что поделаешь, кризис сейчас, продавцы такие, типа лучше не будет. Занавес.

[Комплимент]

Дети на пр.Славы. уже 5 лет плююсь, живу в соседнем доме, 2 детей, так что волей-неволей постоянно туда хожу. кассирши мрак, да и продавцы, особенно в отделе колясок и игрушек.
+1000000 К%ассиры вообще не стесняясь, обсуждают покупателей(типа что возьмешь с сумасшедших мамаш!)Ловить приходится, чтобы спросить о товаре, об элементарной вежливости речи нет вообще

[.:Янка:.]

Метрика на Ш.Революции.На эскалатор с тележкой нельзя.Мы взяли 10 рул.обоев и пришлось их из телеги выгребать и спускать на руках.Кстати на втором этаже у них сантехника-унитазы и с бачками-и это тоже вручную тащи? Помочь конечно никого нет.

Согласна, второй этаж не продуман. И обои мы сами несли - правда не 10 рулонов... А вот сантехнику всю и шкафчик впридачу нам мило спустил "персональный" мальчик... Надо только их найти :)) Они обычно у стойки в глубине кучкуются... но помогают всегда.

[mashula]

Иногда все ж справедливость торжествует и плохое обслуживание наказывается :)
Мой БМ как-то захотел купить доче какой-нибудь прикольный костюмчик - зашел в ЗМ на Ленинском и, т.к. ничего в размерах не понимал, обратился за помощью к продавцам. Там, как водится, позвали Маню, потом Таню и т.п. В результате так никто и не подошел... Когда вид у него был уже слегка раздраженный, подошел человек, вероятно, из начальства, случайно оказавшийся рядом, и поинтересовался, чем он не доволен. МБ объяснил ситуацию, позвали продавца... В итоге сказали выбрать любую вещь в подарок от магазина. Он взял костюмчик, кот. ему понравился, его пробили на кассе, дали чек, а деньги, вероятно, заплатили потом недобросовестные продавцы.

[Матильда Жабовски]

Очень обидели, можно сказать нанесли душевную травму в магазине джин. одежды в ТК Континент.
Покупала джинсы, объяснила что мне надо, но после родов немного поправились (расползлась в бедрах) но талия осталась как и раньше, а вот на 5-ю точку и бедра мой 42 не налазил. Продавца просила принести 44-46, но модель не зауженную, как сейчас модно, а классику прямые. Она мне - ну да вам сложно будет подобрать с таким размером и пропорциями, но есть пара моделек и приносит типо трубы- мешоком и размер 50-й наверное и предложили померить.С такой иронией и надсмешкой. :wife:
Хотя фигура моя не совсем уж и ужасна (имхо) при росте 172 вешу 65, в общем есть фото в личке
Я сказала такие носите сами. И швырнула ей их обратно. Больше ни ногой туда. очень неприятно было и до сих пор осадок остался :(

хм... но с большой разницей талии и бедер - действительно сложно подобрать брюки....
И то что трубы - это не ваш фасон - вовсе не говорит о хамстве продавца.
А уж то что продавец насмехалась над 44 размером - то уж .....

[Матильда Жабовски]

Отдельную тему можно открывать об обслуживании в магазинах М Видео, в частности на ул.Пражской, консультанты ну с ТАКОГО высока смотрят, как будто мы пришли к ним с протянутой рукой, умничают, через губу не переплюнут, короче, просто противно, из принципа теперь не посещаю данные магазины, чтоб им пусто было.
А когда я позвонила им на горячую линию, мне ответили - ну что поделаешь, кризис сейчас, продавцы такие, типа лучше не будет. Занавес.

Нормальные там консультанты)
Со мной вежливо разговаривали и усе что надо нашли и принесли :004:

[Матильда Жабовски]

ОООО, даааа, это любимая фишка продавцов, указывать на размер!!!!
Я хотела в одном магазине платье померить (ну, и естественно, купить, если бы подошло), на что мне было заявлено - ОНО ВАМ МАЛО!!!! Какой же у вас 46 размер??????????? Я ответила, ну, да, у меня ж 52, как я забыла. И ушла.

