Черный экран!!! Windows 7

[Marusechka]

Очень нужна помощь!!!

Проблема в следующим.Загружаю ноутбук, при загрузке, после надписи "добро пожаловать", появляется черный экран и мышка и все,не на что больше не реагирует,приходится выключать. И только потом после загрузки ноута в "безопасном режиме",он загружается нормально, в обычном режиме. В интернете информации много,что это именно проблема W7,но ничего из предлагаемых способов борьбы с этим, не помогает,пыталась: уменьшить разрешение экрана,вернуть стандартную заставку и т.д. Уже не знаю,что делать, ноутбук купила не давно,думаю нести его обратно нет смысла, т.к. они скажут,что это дело в программном обеспечении....

Заранее спасибо!

[Anry13]

Попробуйте откатиться к предыдущей точке восстановления:
Пуск - Все программы - Обсуживание - Архивация и восстановление

[Let4ik]

Сообщение от Marusechka

Очень нужна помощь!!!

т.к. они скажут,что это дело в программном обеспечении....

да. так и скажут! ибо оно так и есть (но только на 90%)..
если ноутбук новый! и вы еще не успели завалить его информацией, то самый простой способ это запустить "рекавери" через f11 (нажимается до старта загрузки Windows) в этом случае вы вернете ваш ноутбук в заводское состояние (точнее передпродажное), но будьте внимательны при запуске восстановления из загрузочной области """Теряется вся накопленная информация""" (фотки, музыка, кинчеги и т.д.)..

[Marusechka]

Сообщение от Let4ik

да. так и скажут! ибо оно так и есть (но только на 90%)..
если ноутбук новый! и вы еще не успели завалить его информацией, то самый простой способ это запустить "рекавери" через f11 (нажимается до старта загрузки Windows) в этом случае вы вернете ваш ноутбук в заводское состояние (точнее передпродажное), но будьте внимательны при запуске восстановления из загрузочной области """Теряется вся накопленная информация""" (фотки, музыка, кинчеги и т.д.)..

Ноутбук уже успела загрузить информацией, но фотки и музыку,могу заново туда закачать,а программы тоже удаляться,их восстановить у меня не получится? В этом случаи его можно нести обратно в магазин? Или так же нет смысла? И честно говоря не хочется,т.к. он меня полностью устраивает. А что насчет переустановки Windows7, на какой-нибудь другой? Или пока он на гарантии не стоит?

[7erge]

Сообщение от Marusechka

Ноутбук уже успела загрузить информацией, но фотки и музыку,могу заново туда закачать,а программы тоже удаляться,их восстановить у меня не получится? В этом случаи его можно нести обратно в магазин? Или так же нет смысла? И честно говоря не хочется,т.к. он меня полностью устраивает. А что насчет переустановки Windows7, на какой-нибудь другой? Или пока он на гарантии не стоит?

Я бы на вашем месте восстановился из recovery.
Программы удалятся, придется ставить заново.
Семерка хорошая система, не вижу смысла ставить что то другое. Система на гарантию никак не влияет.

[Nikum]

Попробовать надо для начала разобраться в причинах - железо или софт.
Посмотреть журнал ошибок, SMART жесткого диска.

[Let4ik]

Сообщение от Nikum

Попробовать надо для начала разобраться в причинах - железо или софт.
Посмотреть журнал ошибок, SMART жесткого диска.

да. глюки бывают разные.
из-за кривого железа винда тоже может морозить..
можно прогнать память и винт. но это долго..
проще быстренько переустановиться и если все повториться. то тогда гоу в СЦ или магаз..