Просмотр полной версии : Как мы съездили в Савонлинну с фирмой Константа-ТУР
Хочу рассказать, как мы съездили в Савонлинну, в прошлое воскресенье с фирмой Константа-ТУР и гидом Волковой Еленой.
В воскресенье рано утром я, ребенок и моя мама сели на остановки Окей на Савушкина.
В группе в контакте, мне сказали, что если ребенок едет с двумя взрослыми, то скидка на ребенка -50%.
Когда речь в автобусе зашла об оплате, гид Волкова, заявила, что у нее ничего в списках не отмечено. И потребовала оплатить полную стоимость на ребенка. Когда я сказала, что давайте позвоним в офис, и выясним, Волкова, сказала, что сначала заплатите, а потом звоните и выясняйте. Я заплатила полную стоимость, и стала звонить в офис (хотя считаю, что связываться с офисом и выяснять должна была не я , а Волкова). В офисе сказали, что все уладят, и деньги мне в конце поездки вернут. О чем я сообщила так называемому гиду Волковой. Деньги мне вернули со скандалом, сказав, что мне не положено никакой скидки на ребенка, и возврат денег это любезность Волковой.
Дальше больше. Первая остановка автобуса должна была быть у Карусели на Савушкина.
Волкова заявила, что так как у нас экстренная ситуация, и автобус может не успеть к закрытию метро, то остановки на Карусели не будет, а будет на Черной речке. Я подошла к Волковой, попросила остановить у Карусели, т.к. мы с ребенком и вещами вынуждены будем добираться в конец Савушкина пешком. Волкова в грубой форме ответила, что первая остановка будет у Черной речки, т.к. как остальные 45 человек не успеют на метро, и сказала мне сесть на место, иначе она меня высадит за хулиганство.
Далее, не доезжая до Сестрорецка, автобус останавливается и высаживает на трассе двух девушек, которых Волкова подсадила к себе в автобус, на свободные места, на обратном пути из Савонлинны.
Автобус стоял 5 минут, при этом Волкова не беспокоилась, что 45 человек опоздают на метро. Когда автобус въехал в город, и мы пошли к выходу, Волкова сказала, что первая остановка будет на Черной речке (до закрытия метро оставалось еще 40 минут!). Только благодаря водителям, спасибо им большое, мы вышли у магазина Карусель.
Я достаточно много ездила в разные поездки с разными турфирмами, и хочу сказать, что первый раз столкнулась с таким наглым и хамским отношением гида. Впечатление от такой поездки и настроение были напрочь испорчены.
Хочу рассказать, как мы съездили в Савонлинну, в прошлое воскресенье с фирмой Константа-ТУР и гидом Волковой Еленой.
В воскресенье рано утром я, ребенок и моя мама сели на остановки Окей на Савушкина.
В группе в контакте, мне сказали, что если ребенок едет с двумя взрослыми, то скидка на ребенка -50%.
Когда речь в автобусе зашла об оплате, гид Волкова, заявила, что у нее ничего в списках не отмечено. И потребовала оплатить полную стоимость на ребенка. Когда я сказала, что давайте позвоним в офис, и выясним, Волкова, сказала, что сначала заплатите, а потом звоните и выясняйте. Я заплатила полную стоимость, и стала звонить в офис (хотя считаю, что связываться с офисом и выяснять должна была не я , а Волкова). В офисе сказали, что все уладят, и деньги мне в конце поездки вернут. О чем я сообщила так называемому гиду Волковой. Деньги мне вернули со скандалом, сказав, что мне не положено никакой скидки на ребенка, и возврат денег это любезность Волковой.
Дальше больше. Первая остановка автобуса должна была быть у Карусели на Савушкина.
Волкова заявила, что так как у нас экстренная ситуация, и автобус может не успеть к закрытию метро, то остановки на Карусели не будет, а будет на Черной речке. Я подошла к Волковой, попросила остановить у Карусели, т.к. мы с ребенком и вещами вынуждены будем добираться в конец Савушкина пешком. Волкова в грубой форме ответила, что первая остановка будет у Черной речки, т.к. как остальные 45 человек не успеют на метро, и сказала мне сесть на место, иначе она меня высадит за хулиганство.
