МТС Миллион101секрет. Проверьте, у Вас ВОРУЮТ?

[Честная]

Пишите претензию, угрожайте расторжением договора и требуйте сделать корректировку! Деньги или часть точно вернут-такова процедура сохранения абонента!ну и в будущем будьте внимательны, деньги ваши ушли не в мтс, а в тому контент-провайдеру, чьи были входящие смс!
Суд точно проиграете(((

Ну, не знаю, стоит ли так разходиться.Или уже не возвращают деньги?На счёт суда я бы так не стала заявлять.Если МТС деньги возвращает - значит рыльце у неё в пушку.Договора с каким-то контент провайдером у человека нет, а вот договор с МТС есть и там чёрным по белому написано, сколько стоит входящая СМС - бесплатно.ИМХО писать никуда ничего не надо, попытаться просто оператору оставить заявку. У меня прокатило ещё несколько дней назад.

[МамаЛинки]

вот такой ответ мне пришел:
Наталья, мы ценим наше сотрудничество и хотим заверить Вас, что повышение качества обслуживания и удовлетворение пожеланий клиентов было и остаётся нашей приоритетной задачей.

Короткий номер 770065 – это Подписка на сайте «onlinedengi.ru» на получение дополнительных опций в играх. Данную услугу предоставляет Компания ООО "СМС сервисы". Стоимость входящего SMS-сообщения составляет 118,54 руб. По всем вопросам, касающимся услуг предоставления данного контента по коротким номерам, будьте добры обратитесь по электронному адресу support@i-free.ru или телефону горячей линии 8-800-200-03-34(звонок по России бесплатный).

Входящие SMS-сообщения, приходящие с коротких номеров предоставляются не компанией МТС, а сторонними организациями, контент-провайдерами. Подписку на какие-либо услуги развлекательного характера. Возможно, совершить только с Вашего номера, либо Вы на каком-то сайте оставляли свой номер. В настоящее время никаких активных подписок по номеру у Вас не присутствует.

Денежные средства со стороны Компании МТС, к сожалению, Вам не могут быть возвращены, т.к. услуги были предоставлены сторонней Компанией.

Обращаем Ваше внимание, что все контент-услуги являются услугами дополнительными, и решение об их использовании Вы принимаете самостоятельно, исходя из собственных потребностей и интересов. В соответствии с п. 8.2 Правил оказания услуг связи «МТС», Клиент обязан ознакомиться с условиями оказания услуг и тарифами на услуги до начала пользования ими.
мол, сама, дура виновата по их словам....:015: ох, злит меня этот мтс уже...

[Честная]

Ну вот, почему, когда человек хочет перевести деньги со счёта - мтс присылает смс и спрашивает - вы согласны перевести деньги, и если только отправишь смс, подтвердив своё желание, тогда деньги списывают.А здесь получается что деньги списывают просто, когда приходит СМС. Кто разрешил им списывать?Да мало ли кто чего там понашлёт. Кто им дал право чьи-то там услуги нам предоставлять без нашего ведома? Всё-таки ИМХО МТС виновата.
Так им и напишите, кто дал вам право списывать деньги - онлайнденьги.ру? на каком основании?Что человек в интернет сходил и ткнул в ловушку?Какой дурак будет платить за рассылку каких-то игр на телефон?

[Helmut]

Расторгайте договор и больше не платите ни копейки это жульнической конторе.

Я был абонентом в Питере с декабря 2001 года, как только они пришли нарушить монополию NWGSM. Но вот уже 3 года не имею ни одного договора с этой шайкой-лейкой, в какую выродился МТС с ребрендингом.

Переживаете, что номер - постоянный? ТЕЛЕ2 поможет плавно перейти на любой другой.

Апдейт: http://dolboeb.livejournal.com/2236098.html - воруют даже у Антона. "Даже" - это потому что он никогда не скрывал номера своих телефонов.

http://l-userpic.livejournal.com/114424133/53631

[МамаЛинки]

мне таки вчера перевели обратно деньги: смс пришла "зачислена компенсация в размере..." В понедельник у меня была злостная переписка:056: с МТС, так и написала: [I]Вы предлагаете мне перейти на другого оператора связи?"

[Mamax]

У меня как-то тыщу рублей сняли со счета разом :073: Тоже за какие-то смс-услуги. На мои возмущения диспетчер Мегафона без эмоций повторяла одни и те же фразы, типа "мы не при делах, вы сами на что-то подписались".
Я накатала письмо в службу безопасности Мегафона. В течение недели все денежки вернули на счет. Хотя там тоже была привязка к короткому номеру, который вроде не имеет отношения к самому Мегафону. Но видимо все-таки имеет, раз деньги вернул мне именно Мегафон :073:

[Mamax]

Расторгайте договор и больше не платите ни копейки это жульнической конторе.

