Посоветуйте-экспертиза сапог

[Galina9]

Подскажите, плиз.
4 января купила замшевые сапоги в одном из магазинов Новой Нарвы.
Заявлено, что мех и замша натуральные. НО! Во время чистки резиновой щеткой
летит такая... даже не знаю как и назвать, черная крошка....Причем в таких
количествах! Одевала 5 раз. Чистила, соответственно, столько же.
Понесла в магазин обратно 2 феваля. У меня есть подозрения, что вся "замша"
в результате чистки облетит и останется какая-нибудь тряпочка.
Сапоги приняли, не без хамства, естественно, с намерением провести экспертизу.
Сегодня! 19 февраля позвонили, сказали, что все абсолютно натуральные, можно
забирать. На вопрос когда была экспертиза ответили 11 февраля.
Вот и не понимаю, как поступить?
Если замша натуральная-что тогда так "облетает"? 4200 за тряпку не хочется платить...
Экспертизе насколько можно доверять?
Да и так наз. человеческий фактор-хамство и похоже решили меня наказать-
сапоги продержали 18 дней , хотя могли и 9. Правда, при сдаче говорили до
двух недель, а по закону, по-моему, 10 дней.
Обидно.

[milanova]

Очень давно возила сапоги в независимую экспертизу на м. Чернышевская. Тел. сейчас нет, дома посмотрю (если сейчас не напишут, то смогу прислать только вечером). Платила 300р., без квитанции, делают сразу. Если с квитанцией, т.к. эти 300р., за экспертизу вам тоже должны в магазине отдать, тогда ждать надо.

[МcLaren]

Сейчас делают такую замшу. Она действительно облетает.
Спецом, чтобы чаще покупали.

[Galina9]

Неужели такая замша?

[анна67]

возьмите у них акт - почитайте . если хотьте независимую экспертизу - делают в экспертном бюро на фонтанке напротив цирка . тудо надо позвонить и записаться на экспертизу

[Galina9]

Сообщение от анна67

возьмите у них акт - почитайте . если хотьте независимую экспертизу - делают в экспертном бюро на фонтанке напротив цирка . тудо надо позвонить и записаться на экспертизу

Интересно, а "они" где экспертизу делают?

[анна67]

Сообщение от Galina9

Интересно, а "они" где экспертизу делают?

вам надо было присутствовать при экспертизе . которую заказывал ваш магазин - если без вашего присутствия - то практически всегда будет не в вашу пользу - это уже из личного опыта . экспертизу делают прямо при вас . единственное - если вам нужен акт - то за ним надо будет приехать через несколько дней - ну во всяком случае у меня так было . время там потратите много - хоть и по записи - так что лучше приехать пораньше . если будет экспертиза в вашу пользу - то вам вернут ее стоимость . а если нет -ь то увы !

[8888]

Тоже делала экспертизу на Фонтанке, не помню адрес, недалеко от цирка, на противоположной от него стороне. Меня поразило помещение и сама процедура Вход в арке, тесное помещение, темноватое, все пошарпанное какое-то... Женщина-экспер посмотрела ботинки, поковыряла подошву (там подошва треснула и выкрошилась), сказала - да, брак производственный. Акт сразу мне написали.

[milanova]

Центр потребительской экспертизы. Саперная 21, с 10-19, суббота 10-16, тел. 272-33-48
Была там лет 5 назад, так что не знаю остались они там или нет. Как тут писали, могут при вас сделать, если брак производственный.

[~Nati~]

Резиновые щётки - зло! Никогда не пользуюсь ими. Лучше c обычной щетиной, как для одежды.

Вам акт экспертизы дали?
Если они проводили независимую, то вам должны выдать заключение, где все написано: Ф.И.О. эксперта, где проводилась, и стоимость экспертизы.

Если все на словах, или напечатан отказ с подписью руководства магазина, то была проведена внутренняя эспертиза, а значит можете нести в независимую.
Если вы выигрываете, магазин обязан вернуть деньги за сапоги и за экспертизу.

Насколько я знаю, экспертиза счас подорожала, 890 руб. Но там есть предварительная консультация - 300 руб.

В любом случае, узнайте через справочник телефоны независимых экспертиз. позвоните и проконсультируйтесь. Удачи.