Далее, не доезжая до Сестрорецка, автобус останавливается и высаживает на трассе двух девушек, которых Волкова подсадила к себе в автобус, на свободные места, на обратном пути из Савонлинны.
Автобус стоял 5 минут, при этом Волкова не беспокоилась, что 45 человек опоздают на метро. Когда автобус въехал в город, и мы пошли к выходу, Волкова сказала, что первая остановка будет на Черной речке (до закрытия метро оставалось еще 40 минут!). Только благодаря водителям, спасибо им большое, мы вышли у магазина Карусель.
Я достаточно много ездила в разные поездки с разными турфирмами, и хочу сказать, что первый раз столкнулась с таким наглым и хамским отношением гида. Впечатление от такой поездки и настроение были напрочь испорчены.
Вам в другой раздел!
Вам в другой раздел!
в какой?
Я ездила в прошлом году с Волковой в Иматру. Ребенок 6 лет ехал бесплатно на отдельном месте (при бронировании я этот вопрос уточняла). По моей предварительной просьбе нам оставили два места в начале автобуса - сразу за гидом.
Лично мне Волкова показалась вполне адекватным человеком и знающим свою работу гидом. У нас был "сложный" автобус - кто-то вёз слишком много алкоголя, у кого-то были проблемы с паспортом, кто-то не взял св-во о рождении ребенка, но все проблемы она разруливала на раз.
На границе ее все знают - только наш автобус пропустили в пересменок, таможенница в силу личных симпатий задержалась на рабочем месте.
Так что всё относительно. Мы остались довольны, а та пара, которую оставили на границе решать свои проблемы с паспортами, вероятнее всего, была крайне озлоблена.
в какой?
в этот, в этот вам раздел, все правильно
Надо же, как вам не повезло - даже у нас на форуме именно Волкову хвалили, как лучшего гида Константы...
VIP-Karta
09.11.2011, 21:52
Может у неё был ПМС? Женщины сложные устройства:106:
Lashatka
09.11.2011, 23:26
Может у неё был ПМС? Женщины сложные устройства:106:
Геннадий - Вы просто язва :004:
Я ездила в прошлом году с Волковой в Иматру. Ребенок 6 лет ехал бесплатно на отдельном месте (при бронировании я этот вопрос уточняла). По моей предварительной просьбе нам оставили два места в начале автобуса - сразу за гидом.
Лично мне Волкова показалась вполне адекватным человеком и знающим свою работу гидом. У нас был "сложный" автобус - кто-то вёз слишком много алкоголя, у кого-то были проблемы с паспортом, кто-то не взял св-во о рождении ребенка, но все проблемы она разруливала на раз.
На границе ее все знают - только наш автобус пропустили в пересменок, таможенница в силу личных симпатий задержалась на рабочем месте.
Так что всё относительно. Мы остались довольны, а та пара, которую оставили на границе решать свои проблемы с паспортами, вероятнее всего, была крайне озлоблена.
Моей дочке 9 лет, а бесплатно ребенок может поехать только до 7 лет.
Я просто не понимаю, почему гид не знает, что если ребенок едет с 2-мя взрослыми, то за полцены. Или в Константе это какое-то негласное правило, хотим сделаем скидку, хотим нет. И почему я лично должна была связываться с офисом. а не Волкова.
За день до поездки, я ей позвонила, и вежливо попросила оставить нам места, т.к. мы садились у Окея на Савушкина последние, и чтобы не получилось, что ребенок в одном конце сидит, а я в другом. Она сказала, что конечно оставит, но если попадется какая-то назойливая бабушка, которая захочет сесть на это место. то она ничего сделать не сможет.
А уже в сам день поездки, она сразу как-то не дружелюбно была настроена по отношению к нам. Я ей позвонила, чтобы уточнить, где конкретно нам ждать.
Она достаточно грубо сказала: "Стойте на автобусной остановке", и повесила трубку.
Когда садились в автобус, сказала: "Вон там последние места перед выходом (выход посередине) вам оставлены.
Может у неё был ПМС? Женщины сложные устройства:106:
скорее климакс начался :))
в этот, в этот вам раздел, все правильно
Надо же, как вам не повезло - даже у нас на форуме именно Волкову хвалили, как лучшего гида Константы...
Мы второй раз поехали с Константой. Первый раз я ездила в Хамину-Котку, гид был вполне адекватный, вернулись в 9 часов вечера.
