прошу совета про ванну

[Анабелла]

Нам вернули денежку

[FAN-TASTIC]

О, Поздравляю!
Расскажите как Вам удалось вернуть деньги.

[Анабелла]

Сообщение от FAN-TASTIC

О, Поздравляю!
Расскажите как Вам удалось вернуть деньги.

Спасибо
Написали заявление в магазин ( Богатырский пр-25) ,магазин отправил запрос на склад (фирма-поставщик Аквана), пришёл их эксперт, подтвердил что ванной не пользовались, посмотрел царапинку. Сказали заменят на новую.
Единственное что плохо- долго кормили обещаниями, каждый раз говорили что привезут, и в последний момент находили причину чтобы не везти.ждали этой замены 3 недели !!!! Новую ванну так и не привезли. В самый последний момент сказали чтобы мы забирали деньги.
Огромное спасибо консультантам магазина на Богатырском и директору Елене Васильевне за то что были на нашей стороне, вели переговоры с поставщиком и смогли вернуть нам денежку!
Теперь выбираем новую ванну

[MataХари]

Сообщение от katt

если акт приема подписан, по никаких шансов.

Точно так. Надо было следить за их действиями.

[FAN-TASTIC]

Сообщение от MataХари

Точно так. Надо было следить за их действиями.

Автору деньги вернули, она пишет об этом буквально на этой же странице

Анабелла, я знаю этот магазин, он в соседнем доме находится. Хорошо, что там так чутко отнеслись к Вашей проблеме.
Но 3 недели без ванны-жесть конечно.