PDA

Просмотр полной версии : Есть такое такси - отрицательный отзыв


Смурфф
20.11.2011, 02:10
Есть такое такси "Такси-Ленинград" номер телефона вызова 3400000
А также у них есть реклама на асфальте "такси по району"
Не пользуйтесь ими - это кошмар и ужас:wife:

Пользовалась ими дважды - было нормально.
Но сегодняшний случай я не прощу - и донесу до всех источников информации:wife:

Мы семьей были в гостях (я, муж, 2е детей и бабушка 83 лет). Решили вызвать такси до дома.

Имела на беду свою позвонить им сегодня вызвать машину. Было это в 21 час. Диспетчер выслушала адрес, спросила телефон, и задала один вопрос "Вам ближайшее?" "Да", ответила я и тут же услышала короткие гудки в трубке.
Диспетчер не повторила ни номер телефона, ни адрес заказа, и не сообщила примерное время ожидания:015:
Через час у меня ребенок (11 месяцев) поднял истерику и я с ним вышла на улицу ожидать машину.

Дальше началось самое "веселое"
Позвонив к ним опять, я поинтересовалась через сколько будет машина - получила ответ "минут через 5-10". Но не тут то было. Прождав еще 40 минут (благо сын уснул) я опять набрала номер диспетчерской и уже в строгой форме стала выяснять данную ситуацию. Мне сказали что машина ЦЕЛЫЙ ЧАС стоит у дома и водитель не может до меня дозвониться. Я попросила назвать НОМЕР мобильного, который у них записан. После этого вопроса девушка-диспетчер "зависла". Долго с кем то что-то выясняла и после повторного требования назвать номер она озвучила СОВЕРШЕННО НЕ ПОХОЖИЙ номер. Я даже предположить не могу откуда они его выдумали, но перепутать на слух код 911 и 950 НЕВОЗМОЖНО. Я еще раз назвала свой и удивившись, что номера телефонов даже "не близки" мне пообещали, что водитель сейчас же мне перезвонит. Не тут то было.
Прошло еще минут 20. Я звоню диспетчеру - они сбрасывают мой звонок, трижды:wife: Из этого делается вывод, что определитель номера у них есть, но они утверждают, что номера у них не высвечиваются.
После этих "сбросов" мне звонит...водитель... Как вы думаете зачем? Нет, не угадали. Он просит "уточнить адрес вызова":010:
Тут Остапа понесло:001: Я ему высказала (правда в вежливой форме:fifa: не его вина что у телефона сидят такие странные сотрудники) что донесу до всех какие у них диспетчера и т.п. , пригрозив проверками:019:
Чем имею честь сейчас заниматься:017:
Воспользовались другим авто

Естественно дети измучились и вместо 22 часов мы дома оказались в 00 :001:
Да, время поездки между адресами 10-12 минут:005:

А если бы это был заказ в аэропорт или в больницу:wife:

Будьте бдительны, не доверяйте этой конторе, не пользуйтесь их услугами!!!

culalex
20.11.2011, 02:13
шит хэппенс...

сказзззка
20.11.2011, 03:15
я бы через 40 минут ожидания уже вызвала другое такси

Смурфф
20.11.2011, 03:23
да звонили. 2,5 часа ожидания

сказзззка
20.11.2011, 03:42
да звонили. 2,5 часа ожидания

как бывший диспетчер скажу я вам ,про ваш заказ просто забыли))) и забили!ну знаете как бывает звонит например человек по району 300р или через 5 минут звонок в аэропорт за 900 ,а у диспетчера всего 1 машина .вот и получилось что думала может успеет туда -обратно,а не получилось и облом! я так не делала никогда,а вот они подумали ну позвоните пару раз скажут вам машин нет, вы успокоитесь и вызовите другое !у меня в телефоне всегда 3 телефона на крайний случай и в голове 4 и 6 лимонов )

ludmila83
20.11.2011, 05:12
Мы тоже пытались один раз их заказать, тоже позвонили сказали в течении 40 минут приедут и также приняла заказ и трубку кинула, сами перезваниваем через 40 минут, заминка минут на 5, выясняют наш адрес, вы знаете, у нас вот машинка сломалась в пути, сейчас вам другую пришлем, в течении получаса, делать нечего, ладно ждем. Прошло полчаса, не звонят, звоним сами, тоже самое опять долго выясняют, и абсолютно тоже самое, вы знаете, у нас вот машинка сломалась в пути, мы сейчас вам другую машину вышлем. На этом мы уже вызвали другое такси, и ждать больше не стали.:)

Kyzia
20.11.2011, 10:46
я бы через 40 минут ожидания уже вызвала другое такси
я пользуюсь такси с подачей машины через 15 :ded: минут. И обязательно уточняю - иномарку с задними пристяжными ремнями т.к. с детьми.
Номер тут писать не буду, дабы не сочли за рекламу.

А то как то вызвала такси "сказка" прислали серебристую девятку:001: без ремней безопастности и со сломаными дверями. Машина была отправлена назад. Больше им не звоню.

Lo-Li
20.11.2011, 13:04
Автор, сочувствую. Обычно, диспетчер перезванивает и уточняет телефон и адрес. Если он этого не сделал, я бы перезвонила сама и через 30 мин забила и и вызвала другое такси. Я пользуюсь 6 миллионов, и машины приличные и приезжают вовремя и вопросов и претензий не предъявляют.
Фирмами с рекламой на столбах и асфальте, никогда не пользуюсь.

*NINEL*
20.11.2011, 13:16
сейчас мало кто пользуется такси, ЗП уже не те, чтобы в" булочные" на такси разъезжать. Таксомоторные компании должны драться за каждого клиента!!

Lo-Li
20.11.2011, 13:30
сейчас мало кто пользуется такси, ЗП уже не те, чтобы в" булочные" на такси разъезжать. Таксомоторные компании должны драться за каждого клиента!!

В г Казани, стало так много такси и такие нищенские зп, что пришлось сбрасывать расценки до копеек, например, перемещение по району- 100р, а по городу- примерно 15-30 км- 150-300р :))
может у нас тоже нечто такое когда нибудь произойдет :))

Khalisêê
20.11.2011, 13:45
В г Казани, стало так много такси и такие нищенские зп, что пришлось сбрасывать расценки до копеек, например, перемещение по району- 100р, а по городу- примерно 15-30 км- 150-300р :))
может у нас тоже нечто такое когда нибудь произойдет :))

эт фигня, летом в Тольятти были, так там по району с нас взяли 70 рублей (проехали около 10-12км)

сказзззка
20.11.2011, 22:42
В г Казани, стало так много такси и такие нищенские зп, что пришлось сбрасывать расценки до копеек, например, перемещение по району- 100р, а по городу- примерно 15-30 км- 150-300р :))
может у нас тоже нечто такое когда нибудь произойдет :))

жила в Москве и работала там же диспетчером пока училась ,так вот у нас по району Тушино было 100 ,а потом 150р скажу я вам очень большой район был

Vikisds
21.11.2011, 01:46
я бы тоже сразу вызвала другое такси.

Tigreshka
21.11.2011, 12:48
А цены у нас атомные на такси :(
помню в подмосковье в гостях была, так нас везли-везли... загород, нет там было не далеко, но все же и таксист взял 100 рублей :) я долго диву давалась. таких цен у нас нет :( увы :( даже в районных такси :(