А подруга ездила 2 раза, и тоже зареклась ездить с Константой, сказала, что там все гиды наглые.
Белая Киска
10.11.2011, 14:07
Спасибо за ваш отзыв.
VIP-Karta
10.11.2011, 14:16
Спасибо за ваш отзыв.
У вас ужасно пошлый ник:)
У вас ужасно пошлый ник:)
Гена, у вас очень специфическое воображение.
Как в анекдоте "Доктор, да вы - маньяк!"
А где вы взяли информацию, что в Константе тур 50 процентная скидка на ребенка от 7 лет с двумя взрослыми? Езжу часто с ними но ни где данной информации не видела и не слышала. Ездила и с Волковой. Она показалась мне адекватным и требовательным к дисциплине гидом. Последний раз ездила в Лаппеенранту с другим гидом, так та не рыба не мясо.Туристы опаздывали в автобус на 30-40 минут из за них время пребывания в городе сократили на 40 минут. Одну туристку ждали накручивая круги по центру города на автобусе 20 минут. После переклички выяснили телефон, а она оказывается гуляет и не собирается идти.Потом автобус на такси догоняла до границе.
VIP-Karta
10.11.2011, 15:04
Гена, у вас очень специфическое воображение.
Как в анекдоте "Доктор, да вы - маньяк!"
:046:Угу
А где вы взяли информацию, что в Константе тур 50 процентная скидка на ребенка от 7 лет с двумя взрослыми? Езжу часто с ними но ни где данной информации не видела и не слышала. Ездила и с Волковой. Она показалась мне адекватным и требовательным к дисциплине гидом. Последний раз ездила в Лаппеенранту с другим гидом, так та не рыба не мясо.Туристы опаздывали в автобус на 30-40 минут из за них время пребывания в городе сократили на 40 минут. Одну туристку ждали накручивая круги по центру города на автобусе 20 минут. После переклички выяснили телефон, а она оказывается гуляет и не собирается идти.Потом автобус на такси догоняла до границе.
В Контакте есть группа Константы-Тур, я там спрашивала, есть ли скидка на ребенка 9 лет, или он едет по цене взрослого. Мне сказали, что если едут 2 взрослых, то ребенку скидка 50%. Когда я записывалась на 23 октября по телефону, уточняла этот момент, мне подтвердили, что есть скидка. Но 23 октября мы поехать не смогли, и переписались позже на 6 ноября, тогда я уже уточнять про скидку не стала. Я решила, раз 2 раза в турфирме сказали, что есть скидка, значит она действительно есть.
Белая Киска
10.11.2011, 15:58
У вас ужасно пошлый ник:)
:))
Почему?
Интересно, что вы представляете при этом?:)
Lashatka
10.11.2011, 17:50
:))
Почему?
Интересно, что вы представляете при этом?:)
Это уже тема для грачей :073:
VIP-Karta
10.11.2011, 18:23
:))
Почему?
Интересно, что вы представляете при этом?:)
Я стесняюсь тут это обсуждать:006:
добавлю свои 5 копеек про константу.
решили откатать визу. Начали шерстить автобусные компании. Константа-тур понравилась, потому что ребенок до 7 лет едет с местом, но без оплаты.
В одну из суббот поехали. В итоге доехали чуть-чуть за сестрорецк, автобус поломался. Гидом была немного хамоватая татьяна (фамилию не помню). Сначала обещала, что все будет ок. После двух часов "ремонтных работ", она предложила нам на трассе половить автобусы, направляющиеся в Финляндию. Последняя неделя, срочно нужна была еще одна печать в паспорте - делать нечего. К счастью, нам повезло, и для нас нашлось местечко в автобусе фирмы "евротурс" с гидом, которая не была удивлена новым пассажирам и сказала, что у константы часто ломаются автобусы и она чуть ли не каждую неделю подсаживает бедных голосующих туристов. Всякое, конечно, бывает, у всех все может поломаться, но обращаться в константу больше не хотелось...)
Белая Киска
10.11.2011, 19:48
Я стесняюсь тут это обсуждать:006:
Можно в личку ;)
Белая Киска
10.11.2011, 19:51
Это уже тема для грачей :073:
?