вот как мне кажется - это все таки от внутренних комплексов идет каких-то..
Ну ни разу мне еще при просьбе принести обозначенный размер - ниче подобного не говорили....:010:
Может я хожу не по тем магазинам....

[Нойнэр]

Иногда все ж справедливость торжествует и плохое обслуживание наказывается :)
Мой БМ как-то захотел купить доче какой-нибудь прикольный костюмчик - зашел в ЗМ на Ленинском и, т.к. ничего в размерах не понимал, обратился за помощью к продавцам. Там, как водится, позвали Маню, потом Таню и т.п. В результате так никто и не подошел... Когда вид у него был уже слегка раздраженный, подошел человек, вероятно, из начальства, случайно оказавшийся рядом, и поинтересовался, чем он не доволен. МБ объяснил ситуацию, позвали продавца... В итоге сказали выбрать любую вещь в подарок от магазина. Он взял костюмчик, кот. ему понравился, его пробили на кассе, дали чек, а деньги, вероятно, заплатили потом недобросовестные продавцы.


Бывают же чудеса!!! :)

[Simba]

хм... но с большой разницей талии и бедер - действительно сложно подобрать брюки....
И то что трубы - это не ваш фасон - вовсе не говорит о хамстве продавца.
А уж то что продавец насмехалась над 44 размером - то уж .....
странно везде подбираю, а тут нельзя было, нужно было робу принести 50-го размера:wife:
Разница не криминальная на талии 42-44 на бедрах 44-46, но на брюках с заниженой талией этих вопросов не возникает, садятся как влитые

И когда просят определенную модль неужели продавцу консультанту не разобрать где прямой покрой, а где мешок мужского вида на 4 размера больше
Она не то чтобы над размером, а над тем что я ей сказала что зауженные не нужно, т.к. мне они не подходят по причине излишек ниже пояся:)) Девчушка молодая продавала, модная...видимо посчитала если мне не подходят модные трубочки, значит надо меня завернуть в мешок:wife:

[Simba]

мне тоже, я всегда было 42р-ра а вот сейчас изменилось кое-что, отъела 5-ю точку и это на данный момент мой комплекс, вот закончу ГВ и вернусь в форму.

[Матильда Жабовски]

странно везде подбираю, а тут нельзя было, нужно было робу принести 50-го размера:wife:
Разница не криминальная на талии 42-44 на бедрах 44-46, но на брюках с заниженой талией этих вопросов не возникает, садятся как влитые

И когда просят определенную модль неужели продавцу консультанту не разобрать где прямой покрой, а где мешок мужского вида на 4 размера больше
Она не то чтобы над размером, а над тем что я ей сказала что зауженные не нужно, т.к. мне они не подходят по причине излишек ниже пояся:)) Девчушка молодая продавала, модная...видимо посчитала если мне не подходят модные трубочки, значит надо меня завернуть в мешок:wife:

нууу. бывает всякое))
у меня такого не было. Я че прошу - то и приносят. Если вдруг принесут то что не мое - просто скажу - нет. спасибо - я такое не ношу.
Криминала все равно не вижу.

[Порось Домашний]

Менс Меррит в "Радуге".

[Deutz]

Детский Мир в Мега Парнас... Назад к комуннизму...

[Zura(Зилёная Гадюка)]

Задумалась... вот вроде бывало, конечно... но крайне редко.
Те же самые Дети-Здоровые Малыши... Фрунзенский район, Московский... ну никогда у меня с ними проблем не было! Всегда улыбались, всегда приносили, что прошу.
Сдаётся мне, если тебе постоянно хамят в магазине - в первую очередь присмотрись к себе.
Вот у нас в БЦ внизу сидят тетечки на проходной. Моя сослуживица регулярно жалуется, что на неё волком смотрят. А мне они же мило-мило улыбаются, иногда делают мелкие комплименты... Видимо, потому, что я сама привыкла улыбаться людям.
Не в упрек, но не может так быть, чтобы все вокруг хамы, а я белый и пушистый.

