Двери Софья.Наболело.

[Olg100]

Не связывайтесь!
А ситуация следующая:заказали двери в феврале.На словах обещали в течение 2 недель привезти (стандартно),но прошел месяц и никто не перезвонил.Ситуацию осложнила дверь-гармошка, которую обещали привезти в течение месяца.Ну и заказ, соответственно,перенесли.Все сроки уже прошли,наконец,дозвонилась до директора.И что в итоге? Двери привезли не комплектно.Плюс на словах еще 2 двери довезут в течение 2 недель.
Сроки по договору 30 рабочих дней, а на деле-2 месяца.(
Вроде и солидная фирма,много магазинов по городу,а ведет себя........

Если хотите пощекотать свои нервы-Двери"Софья" к вашим услугам!

[МЭНДИ]

у меня проблем не было, единственное, сразу после оплаты позвонил директор, сказал, что на производстве нет лака он плывет из японии, возможно задержка будет на дней 5,вообщем я согласилась, но сказала, что это край, двери все привезли , директор сам контролировал процесс. Вам просто не повезло, у них после рекламной акции очень много заказов, качество мне нравится.

[КЛОУН69]

Ох уж эти сказочники...

[Мариамна]

не верю...про 2 мес
нам сказали три-четыре недели.вот в пн буду звонить, уточнять

[glagol]

С ужасом думаю о предстоящем ремонте.

[katronchik]

а по договору нет нкаких штрафных санкций за задержку? неужели совершенно безнаказано подобное?

[Dalwynd]

Сообщение от katronchik

а по договору нет нкаких штрафных санкций за задержку? неужели совершенно безнаказано подобное?

Да все есть. Если не по договору, то по ЗоЗПП. Просто многим людям проще пожаловаться и покорно ждать.

[Метеор]

Страсти какие,брррр..

[Olg100]

Заказывая в других фирмах кухню,полы и т.д.не сталкивалась с таким наплевательским отношением.менеджеры отзваниваются сами.здесь же приходится самой все контролировать.удивительно,но попросив жалобную книгу мне сказали,что ее нет.такое бывает?качество я не обсуждаю.это дело второе

[Olg100]

В договоре 30рабочих дней.0,1%.дело не в этих процентах,а в том,что в такой солидной фирме такая политика .