Белая киска
Белая - цвет
киска - кошечка
А вы о чем подумали? ;)
VIP-Karta
10.11.2011, 19:59
Можно в личку ;)
Это не опасно?
Cherries
10.11.2011, 22:09
а я вот в Лапу собираюсь с ними ехать.... а тут такое...
оля рогова
10.11.2011, 22:44
Мне в Константе не понравилось, то что когда я ездила одна, гид пыталась перекидывать меня с места на место. Хотя я специально приехала к началу посадки на Восстания, чтобы занять место, какое мне будет удобно.
Но на Ч. Речке гид очень неприятным тоном заявила, если я не пересяду, никто никуда не поедет(ха-ха). Конечно я не пересела и мы поехали дальше благополучно, но настроение было подпорчено.
Cherries
10.11.2011, 23:02
Мне в Константе не понравилось, то что когда я ездила одна, гид пыталась перекидывать меня с места на место. Хотя я специально приехала к началу посадки на Восстания, чтобы занять место, какое мне будет удобно.
Но на Ч. Речке гид очень неприятным тоном заявила, если я не пересяду, никто никуда не поедет(ха-ха). Конечно я не пересела и мы поехали дальше благополучно, но настроение было подпорчено.
а я еще и знакомую в поезду позвала.... а вдруг у нас все так же непритяно будет...
добавлю свои 5 копеек про константу.
решили откатать визу. Начали шерстить автобусные компании. Константа-тур понравилась, потому что ребенок до 7 лет едет с местом, но без оплаты.
В одну из суббот поехали. В итоге доехали чуть-чуть за сестрорецк, автобус поломался. Гидом была немного хамоватая татьяна (фамилию не помню). Сначала обещала, что все будет ок. После двух часов "ремонтных работ", она предложила нам на трассе половить автобусы, направляющиеся в Финляндию. Последняя неделя, срочно нужна была еще одна печать в паспорте - делать нечего. К счастью, нам повезло, и для нас нашлось местечко в автобусе фирмы "евротурс" с гидом, которая не была удивлена новым пассажирам и сказала, что у константы часто ломаются автобусы и она чуть ли не каждую неделю подсаживает бедных голосующих туристов. Всякое, конечно, бывает, у всех все может поломаться, но обращаться в константу больше не хотелось...)
:001:
а я еще и знакомую в поезду позвала.... а вдруг у нас все так же непритяно будет...
надейтесь на лучшее)) не спорьте с гидом,если будет пересаживать, и возьмите побольше денег на такси.
Настенка
10.11.2011, 23:45
Мы ездили один раз в Котку-Хамину, с Волковой же. Очень все был культурно, без проблем.
VIP-Karta
10.11.2011, 23:49
Может там два гида однофамильца? Она симпатичная? Фото есть у кого?
olly_sun
11.11.2011, 01:08
Может там два гида однофамильца? Она симпатичная? Фото есть у кого?
Типа, целый клан однофамильцев...
Зайти в автобус и сразу анфас гида сфотографировать - мощный ход.
Типа, целый клан однофамильцев...
Зайти в автобус и сразу анфас гида сфотографировать - мощный ход.
А че, типа на память о незабываемой поездке))
Может там два гида однофамильца? Она симпатичная? Фото есть у кого?
Нет, не симпатичная. Голос грубый, прокуренный, полная, возраст наверное лет 50, вид неопрятный, и видно по физиономии, что злоупотребляет алкоголем. В общем очень неприятная особа
добавлю свои 5 копеек про константу.
решили откатать визу. Начали шерстить автобусные компании. Константа-тур понравилась, потому что ребенок до 7 лет едет с местом, но без оплаты.
В одну из суббот поехали. В итоге доехали чуть-чуть за сестрорецк, автобус поломался. Гидом была немного хамоватая татьяна (фамилию не помню). Сначала обещала, что все будет ок. После двух часов "ремонтных работ", она предложила нам на трассе половить автобусы, направляющиеся в Финляндию. Последняя неделя, срочно нужна была еще одна печать в паспорте - делать нечего. К счастью, нам повезло, и для нас нашлось местечко в автобусе фирмы "евротурс" с гидом, которая не была удивлена новым пассажирам и сказала, что у константы часто ломаются автобусы и она чуть ли не каждую неделю подсаживает бедных голосующих туристов. Всякое, конечно, бывает, у всех все может поломаться, но обращаться в константу больше не хотелось...)
