|
|
24.09.2010, 00:04
|
#191
|
Banned
Регистрация: 24.01.2008
Адрес: Озерки
Сообщений: 12 654
|
Цитата:
Сообщение от momomo
Меня теперь невеста только так и называет - уважаемая госпожа
|
__________________
|
|
Цитировать ·
|
24.09.2010, 00:11
|
#192
|
Мега-элита
Регистрация: 22.10.2007
Адрес: Левый берег
Сообщений: 3 483
|
Цитата:
Сообщение от Elenka-22
а пробников примерно сколько присылают? а то некоторые пишут - много! а сколько много? 5, 7, 10 штук?
|
Ну в общем-то редко когда больше трех
Иногда есть спец. предложения, когда в подарок за заказ бывает набор пробников из 50 шт. ... но такое бывает нечасто
|
|
Цитировать ·
|
24.09.2010, 00:11
|
#193
|
DiscoSuperStar
Регистрация: 02.06.2003
Сообщений: 20 528
|
Цитата:
Сообщение от Elenka-22
а пробников примерно сколько присылают? а то некоторые пишут - много! а сколько много? 5, 7, 10 штук?
|
мне кажется это зависит... от чего не знаю
может от суммы заказа
может от того насколько древний клиент
вообщем мне в районе 4-5 шлют
__________________
@@@@ У нас все хорошо! а дальше будет еще лучше!!! @@@@
|
|
Цитировать ·
|
30.09.2010, 22:40
|
#194
|
Наш человек
Регистрация: 02.01.2009
Адрес: Приморский р-н
Сообщений: 7 741
|
Сегодня получила свой заказ, и не нашла в нем ... подарка - сумку. Позвонила, спрашиваю, а где мой подарок (ради него и заказывала), а мне мило отвечают - мы вам открытку с извинениями положили вместо сумки
Я говорю, открытки НЕТ, а они, ну значит забыли ее положить
- А где моя сумка?
- Нет и не будет
Говорю, высылайте другую, а они, нет, не вышлем. Закажите еще у нас, мы вам пришлем нашу косметику - только закажите еще Видимо нашли дурака - теперь только в магазин
А подарок - прислали пробники - это, видимо на 600руб, обещанные
|
|
Цитировать ·
|
30.09.2010, 22:54
|
#195
|
Наш человек
Регистрация: 20.09.2008
Адрес: Б. Охта
Сообщений: 5 175
|
Цитата:
Сообщение от valsun
Сегодня получила свой заказ, и не нашла в нем ... подарка - сумку. Позвонила, спрашиваю, а где мой подарок (ради него и заказывала), а мне мило отвечают - мы вам открытку с извинениями положили вместо сумки
Я говорю, открытки НЕТ, а они, ну значит забыли ее положить
- А где моя сумка?
- Нет и не будет
Говорю, высылайте другую, а они, нет, не вышлем. Закажите еще у нас, мы вам пришлем нашу косметику - только закажите еще Видимо нашли дурака - теперь только в магазин
А подарок - прислали пробники - это, видимо на 600руб, обещанные
|
Я была в прошлом году в подобной ситуации. Хорошо, узнала тел. отдела претензий (звонок на него бесплатный).
тел. отдела претензий ИВ Роше - 8-800-200-11-20.
Звоните, объясните ситуацию. По этому тел. вполне вменяемые сотрудники отвечают (в отличие от тех, кто принимает заказы). Они должны Вам выслать сумку. У меня получилось:
http://forum.littleone.ru/showthread.php?t=1970585
__________________
|
|
Цитировать ·
|
30.09.2010, 23:16
|
#196
|
Наш человек
Регистрация: 02.01.2009
Адрес: Приморский р-н
Сообщений: 7 741
|
Цитата:
Сообщение от Ёёёлка
Я была в прошлом году в подобной ситуации. Хорошо, узнала тел. отдела претензий (звонок на него бесплатный).
тел. отдела претензий ИВ Роше - 8-800-200-11-20.
Звоните, объясните ситуацию. По этому тел. вполне вменяемые сотрудники отвечают (в отличие от тех, кто принимает заказы). Они должны Вам выслать сумку. У меня получилось:
http://forum.littleone.ru/showthread.php?t=1970585
|
Спасибо, позвоню завтра же. Мне девушка Юлия честно сказала "ничего вам больше высылать отдельно не будем, если хотите компенсацию - закажи еще у нас продукции". Я говорю, сумку хочу, а они, а мы вам крем дадим вместо сумки . Я звонила с мобильника и не стала ругаться, вот думаю, завтра все же потрачу и нервы и деньги!! - звонок до Москвы и поругаюсь
|
|
Цитировать ·
|
09.10.2010, 18:28
|
#197
|
Ветеран
Регистрация: 24.12.2009
Адрес: Юго-Запад
Сообщений: 904
|
Бывают у них принципиальные консультанты, которые ни в какую не оформляют досыл. Мне пока благо везло: очень раз только гель для душа разлился,прислали новый. Один гель в большущей коробище.
|
|
Цитировать ·
|
09.10.2010, 20:39
|
#198
|
Наш человек
Регистрация: 20.09.2008
Адрес: Б. Охта
Сообщений: 5 175
|
Цитата:
Сообщение от Anastacia
Бывают у них принципиальные консультанты, которые ни в какую не оформляют досыл. Мне пока благо везло: очень раз только гель для душа разлился,прислали новый. Один гель в большущей коробище.
|
Надо просто не с консультантами разговаривать, а звонить в отдел претензий. Там, как правило, идут навстречу.
__________________
|
|
Цитировать ·
|
09.10.2010, 22:58
|
#199
|
Ветеран
Регистрация: 24.12.2009
Адрес: Юго-Запад
Сообщений: 904
|
Цитата:
Сообщение от Ёёёлка
Надо просто не с консультантами разговаривать, а звонить в отдел претензий. Там, как правило, идут навстречу.
|
Когда у меня возникла проблема с возвратом, я написала им письмо. Мне так проще.
|
|
Цитировать ·
|
27.10.2010, 17:31
|
#200
|
Ветеран
Регистрация: 24.03.2007
Адрес: ПионЭрская
Сообщений: 717
|
Девочки, никто не встречал в иврошевских магазинах туалетную воду Апельсин-Шоколад? У меня есть крем для рук, просто тащусь от запаха, знаю, что где-то по бланкам можно воду заказать, но мне она нужна в реале.
|
|
Цитировать ·
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов. © 2000—2012 Littleone®.
|
Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод на русский язык - idelena
|
|
|
|