|
|
17.09.2011, 00:39
|
#9291
|
Участник
Регистрация: 22.04.2008
Адрес: Пушкин
Сообщений: 276
|
Опытные райанэйр-юзеры, помогите советом!
У меня в мае во время перелета с этой компанией сломали коляску, практически новую.
Аэропорт повереждения пожтвердил, рекламацию я зарегистрировала. Спустя несколько дней мне пришел ответ с просьбой предоставить чеки на коляску - отправила им по факсу, как просили. Раз двадцать. Никакого ответа. Начала слать гневные письма на все факсы, которые смогла найти на сайте (по телефону колл-центра не смогла дозвониться ни разу, прямого номера по рекламациям нет, мейла тоже, только факс). Через 1,5 месяца пришло подтверждение, что рекламацию подтверждают, типа ждите чека на 240евро...
и опять тишина. уже 2 месяца.
сегодня опять начала слать гневные факсы. 3,5 месяца пытаюсь получить возмещение ущерба. коляска восстановлению не подлежит, все попытки починить не увенчались успехом...
кто-нибудь знает что делать дальше?
Товарищи, оформляйте страховку на багаж...
__________________
-----------------------------------------------------------------
была VikingMihelson, но все изменилось 16.12.09
|
|
Цитировать ·
|
17.09.2011, 01:59
|
#9292
|
котъ
Регистрация: 13.03.2003
Адрес: Tallinn
Сообщений: 13 559
|
Ого! Сочувствую. Мы специально к поездке купили за 20 евро б.у.шную трость, чтоб жалко не было, если поломают или там оплату за провод потребуют - проще будет выкинуть... Так на последнем перелете нам на нее какую-то зеленую бумажку налепили, давши мне подписать, я потом понял, что это типа "оно уже сломано".
Нашу перегу я бы им не доверил, слишком уж у них быстрый процесс поргузки-разгрузки.
|
|
Цитировать ·
|
18.09.2011, 16:32
|
#9293
|
Старожил
Регистрация: 29.06.2003
Адрес: Сосновка, ФРГ (район Гражданки)
Сообщений: 1 300
|
оставила страховку Buy travel insurance View policy benefits от Финляндии, то есть заплатила 15 Евро - это не очень страшно? то есть нас пропустят?
прошу прощения за глупый вопрос, но чтобы уж наверняка
|
|
Цитировать ·
|
18.09.2011, 17:13
|
#9294
|
Участник
Регистрация: 26.02.2011
Сообщений: 175
|
Цитата:
Сообщение от zhuchok
оставила страховку Buy travel insurance View policy benefits от Финляндии, то есть заплатила 15 Евро - это не очень страшно? то есть нас пропустят?
прошу прощения за глупый вопрос, но чтобы уж наверняка
|
Ну подарили им 15 евро
|
|
Цитировать ·
|
18.09.2011, 17:51
|
#9295
|
Старожил
Регистрация: 29.06.2003
Адрес: Сосновка, ФРГ (район Гражданки)
Сообщений: 1 300
|
Цитата:
Сообщение от Его любимая жена :)
Ну подарили им 15 евро
|
спасибо!!!!
за это ни капли не переживаю, при таких ценах грех это
главное чтобы пустили
__________________
У меня два цветочка - сынок и дочка
|
|
Цитировать ·
|
18.09.2011, 18:16
|
#9296
|
Небожитель
Регистрация: 24.04.2006
Адрес: улица Школьная, 128
Сообщений: 17 628
|
получается, что вы назвались гражданкой Финляндии лишь бы выкинуть денег?
что помешало выбрать из списка «No Travel Insurance Required»?
|
|
Цитировать ·
|
18.09.2011, 18:22
|
#9297
|
Старожил
Регистрация: 29.06.2003
Адрес: Сосновка, ФРГ (район Гражданки)
Сообщений: 1 300
|
Цитата:
Сообщение от Ponchik
получается, что вы назвались гражданкой Финляндии лишь бы выкинуть денег?
что помешало выбрать из списка «No Travel Insurance Required»?
|
ну пропустила
первый раз заказывала
|
|
Цитировать ·
|
19.09.2011, 10:39
|
#9298
|
Активный участник
Регистрация: 23.02.2006
Адрес: Мурманская область, Хибины
Сообщений: 478
|
а кто подскажет расположение стоек ВИЗА-ЧЕК в аэропрту Барселоны Т2 и ТенерифеЮжный? Просто, оринтировочно. Или они всегда рядом с секьюрити контролем?
|
|
Цитировать ·
|
19.09.2011, 11:08
|
#9299
|
Ветеран
Регистрация: 24.06.2008
Адрес: пл. Мужества
Сообщений: 606
|
на конец октября Paris Beauvais - Oslo (Rygge) по одному евро билеты
там еще Tampere - Oslo (Rygge)-Tampere по 6 евро и туда и обратно ( итоговая цена ) на октябрь тоже
так что кому надо в Париж за недорого )
а у нас как назло визы и паспорта закончились ((
|
|
Цитировать ·
|
19.09.2011, 11:36
|
#9300
|
Небожитель
Регистрация: 26.02.2008
Сообщений: 18 840
|
Цитата:
Сообщение от hibinochka
а кто подскажет расположение стоек ВИЗА-ЧЕК в аэропрту Барселоны Т2 и ТенерифеЮжный? Просто, оринтировочно. Или они всегда рядом с секьюрити контролем?
|
Тыщу раз писала. что у RA фишка такая - менять места виза-чек Я раньше выясняла перед полетом, потом поняла бессмысленность данных действий - все равно место поменяют. Год назад в Барселоне виза чек была в кассе - сразу справа от входа в терминал, причем очередь была одна - на виза -чек, покупку билетов и доплаты. Более чем вероянтно, они это уже изменили.
__________________
Сколько друзей мне говорят,
Что хотят пойти со мной.
Сколько людей с детства хотят
Обойти весь шар земной.
Жаль, что никто так и не смог
Никуда со мной пойти,
А я не хочу никого сбивать с пути,
Я еду один.
|
|
Цитировать ·
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов. © 2000—2012 Littleone®.
|
Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод на русский язык - idelena
|
|
|
|