Ужас какой! :001:. У нас слава богу в поездках автобусы не ломались.
Гид должна была из города вызвать другой автобус. Если такой возможности не было, так хотя бы сама должна была останавливать автобусы, следовавшие в Финляндию, и договариваться, чтобы взяли людей на свободные места, а никак не пассажиры сломанного автобуса должны были сами о себе позаботиться. Просто свинство со стороны Константы-ТУР :015:
Мне в Константе не понравилось, то что когда я ездила одна, гид пыталась перекидывать меня с места на место. Хотя я специально приехала к началу посадки на Восстания, чтобы занять место, какое мне будет удобно.
Но на Ч. Речке гид очень неприятным тоном заявила, если я не пересяду, никто никуда не поедет(ха-ха). Конечно я не пересела и мы поехали дальше благополучно, но настроение было подпорчено.
С местами - это вечная проблема. Я считаю, что если не выдают билетов на определенные места, то и не в праве требовать, чтобы люди пересаживались.
Бардак на таких автобусах далеко не редкость. Уже писал как-то свою историю (не Константа). Гид была сильно занята сигаретным вопросом и автобус проехал Черную речку без остановки. На стоянке Окея на Савушкина, выходя за сигаретами, она вдруг спохватывается "Ой, мы же должны были забрать человека у ЧР. Ну ничего, я ей сейчас позвоню, она сама до нас доедет, а мы ее подождем". Звонит. Звонок раздается в автобусе :) Женщина уже давно едет вместе со всеми и не собиралась садиться у ЧР.
Бардак на таких автобусах далеко не редкость. Уже писал как-то свою историю (не Константа). Гид была сильно занята сигаретным вопросом и автобус проехал Черную речку без остановки. На стоянке Окея на Савушкина, выходя за сигаретами, она вдруг спохватывается "Ой, мы же должны были забрать человека у ЧР. Ну ничего, я ей сейчас позвоню, она сама до нас доедет, а мы ее подождем". Звонит. Звонок раздается в автобусе :) Женщина уже давно едет вместе со всеми и не собиралась садиться у ЧР.
Да уж :)).
Гид же должна при входе в автобус всех вошедших отмечать и водитель должен знать, где делать остановки
А где вы взяли информацию, что в Константе тур 50 процентная скидка на ребенка от 7 лет с двумя взрослыми? Езжу часто с ними но ни где данной информации не видела и не слышала. Ездила и с Волковой. Она показалась мне адекватным и требовательным к дисциплине гидом. Последний раз ездила в Лаппеенранту с другим гидом, так та не рыба не мясо.Туристы опаздывали в автобус на 30-40 минут из за них время пребывания в городе сократили на 40 минут. Одну туристку ждали накручивая круги по центру города на автобусе 20 минут. После переклички выяснили телефон, а она оказывается гуляет и не собирается идти.Потом автобус на такси догоняла до границе.
О, да мы с Вами вместе ездили! Девушка, опоздавшая на автобус, была крайне возмущена тем, что ее не дождались. А мы ведь реально 3 круга навернули в ее ожидании....
С Волковой ездила в Иматру. Мне она очень понравилась. Адекватна. Интересную экскурсию провела. Про 50% скидку слышу впервые. Возможно, она есть, но на сайте активно упоминается "10-я поездка бесплатно", "дети до 7 лет бесплатно", а вот "-50%" не видела.
О, да мы с Вами вместе ездили! Девушка, опоздавшая на автобус, была крайне возмущена тем, что ее не дождались. А мы ведь реально 3 круга навернули в ее ожидании....
С Волковой ездила в Иматру. Мне она очень понравилась. Адекватна. Интересную экскурсию провела. Про 50% скидку слышу впервые. Возможно, она есть, но на сайте активно упоминается "10-я поездка бесплатно", "дети до 7 лет бесплатно", а вот "-50%" не видела.
Я спрашивала в группе Константы, есть ли скидка на ребенка, т.к. знаю, что многие турфирмы предоставляют такую скидку. Мне ответили, что если с одним взрослым, то скидки нет, а вот если с ребенок едет с 2-мя взрослыми, то будет скидка 50%.
