Оформление претензии и действия после её оформления

[Ms Peace]

Не секрет, 300 рублей Я же говорила, что это дело принципа. А, когда возможная нервотрёпка стала перевешивать результат, я отказалась от этой идеи.

[lo-2]

вообще, возврат товара надлежащего качества - темное дело)))
ну маловероятный вариант, когда покупатель принесет товар домой и не распаковывая, посмотрит на него недельку-другую и решит вдруг вернуть...

а если покупатель, как чаще всего и бывает, начнет применять товар и убедится, что он не подходит по свои потребительским качествам, то ведь товар станет "бывшим в употреблении"

[Ms Peace]

Ну да, это уже какой-то философией попахивает

[lo-2]

наоборот, реальная практика: в течении 14 дней, все возвращают товар, именно после употребления !
и этот бэушный товар магазин продает другим покупателям

[MISSka]

Я бы в возрате отказала. Основания: Товар надлежащего качества, бывший в употреблении обмену/возврату не подлежит! А то, что тут упоминают перечень товаров не подлежащих возврату, это дело десятое, и об этом вообще не стоит говорить.

[Ms Peace]

Интересно, как бы Вы определили, что он бывший в употреблении?

[Zura(Зилёная Гадюка)]

Сообщение от Ms Peace

Интересно, как бы Вы определили, что он бывший в употреблении?

Ааа, т.е. вы в магазине и в Роспотребе (или куда вы там звонили) не признались, что купали ребенка?

[Ms Peace]

Вы меня вывели на чистую воду А, если серьёзно, я бы не стала об этом упоминать в претензии - благо, в этой темке меня хорошо подковали в этом вопросе. Ой, опять несерьёзно получилось (хотя в Роспотребе мне, кстати, сказали, чтоб я описала произошедшую ситуацию, т.к. иным образом я проверить товар не могла)

[kumiko]

Вопрос в границе - что такое - бывший в употреблении? Например, обувь и одежду и даже нижнее белье (бюстгалтеры, к примеру) примеряют в магазине, но никому в голову не приходит назвать такой товар б/у, а ведь он был в употреблении неоднократное кол-во раз. А дома произойдет все то же самое - примерил, понял, что цвет не тот, и отнес обратно. Вот если бы ванночку только в ванну поставили, посмотрели, что не те габариты, то, думаю, можно считать, что товар не был в употреблении.

[Ms Peace]

Я же говорю, целая философия! )