[Ola_M]

Задумалась... вот вроде бывало, конечно... но крайне редко.
Те же самые Дети-Здоровые Малыши... Фрунзенский район, Московский... ну никогда у меня с ними проблем не было! Всегда улыбались, всегда приносили, что прошу.
Сдаётся мне, если тебе постоянно хамят в магазине - в первую очередь присмотрись к себе.
Вот у нас в БЦ внизу сидят тетечки на проходной. Моя сослуживица регулярно жалуется, что на неё волком смотрят. А мне они же мило-мило улыбаются, иногда делают мелкие комплименты... Видимо, потому, что я сама привыкла улыбаться людям.
Не в упрек, но не может так быть, чтобы все вокруг хамы, а я белый и пушистый.
Знаете, когда в большинстве магазинов улыбаются и с удовольствием помогают, а в нескольких хамят - это тоже наводит на размышления;) И не о себе, а о магазине:008:

[Матильда Жабовски]

Задумалась... вот вроде бывало, конечно... но крайне редко.
Те же самые Дети-Здоровые Малыши... Фрунзенский район, Московский... ну никогда у меня с ними проблем не было! Всегда улыбались, всегда приносили, что прошу.
Сдаётся мне, если тебе постоянно хамят в магазине - в первую очередь присмотрись к себе.
Вот у нас в БЦ внизу сидят тетечки на проходной. Моя сослуживица регулярно жалуется, что на неё волком смотрят. А мне они же мило-мило улыбаются, иногда делают мелкие комплименты... Видимо, потому, что я сама привыкла улыбаться людям.
Не в упрек, но не может так быть, чтобы все вокруг хамы, а я белый и пушистый.

Вот ни добавить, ни убавить :flower:

[Zura(Зилёная Гадюка)]

Знаете, когда в большинстве магазинов улыбаются и с удовольствием помогают, а в нескольких хамят - это тоже наводит на размышления;) И не о себе, а о магазине:008:

ну не знаю, Дети на Славе, например, я не так давно посещала более чем регулярно... ни разу косяков с их стороны не было. НИ РАЗУ! И в других упомянутых здесь магазинах мне не хамили. Ах да, сейчас вспомнила - год назад возвращала детские кроссовки в ЗМ на Ярослава Гашека. Были проблемы. Потому что не хотели оформлять возврат по браку.

[Смородина]

Задумалась... вот вроде бывало, конечно... но крайне редко.
Те же самые Дети-Здоровые Малыши... Фрунзенский район, Московский... ну никогда у меня с ними проблем не было! Всегда улыбались, всегда приносили, что прошу.
Сдаётся мне, если тебе постоянно хамят в магазине - в первую очередь присмотрись к себе.
Вот у нас в БЦ внизу сидят тетечки на проходной. Моя сослуживица регулярно жалуется, что на неё волком смотрят. А мне они же мило-мило улыбаются, иногда делают мелкие комплименты... Видимо, потому, что я сама привыкла улыбаться людям.
Не в упрек, но не может так быть, чтобы все вокруг хамы, а я белый и пушистый.

Я думаю, что продавцы обязаны вежливо обслужить покупателя, который пришёл в любом настроении. Это их работа.
Никто же не пишет, что сам лезет к ним с наглостью и хамством.
Сюсюкать не требуется, но это их обязанность - принести требуемый товар, ответить на вопросы. ТО, как они это выполняют, говорит об их профессоинальной пригодности.

[Zura(Зилёная Гадюка)]

Я думаю, что продавцы обязаны вежливо обслужить покупателя, который пришёл в любом настроении. Это их работа.
Никто же не НАпишет, что сам лезет к ним с наглостью и хамством.
Сюсюкать не требуется, но это их обязанность - принести требуемый товар, ответить на вопросы. ТО, как они это выполняют, говорит об их профессоинальной пригодности.

Ну нельзя исключать момент личного восприятия фраз, поступков и взглядов...
Кто-то тут выше писал, что "принесли огромное, совсем не моё, не так смотрели". Что девушка сделала в ответ? "швырнула и сказала "Сами такое носите"... вот спрашивается, кто кому хамил-то?

[Матильда Жабовски]

Мне продавцов жалко. Профессия - врагу не пожелаешь. Может потому что я к ним с пониманием отношусь - и они ко мне по- человечески??