Если, это какое-то негласное правило в этой конторе, то надо было сразу предупреждать, чтобы я договаривалась о скидке при записи на тур.
Бардак на таких автобусах далеко не редкость. Уже писал как-то свою историю (не Константа). Гид была сильно занята сигаретным вопросом и автобус проехал Черную речку без остановки. На стоянке Окея на Савушкина, выходя за сигаретами, она вдруг спохватывается "Ой, мы же должны были забрать человека у ЧР. Ну ничего, я ей сейчас позвоню, она сама до нас доедет, а мы ее подождем". Звонит. Звонок раздается в автобусе :) Женщина уже давно едет вместе со всеми и не собиралась садиться у ЧР.
Это называется каждый занят своим делом....
АКВАМАРИНа
11.11.2011, 22:10
Сегодня моя мама шестой раз ездила в Ф. с Константой. Ни разу у неё проблем не было, хотя один раз гид попался "неорганизованный"
Сколько бы я не ездила на автобусах ( разных фирм) всегда были какие-нибудь накладки. Теперь только на микриках, от дома - до дома. И никаких гидов!:015:
mamayechka
12.11.2011, 15:54
Добавлю..
Ездила 1 раз с Константой в Хельсинки, водители (двое) были видимо после трудовой недели..., короче засыпали они за рулём ...всё время!!!!до сих пор с ужасом вспоминаю наше вихляние по трассе на весьма приличной скорости и гудящие и мигающие встречные фуры...короче думали не доедем...Довели до психоза весь автобус, а было много с детьми...А гид сказала, что она устала, хочет подремать, кофе для водителей у неё нет, и вообще .если хотите, сами развлекайте водителей разговорами...Больше, кроме как на поезде, пароме или своём авто ни за что!!! Тем более с Константой...
Сколько бы я не ездила на автобусах ( разных фирм) всегда были какие-нибудь накладки. Теперь только на микриках, от дома - до дома. И никаких гидов!:015:
Мы тоже теперь поедем только на микроавтобусе от дома и до дома :)
Добавлю..
Ездила 1 раз с Константой в Хельсинки, водители (двое) были видимо после трудовой недели..., короче засыпали они за рулём ...всё время!!!!до сих пор с ужасом вспоминаю наше вихляние по трассе на весьма приличной скорости и гудящие и мигающие встречные фуры...короче думали не доедем...Довели до психоза весь автобус, а было много с детьми...А гид сказала, что она устала, хочет подремать, кофе для водителей у неё нет, и вообще .если хотите, сами развлекайте водителей разговорами...Больше, кроме как на поезде, пароме или своём авто ни за что!!! Тем более с Константой...
Ужас какой :001:
Мы тоже теперь поедем только на микроавтобусе от дома и до дома :)
Ох, родственники ездили на микроавтобусе, и водители тоже засыпали за рулем. Надо уточнить название фирмы, хотя вряд ли от названия что-то будет зависеть. Все зарабатывать хотят, а о комфорте и безопасности в последнюю очередь думают =(
Ох, родственники ездили на микроавтобусе, и водители тоже засыпали за рулем. Надо уточнить название фирмы, хотя вряд ли от названия что-то будет зависеть. Все зарабатывать хотят, а о комфорте и безопасности в последнюю очередь думают =(
Согласна, но я езжу с частным водителем, а не от фирмы. Мне он нравится :046:, и не засыпает. А один раз ездила в Котку (не помню от какой фирмы) так обратно водитель (бывший дальнобойщик) так гнал, что на одном из виражей мы с приятельницей слетели с сидений на пол!:005:
Согласна, но я езжу с частным водителем, а не от фирмы. Мне он нравится :046:, и не засыпает. А один раз ездила в Котку (не помню от какой фирмы) так обратно водитель (бывший дальнобойщик) так гнал, что на одном из виражей мы с приятельницей слетели с сидений на пол!:005:
Где он на Скандинавии вираж нашел?:)) Или он так перестраивался? Жуть!
dobry-dmitry
13.11.2011, 21:44
тонкое замечание
VIP-Karta
13.11.2011, 22:08
Где он на Скандинавии вираж нашел?:)) Или он так перестраивался? Жуть!
Перед Выборгом идет извилистая дорога и если ехать 200км/ч то можно не вписаться в повороты:))
vBulletin® v3.8.7, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.