Я ненавижу Сбербанк

[Svetlanka81]

Сообщение от Aliena

И я сюда пожаловаться, ибо сбер уже достал Оформляла карту спецом для ОЗ, естесственно проблемы начались сразу - не подключался мобильный банк, оказалось операционист перепутала одну цыфру в номере моего телефона. Пошла опять в отделение, очередная очередь на 50 мин, вроде всё исправили. Оплачивала он-лайном ОЗ, комуналку и была счастлива. Но не долго,как оказалось. Сейчас опять платежи не проходят - выясняла по единой службе, оказалось в базе опять указан неверный номер телефона. Но самое смешное, что отделеение, где я получала карту закрыли на капитальный ремонт, правоприемник нашего отделения от меня в часе езды на двух транспортах, а больше никто исправить номер телефона в базе не может

а вот и нет, мне в последний раз в Контактном центре приняли заявку на замену номера в СБОЛ
и на другой карточке мобильный банк подключили тоже через заявку в контактный центр, т.к. у нас в сбере дикие очереди и я сказала что запарилась стоять их каждые 2 недели, пусть делают по телефону.... и они сделали

[Ловерена]

Сообщение от Компьютерная Крысa

слушайте, что за фигня то какая то?вообще он лайн ни одной операции не проходит!гребаное обновление!раньше вообще бед не знала!теперь даже телефон не оплатить!

Ха ха..... и я не могу ни одной операции провести все какие-то ошибки.

[Russa]

В очередной раз у меня в договоре испарился № телефона( а вчера еще всё было). В очередной раз сходила в отделение, в очередной раз внесли номер, в очередной раз сказали, что они не виноваты. завтра буду писать претензию, ну честно- надоели!!!

[Кари-шка]

А я думала, что я одна такая. Тоже раз пять к ним ходила))) Надо сегодня проверить, а то с последнего визита в Сбер еще не пробовала оплачивать он-лайн...но чует мое сердце, что фига у меня получится

[Кари-шка]

Сообщение от Кари-шка

А я думала, что я одна такая. Тоже раз пять к ним ходила))) Надо сегодня проверить, а то с последнего визита в Сбер еще не пробовала оплачивать он-лайн...но чует мое сердце, что фига у меня получится

Зашла посмотреть нет номера моего, завтра пойду ругаться

[Оленька1983]

вчера зашла в Сбер денежки снять, удивилась приятно, в трёх окошках сидят тётеньки и с каждым клиентом так мило беседуют (для нашего сбера это вообще редкость, они обычно рычат) а тут пря сама любезность, я вот думаю прослушивают их теперь что ли? уж больно перемена разительная

[MariaA]

Я сегодня тоже перемены в лучшую сторону заметила. Поставили автомат к-рый номерки выдает. Стояла в очереди 5 минут. Операционистка сама любезность. Хоть бы так всегда было....

[Veryseksi]

Сообщение от Оленька1983

вчера зашла в Сбер денежки снять, удивилась приятно, в трёх окошках сидят тётеньки и с каждым клиентом так мило беседуют (для нашего сбера это вообще редкость, они обычно рычат) а тут пря сама любезность, я вот думаю прослушивают их теперь что ли? уж больно перемена разительная

топег прочитали

[михрютка]

Сообщение от Оленька1983

вчера зашла в Сбер денежки снять, удивилась приятно, в трёх окошках сидят тётеньки и с каждым клиентом так мило беседуют (для нашего сбера это вообще редкость, они обычно рычат) а тут пря сама любезность, я вот думаю прослушивают их теперь что ли? уж больно перемена разительная

Чесно говоря, меня их беседы достали. Вместо того, чтобы быстро обслужить клиента, они подолгу с каждым базарят не по делу, предлагают свои услуги, карты и т.п. Раздражает эта болтология.

[Natatashka]

Не люблю СБ, и именно тем что очень медленно работают. В Петроэлектросбыте пару квитанций пробивают за минуту, СБ нужно 10 на это. Причем все время пытаются всучить всякие лотерейные билетики. хожу туда только в экстренных случаях.
нет наверное у них стимула в ЗП по быстроте и качеству обслуживания клиентов.
У самой оформлен бакинг в банке СПб, заняло 5 минут все действо. Так что сочувствую вам.