[Смородина]

Ну нельзя исключать момент личного восприятия фраз, поступков и взглядов...
Кто-то тут выше писал, что "принесли огромное, совсем не моё, не так смотрели". Что девушка сделала в ответ? "швырнула и сказала "Сами такое носите"... вот спрашивается, кто кому хамил-то?

Я бы сказала, что они не должны лично воспринимать фразы, поступки и взгляды...
Покупатели, в конце концов, как пришли, так и уйдут. Сердечного обращения также не требуется. Требуется ппросто вежливость и ничего личного.

[Смородина]

Мне продавцов жалко. Профессия - врагу не пожелаешь. Может потому что я к ним с пониманием отношусь - и они ко мне по- человечески??

Бывает, что мы по человечески, а они не почеловечески. К сожалению.
И наоборот.

[Zura(Зилёная Гадюка)]

Я бы сказала, что они не должны лично воспринимать фразы, поступки и взгляды...
Покупатели, в конце концов, как пришли, так и уйдут. Сердечного обращения также не требуется. Требуется ппросто вежливость и ничего личного.

Я имела в виду со стороны покупателей. Кто-то считает, что на него волком смотрят, а для кого-то это просто взгляд. Кто-то ищет издевательский подтекст и насмешку - кто-то слышит то, что было сказано.

[Матильда Жабовски]

Бывает, что мы по человечески, а они не почеловечески. К сожалению.
И наоборот.

Не было!
Ни разу))))

[Матильда Жабовски]

Я имела в виду со стороны покупателей. Кто-то считает, что на него волком смотрят, а для кого-то это просто взгляд. Кто-то ищет издевательский подтекст и насмешку - кто-то слышит то, что было сказано.

ппкс опять)

[Смородина]

Я имела в виду со стороны покупателей. Кто-то считает, что на него волком смотрят, а для кого-то это просто взгляд. Кто-то ищет издевательский подтекст и насмешку - кто-то слышит то, что было сказано.

Да, бывает. Поэтому профессионализм таких работников, как продавцы, администраторы в гостиницах и мн. другие и входит, чтобы не находили издевательского подтекста и насмешки. Это трудно, как правило это не все умеют. Но это требование профессии.

И ещё. такой грубо практичный взгляд: Если бы им платили % от прибыли магазина, гостиницы и пр. или штрафовали бы за хамство ещё не так улыбались бы .

Вы же, и я же, стараемся свою работу сделать лучше, чтоб не уволили, премии не лишили, а почему они не должны?

Я не беру случаи неуравновешенных покупателей.

[Смородина]

Не было!
Ни разу))))

Ну и хорошо. Пусть и не будет.

[aom]

Матильда Жабовски, уж не поверите, но комплексов во мне нет, т.к. 46 размер - это не повод для комплексов, у меня такой случай был 1 раз в жизни, чтобы судить о моих комплексах, я сделала выводы по поводу таких продавцов - из чужих рассказов, ибо не первый такой случай слышу.
По поводу М Видео, нежно любила данный магазин, пока меня не нагрели на 4 тысячи, а потом на меня же и пытались свалить всю вину. А по поводу консультантов - кто на кого учился - не нравится работа - уволься, а не ходи с кислой миной. На Пражской просто больше всего таких диких консультантов, видимо с одного места их брали.
Я позитивный человек, пока меня не тронешь.

[Zura(Зилёная Гадюка)]

Да, бывает. Поэтому профессионализм таких работников, как продавцы, администраторы в гостиницах и мн. другие и входит, чтобы не находили издевательского подтекста и насмешки. Это трудно, как правило это не все умеют. Но это требование профессии.

И ещё. такой грубо практичный взгляд: Если бы им платили % от прибыли магазина, гостиницы и пр. или штрафовали бы за хамство ещё не так улыбались бы .

Вы же, и я же, стараемся свою работу сделать лучше, чтоб не уволили, премии не лишили, а почему они не должны?

Я не беру случаи неуравновешенных покупателей.

Знаете, при желании... я бы сказала при ожидании насмешки или хамства их можно "разглядеть" даже в радушной улыбке (а что это она лыбится?! это она надо мной смеется!).
Я не говорю, что все покупатели плохие, а все продавцы хорошие.

