Посоветуйте,куда писать жалобы - нас катастрофически залили

[zinni]

Help! пришли домой - а там.... там хуже, чем море. После очередного включения отопления нас залило - насквозь протекли 3 этажа. Аварийка приехала, но даже в квартиру не зашли, перекрыли стояк. В квартире такое, что хоть в обморок падай. Оставили заявку на домоуправа - чтобы пришли и составили акт. Но в прошлом году нашей соседке по такому акту возместили 3 тыс.рублей. смешно и грустно. Куда можно обратиться, чтобы получить хотя бы какую-то компенсацию?

Спасибо за советы.

[Cogito]

Независимая экспертиза и суд.

[Florista]

Сделайте фото. Нужен акт подписанный свидетелями.

[Ручеек]

акт от обслуживающей организации в любом случае нужен, вызывайте, после просушки квартиры (это неделя-две не меньше) техника.

[елизавет]

1,акт аварийки о заливе
2,комиссия из ЖЭКа или как там они сейчас называются -акт о заливе
3,через пару недель-когда все высохнет,та же комиссия,они по результатам осмотра составят дефектную ведомость,внимательно смотрите что б записаны были все повреждения
4,мы проводили независимую экспертизу
5,составляете претензию к тому кто виноват,если с ссумой нанесенного ущерба ответственная сторона согласна и готова выплатить-Вам крупно повезло,если нет -в суд

[Теана]

Только в страховой компании можно получить возмещение убытков в полном размере.
Но .если вы до сих пор не застраховали квартиру от протечек, пожаров и т.д., то теперь наврядли что-то адекватное получите с УК или жека, только набегаетесь за Актами всякими.
Мы уже лет 5 страхуем все квартиры от ущерба и свою ответственность перед 3-ми лицами.
дважды уже получали возмещение, которого хватило не только на ремонт, а еще и на отпуск.
Не понимаю, почему так мало людей страхует свои квартиры, надеясь на АВОСЬ? Ведь стоит это копейки.Это не как каско для машины. мы заплатили 1200руб за квартиру 40кв.м и 3500руб за квартиру 83кв.м.

[АйSS]

какие суммы у вас сладкие...скажите где страховали? у то у нас один только конструктив на 4800 вышел.за 48квм.с пожара и потопа сумма вообще нереал была озвучена

[EGSokolova]

Сообщение от Теана

Только в страховой компании можно получить возмещение убытков в полном размере.
Но .если вы до сих пор не застраховали квартиру от протечек, пожаров и т.д., то теперь наврядли что-то адекватное получите с УК или жека, только набегаетесь за Актами всякими.
Мы уже лет 5 страхуем все квартиры от ущерба и свою ответственность перед 3-ми лицами.
дважды уже получали возмещение, которого хватило не только на ремонт, а еще и на отпуск.
Не понимаю, почему так мало людей страхует свои квартиры, надеясь на АВОСЬ? Ведь стоит это копейки.Это не как каско для машины. мы заплатили 1200руб за квартиру 40кв.м и 3500руб за квартиру 83кв.м.

ну ,Конечно, можно получить возмещение ущерба при оценке независимой экспертизы и в суде -да,долго, да ,хлопотно-но можно....конечно, через страховую проще и достойнее....

по суммам полисов-зависит от того,во сколько Вы оценили Ваш ремонт=отделку, ну и от тарифов страховой компании...


по теме автору: вызывать аварийку, если еще не вызвали.....ОБЯЗАТЕЛЬНО: вызвать ТСЖ или ЖЭК, или обслуживающую компанию = зафиксировать на бумаге факт аварии и залива.....при описании ущерба настоять на вписании в акт ВСЕГО ущерба - и пол,и стены, и мебель - все что пострадало..
проследите,чтоб было написано отчего залив - авария общедомового имущества или квартиры выше этажом...

потом вызывайте экспертов-оценщиков,
хорошо,если есть или договора на ремонт или чеки на покупку пострадавшего имущества сохранились.....

УДАЧИ вам