Я был абонентом в Питере с декабря 2001 года, как только они пришли нарушить монополию NWGSM. Но вот уже 3 года не имею ни одного договора с этой шайкой-лейкой, в какую выродился МТС с ребрендингом.


Да, у меня тоже исчезали деньги в М*Т*С-ного счета. Снимали по чуть-чуть но регулярно :065: Решить проблему не удалось за полгода, пришлось поменять оператора. Уже лет 8 пользуюсь Мег*аф*оном. Если и косячат, то деньги мне всегда возвращают. Три раза тьфу :)

[caSuaL]

У меня как-то тыщу рублей сняли со счета разом :073: Тоже за какие-то смс-услуги. На мои возмущения диспетчер Мегафона без эмоций повторяла одни и те же фразы, типа "мы не при делах, вы сами на что-то подписались".
Я накатала письмо в службу безопасности Мегафона. В течение недели все денежки вернули на счет. Хотя там тоже была привязка к короткому номеру, который вроде не имеет отношения к самому Мегафону. Но видимо все-таки имеет, раз деньги вернул мне именно Мегафон :073:
А зачем вы вообще такие суммы на телефон кладете?чтобы им снимать было проще,а вам проще не заметить?:008:

[Mamax]

А зачем вы вообще такие суммы на телефон кладете?чтобы им снимать было проще,а вам проще не заметить?:008:


А что, большая сумма? :008: ...Да мне как-то не с руки бегать постоянно по сто рубликов класть на счет :))

[Тугарин Змей]

А зачем вы вообще такие суммы на телефон кладете?чтобы им снимать было проще,а вам проще не заметить?:008:
При чем здесь это? При 100 рублях на счете у меня вообще баланс в минус глубокий ушел. А короткие номера принадлежат сотовым операторам, а они в свою очередь сдают их как бы в аренду контент-провайдерам типа ай-фри и т.п. И как мне кажется все довольны, кроме клиентов, которых обманывают.

[caSuaL]

Только при том,что положив 1000 на счет легко можно не заметить,что сняли рублей 50,а уж про меньшие суммы вообще молчу и если это происходит регулярно,то можно незаметно для себя много потерять:005:
Я,если что,никого ни к чему не призываю,просто рассуждаю:))у меня немного денег на тел уходит,примерно 250/мес и то иногда замечала,что куда-то пропадают,тоже оказывалось,что навязали какие-то услуги:wife:

[Mamax]

Только при том,что положив 1000 на счет легко можно не заметить,что сняли рублей 50,а уж про меньшие суммы вообще молчу и если это происходит регулярно,то можно незаметно для себя много потерять:005:
Я,если что,никого ни к чему не призываю,просто рассуждаю:))у меня немного денег на тел уходит,примерно 250/мес и то иногда замечала,что куда-то пропадают,тоже оказывалось,что навязали какие-то услуги:wife:

У меня абонентская плата. И я замечу пропажу 50 рублей и от 200 рублей на счете и от 1000. Разницы тут нет.

[Тугарин Змей]

Только при том,что положив 1000 на счет легко можно не заметить,что сняли рублей 50,а уж про меньшие суммы вообще молчу и если это происходит регулярно,то можно незаметно для себя много потерять:005:
Я,если что,никого ни к чему не призываю,просто рассуждаю:))у меня немного денег на тел уходит,примерно 250/мес и то иногда замечала,что куда-то пропадают,тоже оказывалось,что навязали какие-то услуги:wife:

А я немного в другом смысле поняла ваше сообщение, ну а так с вами полностью согласна. Я блокировала отправку смс сообщений на короткие номера, теперь все в порядке, и деньги мне вернули.

[Luka-Luka]

а я вот совершенно случайно заметила недавно, что каким-то волшебным образом подписана на ммс в МТСе...:wife: позвонила, мне отключили, от возмущения даже не спросила как это меня подключили без ведома? зато как постоянному клиенту подарили 20 смс( ну или ещё дают 10 минут) ..тоже об этом ни сном-ни духом..:073:

[МамаЛинки]

денежку вернули - все ок, но сегоня полтретьего ночи опять пришело радостное смс "вам пришло ммс, перейдите по ссылке..." забыла телефон выключить, как от этого избавиться? уже все короткие номер аотключила - теперь с нормальных приходит , посмотрела свердловская область.... - задрали.....:015:

[Честная]

Да просто по ссылке переходить не надо.Вы проверили счёт?Эти вроде бесплатно приходят.Хотя тоже раздражжают.