[Freira]

Обхамили в Александровском универсаме (вроде так называется), что в нескольких остановках от метро Большевиков. Им не понравилось, что я сок маленький взяла и расплачиваться стала соткой. Чуть не отказались пробивать, мол, пришла к ним деньги разменять (было бы что разменивать). Ну я плюнула, сок им этот там и оставила. У администратора хотела жалобную книгу взять, но она "куда-то испарилась".

[aom]

Вот из последних случаев - подруга с мужем поехала в турфирму, хотели отдохнуть в Турции бюджетно - 40 тысяч на 2-х. На что менеджер скривила лицо и заявила, что ТАКИХ ДЕШЕВЫХ путевок надо еще поискать, подруга в комплексах не замечена, просто встала и ушла. Ибо не надо смотреть на людей как на тараканов.
P.S. Купила путевки в другой турфирме на полном позитиве и без кривых лиц!=)

[Матильда Жабовски]

хотели отдохнуть в Турции бюджетно - 40 тысяч на 2-х. На что менеджер скривила лицо и заявила, что ТАКИХ ДЕШЕВЫХ путевок надо еще поискать

Извините, а это не так? В смысле их искать не надо?

[aom]

Извините, а это не так? В смысле их искать не надо?

В смысле, что "по ДЕШЁВЫМ турам у меня информации сейчас нет, так как сайт по ДЕШЕВЫМ сегодня не работает".

[Матильда Жабовски]

В смысле, что "по ДЕШЁВЫМ турам у меня информации сейчас нет, так как сайт по ДЕШЕВЫМ сегодня не работает".

я туплю :009:
А ЧТО не так сказала менеджер?

[aom]

я туплю :009:
А ЧТО не так сказала менеджер?

Видимо так оно и есть:046:

[Zura(Зилёная Гадюка)]

В смысле, что "по ДЕШЁВЫМ турам у меня информации сейчас нет, так как сайт по ДЕШЕВЫМ сегодня не работает".

а что, слово дешевый - ругательное?

[Порось Домашний]

Да, и мне непонятно, что менеджер не то сделала-сказала? К нашим кассирам тоже часто приходят с требованием минимально дешевых билетов. И их действительно надо поискать.

[aom]

Не само слово ругательное, а как оно было произнесено.
Девушки, дай Бог, чтобы у вас всех было все хорошо, радуйтесь этому.
Пусть на вас смотрят свысока, а вы не обращайте внимания!

[Матильда Жабовски]

Пусть на вас смотрят свысока, а вы не обращайте внимания!


:046::046:
Вот уж реально на что мне наплевать с высокой колокольни, так это на то КАК на меня смотрят продавцы и шо они там обо мне думают)))))

[aom]

:046::046:
Вот уж реально на что мне наплевать с высокой колокольни, так это на то КАК на меня смотрят продавцы и шо они там обо мне думают)))))

Вот это и правильно:support:

Но бывают моменты, видимо, которые Вам не понять:)

Мне тоже на чужое мнение плевать, а уж тем более, кто и что обо мне думает, но фам факт того, что иногда и хамят и дерзят - я такого не спускаю.

[Матильда Жабовски]

Вот это и правильно:support:

Но бывают моменты, видимо, которые Вам не понять:)

Мне тоже на чужое мнение плевать, а уж тем более, кто и что обо мне думает, но фам факт того, что иногда и хамят и дерзят - я такого не спускаю.

Может они и бывали...
Но вот честна - я такого мусора в голове просто не держу)))

И мне проще пройти мимо и забыть - чем парицца, ругацца, требовать жалобную книгу и потом еще вспоминать об этом.
Я слишком ленива для такого :008:

[Zura(Зилёная Гадюка)]

Вот яркий пример "личного восприятия покупателем". Ничего особенного не сказали (про хамство вообще молчу), а человек обиделся и оскорбился.

[Порось Домашний]

Скорее уж исподлобья, они ж за столами:)

[тельняшка]

Думаю плохого продавца можно всетретить в любом магазине, но иногда причину нужно искать в себе:009:
Например? :)) какая моэет быть причина когда ты ищешь продавца 15 минут, потом он нехотя приходит и когда ты спрашиваешь есть такой то размер,он отвечает ВСЕ НА ВИТРИНЕ,а на витрине склад из коробок,причем коробки стоят в разнобой и только продавцу известно где какая обувь у них стоит,причем все до этого продавы сами искали .а тут боярыня...

ОООО, даааа, это любимая фишка продавцов, указывать на размер!!!!
Я хотела в одном магазине платье померить (ну, и естественно, купить, если бы подошло), на что мне было заявлено - ОНО ВАМ МАЛО!!!! Какой же у вас 46 размер??????????? Я ответила, ну, да, у меня ж 52, как я забыла. И ушла.
Меня всегда разбирает ржач когда продавец вмест отого тчобы дать начинает умнчиать что мне не подойдет размер,я стою жду пока она поумничает,дает померить и мне идеально :)):019:

Не в упрек, но не может так быть, чтобы все вокруг хамы, а я белый и пушистый.
Почему все и вокруг??? тут кто-то писал что все магазины ацтой? это тема для негативных отзыввов и тут по 1-2 отзыва у 1 человека и многие магазины повторяются,так чт она массаовую галлюцинацию не тянет ;)
Вот преставьте,стоите Вы в магазине выбираете подарок параллельно советуясь по телефону,а вам продавец орет чтоб вы вышли вон и разговарила в другом месте,вы ей мешаете :)) прикольно???
Мне продавцов жалко. Профессия - врагу не пожелаешь. Может потому что я к ним с пониманием отношусь - и они ко мне по- человечески??
профессия как все,если не хамить покупателям,работать можно ;) плавали-знаем. Совок в некоторых магазинах -неискореним

[Смородина]

Значит было сазано оскорбительным тоном. Девушка же не шла с целью оскорбиться и доказать всем какая она цаца. А пришла и спросила просто о наличии. Всё.
Как она пишет: "а менеджер скривила лицо.....".
Менеджер могла сдержать свои чувства, и не кривить лицо? Не демонстрировать своего настроения, разочарования и ещё что у неё там было?
Турагенств полно. Просто следующий раз она пойдёт туде, где к ней отнесутся доброжелательно. А те, кто кривит лицо - потеряют клиента.
Вот и всё.

[Матильда Жабовски]

Значит было сазано оскорбительным тоном. Девушка же не шла с целью оскорбиться и доказать всем какая она цаца. А пришла и спросила просто о наличии. Всё.
Как она пишет: "а менеджер скривила лицо.....".
Менеджер могла сдержать свои чувства, и не кривить лицо? Не демонстрировать своего настроения, разочарования и ещё что у неё там было?
Турагенств полно. Просто следующий раз она пойдёт туде, где к ней отнесутся доброжелательно. А те, кто кривит лицо - потеряют клиента.
Вот и всё.

Вы знаете...
А вот у меня например всегда)) - такое лицо. Недовольное воопщем. Пытаюсь каэшно с этим бороцца - но не всегда получаецца. И это мое лицо вовсе не означает что мне что-то не нра - ну вот такая маска)))

[тельняшка]

И мне проще пройти мимо и забыть - чем парицца, ругацца, требовать жалобную книгу и потом еще вспоминать об этом.
Я слишком ленива для такого :008:
Очень жаль,поэтому у них чистые жалобные книги и поэтому их начальство не в курсе какие хамки у них работают и почему такие маленькие выручки ;)


РАССКАЖУ ВЕСЕЛЫЙ СЛУЧАЙ: купила кроссы ребенку в ДМ,через день на подошве дыра,иду возвращать,собрался консилиум целый и потом так недовольно мимо меня: ну конечно если кататься на самокате в таких кроссах то будет дырка:046::046:я:046: говорю: девушки,на размер посмотрите,ребенок ездит в коляске:046::046:
кстати сейчас он уже катается на самокате и ни одна обувка не продырявилась :))

[Матильда Жабовски]

Очень жаль,поэтому у них чистые жалобные книги и поэтому их начальство не в курсе какие хамки у них работают и почему такие маленькие выручки ;)




ну да)) каэшна!

Я ж написала - шо мне не хамят. Если и были редкие случаи - я их не помню.